Visão geral
Quando você mescla informações de contato duplicadas na plataforma, o Apollo mescla apenas determinadas informações no registro correto.
Para mais informações sobre como mesclar registros duplicados, clique aqui.
Consulte a seção abaixo para informações sobre as regras que o Apollo aplica ao mesclar registros na sua conta.
Regras gerais para mesclagem
De modo geral, quando uma entrada duplicada é mesclada à sua fonte da verdade, o Apollo migra os seguintes campos para a fonte da verdade:
- Valores de campos personalizados da conta que não são nulos
- Listas de contas
- Contatos
- Atividades do usuário
O processo de mesclagem no Apollo funciona por prioridade. A entrada da fonte da verdade tem precedência sobre a entrada que você mesclou. Por exemplo, quando o Apollo mescla campos personalizados, se a fonte da verdade tiver um valor diferente para o mesmo campo personalizado, ele não é substituído. Se o campo personalizado estiver vazio na fonte da verdade, o Apollo mesclará os dados na fonte da verdade.
Listas de contas, contatos e atividades do usuário são adicionados à lista existente na fonte da verdade.
Além disso, as informações a seguir também são copiadas em uma mesclagem, se estiverem disponíveis:
- Nome da conta
- Informações de enriquecimento da conta
- Site da conta
- Notas da conta
- Etapa da conta
- Proprietário da conta