Vue d'ensemble
La vue d'utilisation de la capacité vous permet, en tant que responsable commercial ou administrateur, d'examiner comment la capacité d'envoi d'emails Outbound est répartie et utilisée au sein de vos équipes.
Dans cet article, vous apprendrez à analyser l'activité d'envoi, à comparer les niveaux d'utilisation et à identifier les boîtes mail qui sont peut-être sous-utilisées ou surutilisées. Gardez à l'esprit que la capacité d'envoi est liée aux limites de la boîte mail et aux paramètres de Deliverability. Une surutilisation de la capacité peut augmenter le risque de problèmes de Deliverability, tandis qu'une sous-utilisation peut entraîner des opportunités de prospection manquées.
En mettant en évidence la façon dont la capacité d'envoi est utilisée dans votre équipe, Capacity Utilization vous aide à optimiser le volume de prospection tout en réduisant le risque de problèmes de Deliverability.
Utiliser l'utilisation de la capacité Email
Pour accéder à l'utilisation de la capacité Email :
- Lancez Apollo et accédez à Emails.
- Cliquez sur Analyses.
- Sélectionnez Utilisation de la capacité.
- Lorsque vous ouvrez l'utilisation de la capacité, Apollo affiche deux graphiques côte à côte pour vous aider à évaluer rapidement les performances d'envoi d'emails à la fois par utilisateur et par équipe.
- Utilisez chaque graphique pour comprendre les performances d'envoi à différents niveaux.
- Utilisez le graphique Utilisateurs pour comprendre les performances d'envoi individuelles.
- Vous pouvez trier la liste selon le nombre d'emails envoyés, par ordre croissant ou décroissant.
- Utilisez le sélecteur de date pour afficher les données d'une date précise.
- Survolez le nom d'un utilisateur pour afficher des métriques détaillées, telles que :
- Emails envoyés – Le nombre d'emails envoyés avec succès pendant la période sélectionnée.
- Capacité d'envoi – Le nombre maximal d'emails pouvant être envoyés selon les limites de la boîte mail.
- Utilisation (%) – Le pourcentage de la capacité d'envoi disponible qui a été utilisé.
Cela peut vous aider à identifier les principaux expéditeurs et les utilisateurs qui sous-utilisent leur capacité.
- Utilisez le graphique Équipes pour évaluer les performances au niveau du groupe.
- Vous pouvez trier la liste selon le nombre d'emails envoyés, par ordre croissant ou décroissant.
- Utilisez le sélecteur de date pour afficher les données d'une date précise.
- Survolez le nom d'une équipe pour afficher des métriques détaillées, telles que :
- Nombre total d'emails envoyés par équipe
- Utilisation de la capacité (%) de chaque équipe
Cette vue vous aide à comparer rapidement les performances des différentes équipes et à identifier les écarts d'utilisation.
Analyser les tendances d'envoi au fil du temps
Sous les graphiques, Apollo affiche un tableau présentant l'activité d'envoi quotidienne sur une période sélectionnée. Utilisez ce tableau pour comprendre les tendances d'envoi au jour le jour entre les utilisateurs ou les équipes.
- Basculer entre Utilisateur et Mon équipe pour analyser les tendances à différents niveaux.
- Utilisez le sélecteur de période pour choisir une plage de dates prédéfinie ou personnalisée.
Vous pouvez définir une période personnalisée incluant des dates futures afin d'afficher les Email planifiés en plus de l'activité d'envoi passée.
- Examinez l'activité d'envoi par date :
- Dates passées affichent le nombre d'Email envoyés
- Date actuelle affiche les Email envoyés et planifiés
- Dates futures affichent les Email planifiés
- Utilisez le panneau des filtres et des paramètres pour affiner votre vue en sélectionnant des utilisateurs ou des équipes spécifiques, et en personnalisant l'affichage des données.
- Apollo met en évidence l'utilisation dans le tableau à l'aide d'indicateurs de couleur pour vous aider à évaluer rapidement les performances :
- Vert (≥80 %) — Utilisation élevée
- Jaune (50–79 %) — Utilisation modérée
- Rouge (<50 %) — Utilisation faible
Si les Email planifiés dépassent la capacité, Apollo affiche un indicateur rouge foncé indiquant que les Email risquent de ne pas être envoyés et qu'il peut être nécessaire d'augmenter la capacité ou d'ajuster la planification pour résoudre le problème.
Étapes suivantes
Consultez ces ressources pour améliorer la Deliverability, gérer la capacité d'envoi et optimiser vos performances Outbound.
| Configurer les limites d'envoi d'Email | Contrôlez le volume Outbound et maintenez la Deliverability en définissant des limites appropriées pour chaque boîte mail dans Configurer les limites d'envoi d'Email. |
|---|---|
| Résoudre les problèmes d'envoi d'Email | Identifiez et résolvez rapidement les problèmes d'envoi afin que votre outreach reste sur la bonne voie dans Résoudre les problèmes d'envoi d'Email. |
| Utiliser les rapports d'analyses | Obtenez une visibilité plus approfondie sur les performances outbound en analysant les indicateurs clés dans Utiliser les rapports d'analyses. |
| Bonnes pratiques de Deliverability des Email | Protégez votre réputation d'expéditeur et améliorez le placement en boîte de réception en suivant des stratégies éprouvées dans Bonnes pratiques de Deliverability des Email. |
| Ajouter des contacts à une séquence | Développez efficacement votre prospection en inscrivant les bons prospects dans Ajouter des contacts à une séquence. |