Panoramica
Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla in qualsiasi momento per riottenere l'accesso ad Apollo.
Segui i passaggi riportati di seguito per richiedere la reimpostazione della password del tuo account Apollo.
Richiedi la reimpostazione della password
Per reimpostare la password:
- Avvia Apollo dal browser.
- Nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata?
- Inserisci e conferma l'indirizzo email collegato al tuo account Apollo.
- Fai clic su Invia istruzioni.
La ricezione dell'email per reimpostare la password potrebbe richiedere alcuni minuti. Se ancora non l'hai ricevuta, controlla la cartella spam o invia un'altra richiesta dalla pagina di accesso.
- Apollo invia un'email con un link per reimpostare la password. Apri la tua casella email e fai clic su Reimposta password.
Il link per reimpostare la password scade dopo 3 ore. Devi riprovare? Torna alla pagina di accesso per richiedere un altro link.
- Apollo ti reindirizza alla pagina di accesso per creare una nuova password. Inserisci e conferma la nuova password.
- Seleziona la casella per accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Apollo.
- Fai clic su Conferma password.
Dopo aver confermato la nuova password, Apollo elabora la modifica e accede automaticamente al tuo account.
Risoluzione dei problemi di accesso
Hai altre domande sull'accesso o hai bisogno di ulteriore aiuto per risolvere i problemi di accesso? Consulta Risolvi i problemi di accesso ad Apollo per trovare risposte alle domande frequenti.
Risorse aggiuntive
- Scopri come accedere ad Apollo tramite SSO.
- Scopri come configurare l'autenticazione a più fattori per il tuo accesso individuale.
- Sfoglia altri argomenti delle impostazioni nella Knowledge Base di Apollo.