Présentation
Créez des équipes pour regrouper des utilisateurs spécifiques dans Apollo. Vous pouvez utiliser les équipes comme filtre pour surveiller rapidement les analyses de certains groupes d'utilisateurs.
De plus, vous pouvez configurer des paramètres dans les profils d'autorisation pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux séquences, emails et conversations appartenant à d'autres membres de leur équipe.
Consultez les sections ci-dessous pour savoir comment créer, modifier et supprimer des équipes.
Créer une équipe
Pour créer une équipe dans Apollo :
- Ouvrez Apollo et cliquez sur Paramètres.
- Accédez à Utilisateurs et équipes > Équipes.
- Cliquez sur Nouvelle équipe.
- Saisissez un nom d'équipe, puis utilisez le menu déroulant Ajouter un membre de l'équipe pour attribuer des utilisateurs spécifiques à cette équipe.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre nouvelle équipe.
Votre nouvelle équipe apparaît dans la liste des équipes.
Modifier une équipe
Pour modifier une équipe existante dans Apollo :
- Revenez à Équipes.
- Cliquez sur ... à côté de l'équipe que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.
- Mettez à jour le nom de l'équipe ou modifiez la liste des utilisateurs affectés à cette équipe.
- Cliquez sur Supprimer à côté du nom d'un membre existant de l'équipe pour le retirer de l'équipe. Le retrait d'un utilisateur d'une équipe ne le supprimera pas entièrement d'Apollo.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Vous avez mis à jour une équipe dans Apollo. Répétez ces étapes si nécessaire pour chaque équipe que vous souhaitez modifier.
Supprimer une équipe
Pour supprimer une équipe dans Apollo :
- Revenez à Équipes.
- Cliquez sur ... à côté de l'équipe que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
- Cliquez sur Supprimer à nouveau pour confirmer que vous souhaitez supprimer cette équipe.
Vous avez supprimé une équipe dans Apollo. Répétez ces étapes pour chaque équipe que vous souhaitez supprimer.
Étapes suivantes
Maintenant que vous avez créé une équipe dans Apollo, vous pouvez l'utiliser comme filtre pour vos dashboards d'analyses. Accédez à Apollo pour démarrer avec les analyses, ou consultez Utiliser les rapports d'analyses pour découvrir comment suivre les performances de votre équipe dans Apollo.