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Por que os usuários que eu atribuo no Okta não são criados no Apollo?

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Atualizado

Se você configurou provisionamento de usuários SCIM, o Apollo cria automaticamente um novo usuário no Apollo quando você atribui um usuário no Okta. O mesmo acontece quando você desativa ou atualiza um usuário. Está com problemas? Há 2 motivos pelos quais o Apollo pode não ter criado no Apollo um usuário do Okta recém-atribuído:

  • Sua equipe atingiu o limite de licenças do seu plano: você pode fazer upgrade do seu plano aqui para aumentar seu limite de licenças. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Apollo.
  • O usuário faz parte de outra equipe no Apollo: o Apollo envia ao usuário um convite para entrar na sua equipe. O usuário precisa aceitar o convite para que o provisionamento de usuários SCIM funcione.

Para mais informações sobre tudo relacionado ao Okta, consulte o artigo Configurar Single Sign-On (SSO) com o Okta para sua conta Apollo. [Voltar ao topo](#top)