Panoramica
Il monitoraggio dei clic ti mostra quando un potenziale cliente fa clic su un link nella tua Email, così puoi identificare l'interesse, valutare l'intent e dare priorità al follow-up. I clic sono spesso un segnale più forte delle aperture perché riflettono un'azione che il destinatario ha scelto di compiere, che si tratti di programmare una riunione, visitare una pagina o scaricare una risorsa.
Quando abiliti il monitoraggio dei clic, Apollo sostituisce i link originali con URL di monitoraggio univoci. Quando un potenziale cliente fa clic, viene instradato brevemente tramite il dominio di monitoraggio sicuro di Apollo, che registra l'evento prima di reindirizzarlo alla destinazione originale. Questo processo è invisibile al potenziale cliente, ma ti consente di misurare quali link ottengono più interesse e quando.
Il monitoraggio dei clic è più efficace se usato in campagne brevi e ben mirate con link affidabili. Troppi link, oppure link senza un dominio di monitoraggio personalizzato con branding, possono influire negativamente sulla Deliverability. Per ridurre il rischio, Apollo consiglia di usare un sottodominio di monitoraggio personalizzato. Usa il monitoraggio dei clic in modo strategico e capisci quando i potenziali clienti sono più coinvolti.
Il monitoraggio dei clic è disponibile in alcuni piani Apollo. Se devi usare il monitoraggio dei clic, passa a un piano superiore. Se hai domande sull'upgrade, contatta il team vendite di Apollo.
Consulta le sezioni seguenti per scoprire come abilitare il monitoraggio dei clic, filtrare i clic dei bot e creare report sui risultati.
Abilita il monitoraggio dei clic
Prima di usare il monitoraggio dei clic, Apollo consiglia vivamente di configurare un sottodominio di monitoraggio personalizzato. Se non l'hai fatto o non puoi usare un sottodominio di monitoraggio, dovresti disattivare sia il monitoraggio dei clic sia il monitoraggio delle aperture per proteggere la reputazione del tuo dominio.
Per abilitare il monitoraggio dei clic:
- Apri Apollo e vai a Impostazioni > Profilo > Impostazioni Email.
- In Impostazioni Email, seleziona Abilita monitoraggio dei clic.
Hai abilitato il monitoraggio dei clic.
Consulta le risposte ad alcune domande frequenti sul monitoraggio dei clic, oppure scopri i passaggi successivi per continuare lo slancio.
Utile da sapere:
- Il tracciamento dei clic non è retroattivo. Inizia una volta che attivi il tracciamento su Apollo.
- Il tracciamento dei clic è abilitato per utente. Se hai un piano a pagamento e la tua Email inviata mostra il tracciamento come disabilitato, abilitalo nelle tue impostazioni utente. Se vuoi che lo usi tutto il tuo team, ogni persona deve abilitarlo nelle proprie impostazioni su Apollo.
- I link di tracciamento standard scadono dopo un mese.
- Per disattivare il tracciamento dei clic, torna a Impostazioni Email e deseleziona Abilita tracciamento clic.
FAQ
| Domande frequenti | ||
|---|---|---|
| Qual è la differenza tra il tracciamento dei clic e il tracciamento delle aperture? | Come funziona il tracciamento dei clic? | Il tracciamento dei clic danneggia la deliverability delle Email o aumenta il filtraggio spam? |
| Posso tracciare i clic sui link a documenti esterni o allegati? | Come posso creare report sul numero di clic ricevuti dalle mie Email? | Come gestisce Apollo i clic dei bot e posso filtrarli? |
Qual è la differenza tra il tracciamento dei clic e il tracciamento delle aperture?
Il tracciamento delle aperture registra quando un'Email viene aperta usando un pixel immagine invisibile. Il tracciamento dei clic, invece, monitora quando viene fatto clic su un link. Le aperture possono essere attivate da bot o anteprime delle immagini, mentre i clic sono di solito segnali di Intent più forti perché richiedono l'interazione dell'utente, anche se possono essere influenzati anche dai clic dei bot.
