Descripción general
En una campaña exitosa de llamadas en frío, siempre debes dejar un correo de voz cuando un contacto no responda tu llamada con el dialer. Si no quieres dedicar tiempo valioso a dejar repetidamente el mismo mensaje, usa los voicemail drops en Apollo para dejar automáticamente un mensaje grabado.
Puedes grabar un conjunto estándar de correos de voz en Apollo para que tu outreach sea más eficiente y efectivo. Luego, deja las grabaciones al final de tus llamadas de voz cuando no haya respuesta.
Consulta las siguientes secciones para usar voicemail drops en Apollo.
Grabar un voicemail drop
Los voicemail drops pueden estar sujetos a leyes y regulaciones locales que rigen los mensajes pregrabados. En algunas regiones, es posible que necesites consentimiento previo antes de dejar un mensaje de correo de voz pregrabado.
Eres responsable de asegurarte de que tu uso de voicemail drops cumpla con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción. Si tienes dudas, consulta a tu equipo legal antes de usar esta función a gran escala.
Antes de grabar un voicemail drop, tómate el tiempo para preparar el guion de tus correos de voz de la misma manera en que preparas el guion de tus llamadas. Los correos de voz con un buen guion aportan un punto de contacto de alta calidad en el proceso de ventas y generan más devoluciones de llamada de los contactos.
Para grabar un voicemail drop:
- Abre Apollo y haz clic en Configuración > Números de teléfono.
- Haz clic en Crear nuevo correo de voz.
- Ponle un nombre a tu correo de voz.
- Para grabar el correo de voz en Apollo, haz clic en Iniciar grabación.
- Como alternativa, haz clic en Subir para usar una grabación existente. El archivo de audio debe tener un tamaño máximo de 5 MB y estar en formato
.wavo.wav-x.
- Haz clic en Play para escuchar tu grabación, o haz clic en Eliminar para intentarlo de nuevo.
- (Opcional) Selecciona Marcar como predeterminado para establecer este correo de voz como tu grabación predeterminada. Si grabas varios voicemail drops, Apollo usa el correo de voz predeterminado a menos que elijas manualmente otra grabación cuando dejes un correo de voz.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Ya creaste un voicemail drop. Puedes grabar voicemails adicionales según lo necesites.
Ahora estás listo para usar tu voicemail drop al marcar prospectos.
Para editar o eliminar una grabación de voicemail:
- Abre Apollo y haz clic en Configuración > Números de teléfono.
- Haz clic en ... junto al voicemail > Editar.
- Haz clic en ... > Eliminar para quitarlo.
Usa un voicemail drop
Para usar un voicemail drop:
- Para terminar una llamada en Apollo con un voicemail drop, haz clic en Dejar voicemail.
- Usa tu grabación predeterminada o elige una grabación del menú desplegable y luego haz clic en Dejar voicemail y colgar.
- Para dejar voicemail automáticamente, usa parallel dialing para llamar a varios prospectos a la vez. Luego, Apollo deja voicemail automáticamente en las llamadas no respondidas.
Ya usaste un voicemail drop.
Si usas grabación de llamadas con el marcador y dejas un voicemail drop, la llamada no se graba.
Siguientes pasos
¿Quieres mantener el impulso después de configurar los voicemail drops? Estos recursos te ayudan a optimizar tu flujo de llamadas y obtener más devoluciones de llamada.
| Configura el Dialer | Optimiza la configuración de tus llamadas cuando configures el dialer para controlar el comportamiento del voicemail, el flujo de llamadas y la experiencia del representante a escala. |
|---|---|
| Crea scripts para tus llamadas | Mejora lo que escuchan los prospectos cuando creas scripts para tus llamadas para mantener consistentes los pitchs en vivo y los voicemail drops, con enfoque en devoluciones de llamada. |
| Resumen de Secuencias | Pon en marcha los voicemail drops cuando crees secuencias que combinan llamadas, voicemails y seguimientos en un workflow claro. |
| Configura las preferencias del Dialer | Asegúrate de que nada tome por sorpresa a tu equipo cuando configures las preferencias del dialer para alinear la grabación de llamadas, los voicemails y las reglas de cumplimiento. |