Configurer un calendrier d’envoi pour une séquence

Vue d’ensemble

Séquences sont des campagnes de prospection que vous pouvez utiliser pour contacter des contacts sur une période planifiée avec des points de contact séquentiels comme des appels téléphoniques, des emails, des interactions sur les réseaux sociaux et d'autres tâches.

Utilisez les plannings de séquence pour contrôler le jour et l'heure d'envoi des emails de séquence. Vous pouvez configurer plusieurs plannings d'envoi pour différentes séquences, en fonction des fuseaux horaires de l'audience ou des attentes des contacts. Les plannings d'envoi aident à optimiser les chances d'interactions positives.

Consultez les sections suivantes pour créer et modifier des plannings de séquence.

Créer un planning de séquence

Pour créer un planning de séquence :

1. Ouvrez Apollo et accédez à Paramètres > Email d'équipe et séquences > Séquences > Plannings.
2. Cliquez sur + Nouveau planning.

3. Saisissez un nom et choisissez le fuseau horaire sur lequel baser votre planning.

4. (Recommandé) Cochez cette case pour activer l'utilisation du fuseau horaire local d'un contact si les données de lieu sont disponibles.
5. Par défaut, Apollo n'envoie pas de messages certains jours fériés aux États-Unis (Labor Day, Independence Day, Memorial Day, Thanksgiving, Christmas Eve, Christmas Day et New Year's Day), mais vous pouvez désactiver ce paramètre si nécessaire. Pour ignorer d'autres jours fériés ou dates, mettez la séquence en pause manuellement.
6. Cliquez sur Créer.
7. Ensuite, cliquez sur Ajouter un créneau horaire pour chaque jour où vous souhaitez envoyer des Email de séquence.

8. Sélectionnez une plage horaire, puis cliquez sur Ajouter un créneau horaire.

9. Répétez ce processus pour chaque jour où vous souhaitez envoyer des Email.
10. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Vous avez maintenant configuré un calendrier d'envoi de séquence, et vous pouvez appliquer le calendrier à une séquence.

Appliquer un calendrier d'envoi à une séquence

Pour appliquer un calendrier d'envoi à une séquence :

1. Ouvrez Apollo et cliquez sur Séquences.
2. Sélectionnez votre séquence.
3. Cliquez sur Paramètres.

4. Dans l'horaire, sélectionnez l'horaire que vous souhaitez utiliser.

5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vous avez maintenant appliqué un horaire d'envoi à une séquence. Vous êtes prêt à ajouter des contacts et à interagir avec des personnes dans la séquence.

Priorisation des contacts dans les séquences

Apollo détermine quand les prochains emails automatisés peuvent être envoyés en fonction de votre horaire d'envoi, du délai d'attente entre les étapes et des limites d'envoi d'emails.

Si plusieurs emails peuvent être envoyés en même temps, Apollo les priorise de deux manières :

Au sein d'une séquence

Apollo priorise d'abord les prospects ayant les scores les plus élevés. Cela aide vos prospects les plus prometteurs à progresser plus rapidement dans la séquence.

Entre les séquences

Les paramètres de priorité des emails de votre équipe déterminent quels emails de séquence en file d'attente sont envoyés en premier dans toutes les séquences actives. Pour mettre à jour les paramètres de priorité des emails de votre équipe : Ouvrez Apollo et accédez à Paramètres > Emails d'équipe et séquences > Séquences. Cliquez sur Paramètres de priorité. Choisissez comment Apollo priorise les emails de séquence en file d'attente : Date planifiée (par défaut): Apollo envoie les emails dans l'ordre où ils ont été planifiés. Les emails planifiés en premier sont envoyés en premier. Séquence avec le taux d'intérêt le plus élevé: Apollo priorise les emails de la séquence avec le taux d'intérêt le plus élevé parmi tous les prospects de cette séquence. Utilisez cette option pour prioriser la séquence la plus performante globalement. Étape d'une séquence avec le taux d'intérêt le plus élevé: Apollo donne la priorité aux e-mails de l’étape de la séquence avec le taux d’intérêt le plus élevé. Utilisez cette option pour prioriser l’étape la plus performante. (Facultatif) Si vous sélectionnez Séquence avec le taux d’intérêt le plus élevé ou Étape d’une séquence avec le taux d’intérêt le plus élevé: Sélectionnez une séquence. Saisissez le pourcentage d’allocation par boîte mail. Il s’agit du pourcentage de la limite quotidienne d’e-mails réservé à une séquence spécifique pendant le test. Par exemple, si la limite quotidienne d’e-mails est de 50 et que vous allouez 20 %, Apollo réserve 10 e-mails pour cette séquence. Cliquez sur Enregistrer. Vous avez maintenant mis à jour les paramètres de priorité des e-mails de votre équipe.

Pour vérifier quels contacts viennent ensuite et consulter leur statut dans la séquence :

1. Ouvrez Apollo et accédez à Séquences.
2. Ouvrez votre séquence, puis cliquez sur Contacts.
3. Consultez la liste des contacts et vérifiez les éléments suivants :
• Statut: Le statut du contact dans la séquence. Par exemple, Actif ou En pause.
• Étape actuelle: L’étape sur laquelle se trouve actuellement le contact. Par exemple, Étape 1.
• Filtres: Utilisez des filtres pour affiner votre liste. Par exemple, filtrez Statut de la séquence sur Actif.

Étapes suivantes

Une fois qu’un calendrier d’envoi de séquence est défini, suivez les étapes suivantes pour maintenir le volume de votre séquence, protéger la Deliverability et conserver un timing prévisible.