Panoramica
Quando unisci informazioni di contatto duplicate nella piattaforma, Apollo unisce solo determinate informazioni nel Record corretto.
Per ulteriori informazioni su come unire Record duplicati, fai clic qui.
Consulta la sezione seguente per informazioni sulle regole che Apollo applica quando unisce i Record nel tuo account.
Regole generali per l'unione
In generale, quando una voce duplicata viene unita alla tua fonte di riferimento, Apollo trasferisce i seguenti campi nella fonte di riferimento:
- Valori dei campi personalizzati dell'account che non sono null
- Elenchi dell'account
- Contatti
- Attività utente
Il processo di unione in Apollo funziona per priorità. La voce della fonte di riferimento ha la precedenza sulla voce che hai unito. Ad esempio, quando Apollo unisce i campi personalizzati, se la fonte di riferimento ha un valore diverso per lo stesso campo personalizzato, questo non viene sovrascritto. Se il campo personalizzato è vuoto nella fonte di riferimento, Apollo unisce i dati nella fonte di riferimento.
Elenchi dell'account, contatti e attività utente vengono aggiunti all'elenco esistente nella fonte di riferimento.
Inoltre, durante un'unione vengono copiate anche le seguenti informazioni, se disponibili:
- Nome account
- Informazioni di arricchimento dell'account
- Sito web dell'account
- Note dell'account
- Fase dell'account
- Proprietario dell'account