Aperçu.
Les personas vous aident à regrouper les contacts et les comptes qui représentent le mieux vos clients idéaux. Dans Apollo, vous pouvez créer des personas en utilisant des ensembles de filtres pour rechercher plus rapidement et cibler les bonnes personnes au sein des comptes. __KEEP_0000__
Pour obtenir de l'aide pour créer une persona pour la première fois, veuillez consulter __KEEP_0000__.Créez un profil type..
Les sections suivantes vous montrent comment accéder à vos profils et les gérer dans __KEEP_0000__ Apollo.
Accédez à vos personas.
Pour accéder à vos personas :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Personnes. __KEEP_0000__.
- Ouvrez lePersona.Utilisez le filtre de recherche, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Tous les profils..
- La.Gérer les personas.La liste déroulante affiche les personas que vous avez créés. Vous pouvez ici les modifier, les dupliquer, les supprimer ou les réorganiser.
Cloner une persona.
Pour créer une nouvelle persona en dupliquant une persona existante :
- Dans leGérer les personas.fenêtre contextuelle, cliquez sur __KEEP_0000__.cloner.Icône pour dupliquer un profil. __KEEP_0000__
- Nommez votre nouvelle persona et modifiez les filtres.
__KEEP_0000__
- Cliquez.Sauvegarder le profil.pour terminer la création de la nouvelle persona.
Vous avez maintenant cloné un profil.
Modifier un profil.
Pour modifier un profil existant :
- Dans leGestion des personas.fenêtre contextuelle, cliquez sur __KEEP_0000__.crayon.Cliquez sur l'icône située à droite de la fiche de contact que vous souhaitez modifier. __KEEP_0000__
- Modifiez les filtres du profil si nécessaire. Au fur et à mesure que vous modifiez les filtres, Apollo met à jour les résultats filtrés affichés à droite.
- Cliquez.Enregistrer le profil.Pour activer les modifications, __KEEP_0000__.
Vous avez maintenant modifié un profil.
Désactiver un profil.
Pour désactiver un profil, veuillez vous rendre à la section __KEEP_0000__.Gérer les personas.Fermez la fenêtre contextuelle et désactivez le curseur pour ce profil.
La désactivation d'un profil utilisateur le supprime de __KEEP_0000__.rapports d'analyse.Pour ajouter un profil à vos rapports, retournez à la même section dans Apollo et activez ce profil.
Supprimer un profil.
Pour supprimer un profil :
- Dans leGérer les personas.Une fenêtre contextuelle s'affiche, cliquez sur __KEEP_0000__.poubelle __KEEP_0000__Icône pour la personne que vous souhaitez supprimer. __KEEP_0000__
- Cliquez.Supprimer.pour confirmer que vous souhaitez supprimer ce profil.
Vous avez maintenant supprimé un profil.
Réorganiser les personas.
Pour modifier l'ordre dans lequel les profils apparaissent dans les filtres de la page de recherche, veuillez vous rendre à __KEEP_0000__.Gérer les personas.Une fenêtre contextuelle apparaît. Ensuite, cliquez et faites glisser les deux barres situées sur le côté gauche du profil pour le déplacer vers une autre position. __KEEP_0000__
Vous avez maintenant réorganisé vos personas.