Aperçu.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment pour retrouver l'accès à Apollo.
Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous pour demander une réinitialisation de votre mot de passe pour votre compte Apollo.
Demande de réinitialisation du mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Lancez Apollo.depuis votre navigateur.
- Sur la page de connexion, cliquez sur __KEEP_0000__.Mot de passe oublié ?
- Veuillez saisir et confirmer l'adresse e-mail associée à votre compte Apollo.
- Cliquez.Envoyer les instructions..
Il se peut que vous deviez attendre quelques minutes avant de recevoir votre e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou envoyez une nouvelle demande depuis la page de connexion. __KEEP_0000__
- Apollo vous envoie un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Veuillez ouvrir votre boîte de réception et cliquer sur ce lien. __KEEP_0000__Réinitialiser le mot de passe..
Votre lien de réinitialisation de mot de passe expire après 3 heures. Souhaitez-vous réessayer ? Veuillez revenir à la page de connexion pour demander un nouveau lien. __KEEP_0000__
- Apollo vous redirige vers la page de connexion pour que vous puissiez créer un nouveau mot de passe. Veuillez saisir votre nouveau mot de passe et le confirmer.
- Cliquez sur la case à cocher pour accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'Apollo.
- Cliquez.Confirmez votre mot de passe..
Une fois que vous avez confirmé votre nouveau mot de passe, Apollo effectue le changement et vous connecte automatiquement à votre compte.
Dépannage de la connexion.
Avez-vous d'autres questions concernant la connexion, ou avez-vous besoin de plus d'aide pour résoudre des problèmes de connexion ? Consultez __KEEP_0000__.Résolvez les problèmes de connexion à votre compte __KEEP_0000__ Apollo.Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées.
Ressources supplémentaires.
- Apprenez comment...Connectez-vous à Apollo via SSO..
- Apprenez comment...Configure l'authentification à plusieurs facteurs.pour votre identifiant personnel.
- Parcourir les autres __KEEP_0000__.__KEEP_0000__ Paramètres, sujets.dans la base de connaissances d'Apollo.