Vue d’ensemble
Lorsque vous fusionnez des informations de contact en double dans la plateforme, Apollo fusionne uniquement certaines informations dans l’enregistrement correct.
Pour plus d’informations sur la fusion des enregistrements en double, cliquez ici.
Consultez la section ci-dessous pour en savoir plus sur les règles qu’Apollo applique lors de la fusion des enregistrements dans votre compte.
Règles générales de fusion
De manière générale, lorsqu’une entrée en double est fusionnée avec votre source de vérité, Apollo transfère les champs suivants vers la source de vérité :
- Valeurs de champs personnalisés du compte qui ne sont pas nulles
- Listes de comptes
- Contacts
- Activités utilisateur
Le processus de fusion dans Apollo fonctionne par priorité. L’entrée de la source de vérité prévaut sur l’entrée que vous avez fusionnée. Par exemple, lorsque Apollo fusionne des champs personnalisés, si la source de vérité a une valeur différente pour le même champ personnalisé, elle n’est pas écrasée. Si le champ personnalisé est vide dans la source de vérité, Apollo fusionne les données dans la source de vérité.
Les listes de comptes, les contacts et les activités utilisateur sont ajoutés à la liste existante dans la source de vérité.
De plus, les informations suivantes sont également copiées lors d’une fusion, si elles sont disponibles :
- Nom du compte
- Informations d’enrichissement du compte
- Site web du compte
- Notes du compte
- Étape du compte
- Propriétaire du compte