Come funziona il tracciamento dei clic?
Apollo traccia i clic sostituendo il link originale nella tua Email con un link di tracciamento univoco che reindirizza alla destinazione. Quando un destinatario fa clic, viene prima instradato attraverso il dominio di tracciamento di Apollo, come go.apollo.io, che registra l'evento, poi viene immediatamente reindirizzato al link originale. Questo consente ad Apollo di registrare l'attività di clic senza interrompere l'esperienza utente.
Il tracciamento dei clic danneggia la deliverability delle Email o aumenta il filtraggio spam?
Il tracciamento dei clic può contribuire a problemi di deliverability se usato eccessivamente o se il dominio di tracciamento viene associato allo spam. Tuttavia, Apollo attenua questo rischio offrendoti l'opzione di configurare un sottodominio di tracciamento personalizzato, che aiuta a proteggere la tua reputazione ed evita il dominio condiviso predefinito. Tuttavia, includere troppi link, soprattutto se tracciati, può attivare i filtri, quindi è meglio usare il tracciamento dei clic con moderazione, in campagne a durata limitata con contenuti collegati affidabili.
Posso tracciare i clic sui link a documenti esterni o allegati?
Sì, qualsiasi collegamento ipertestuale inserito in un'Email Apollo, inclusi i link a PDF, Calendly, Google Docs o altri siti web, può essere tracciato se il tracciamento dei clic è abilitato per la sequenza o per la singola Email. Vedrai l'attività dei clic in Apollo nella sezione feed attività per il contatto e in reporting.
Come faccio a vedere il numero di clic ricevuti dalle mie Email?
Puoi monitorare l'attività dei clic da diverse aree di Apollo:
| Report | Vai a Analisi > Report, quindi fai clic per creare un report personalizzato per mostrare i clic totali, i tassi di clic e scegliere se includere o escludere i clic dei bot. Filtra per sequenza, team o utente. |
|---|---|
| Vai a Email per filtrare le Email con clic. | |
| Sequenze | Vai a Sequenze e apri una sequenza specifica per vedere statistiche che includono il tasso di clic per singola persona. |
Per saperne di più, consulta Report sulle sequenze.
Come gestisce Apollo i clic dei bot e posso filtrarli?
Il monitoraggio dei clic su Apollo, come su tutte le piattaforme di sales engagement, a volte può registrare clic "falsi" da bot di sicurezza delle Email. Questi bot analizzano le Email e fanno clic su ogni link per verificare la presenza di contenuti dannosi prima di consegnare il messaggio al destinatario. Apollo cerca di identificare e filtrare i clic dei bot in base a modelli comportamentali. Quando analizzi i clic nelle sequenze o nei report, puoi scegliere se includere o escludere i clic dei bot. Per ridurre il rumore, cerca azioni successive, come risposte o visite al sito web, per confermare un interesse reale.
Passaggi successivi
Mantieni lo slancio con questi passaggi successivi:
| Best practice per la Deliverability delle Email | Scopri come migliorare la deliverability, evitare le cartelle spam e aumentare i tassi di risposta. La guida di Apollo copre la configurazione del dominio, il comportamento di invio e la scrittura di Email che sembrino umane e autentiche. |
|---|---|
| Configura un sottodominio di tracciamento personalizzato | Migliora la precisione del tracciamento e proteggi la reputazione del mittente configurando un sottodominio brandizzato. |
| Usa il monitoraggio delle aperture | Monitora come i destinatari interagiscono con le tue attività di outreach con il monitoraggio delle aperture su Apollo. |
| Panoramica del tracciamento delle Email | Scopri come Apollo traccia aperture e clic e come interpretare i tuoi dati di coinvolgimento delle Email. |
| Usa un test A/B in una Sequenza | Esegui test A/B nelle tue sequenze per confrontare oggetti, messaggi o tempistiche. Usa i risultati insieme ai tassi di apertura e di clic per capire cosa favorisce il coinvolgimento. |