Vue d'ensemble
Avez-vous des Séquences dans Outreach que vous devez transférer vers Apollo ?
Laissez Apollo gérer la migration. Vous pouvez exécuter les deux systèmes en parallèle, tout valider avant d'apporter des modifications, et basculer selon votre propre calendrier. Cela réduit le risque d'erreurs, raccourcit le délai avant de constater la valeur d'Apollo, et vous permet de déplacer des séquences individuelles ou l'ensemble de votre programme Outbound sans interruption.
La migration signifie que vous n'avez pas besoin de recréer les séquences à partir de zéro ni de risquer une prospection en double. Si vous utilisez déjà Apollo avec Outreach, cette approche crée également une transition fluide vers une adoption complète.
Consultez les sections suivantes pour en savoir plus sur la migration des séquences d'Outreach vers Apollo.
Migrer des Séquences d'Outreach vers Apollo
Avant qu'Apollo puisse migrer vos séquences Outreach, vous devez effectuer quelques étapes afin de garantir une migration propre de vos contacts, de la structure des séquences et du comportement d'envoi, sans doublon.
Pour commencer :
- Tout d'abord, assurez-vous que vos contacts existent dans Apollo. Vous pouvez les importer avec l'intégration Outreach ou importer un fichier CSV de contacts.
- Connectez l'intégration Outreach dans Apollo à l'aide de vos identifiants administrateur Outreach.
- Décidez quelles séquences vous souhaitez copier. Vous pouvez commencer avec un nombre limité, puis déplacer d'autres séquences plus tard.
- Ensuite, inscrivez-vous ici pour demander une assistance à la migration auprès d'Apollo. Après votre échange avec Apollo, la migration peut avoir lieu en quelques heures à une journée. Soyez donc prêt à mettre en pause vos séquences dans Outreach afin d'éviter les campagnes en double. Cela empêche les contacts de continuer dans ces workflows pendant qu'Apollo les prépare pour vous.
- Enfin, Apollo copie toutes les séquences, étapes, modèles et tests A/B depuis Outreach. Apollo valide ensuite et teste la copie. Puis Apollo associe les contacts et active les séquences.
Apollo migre les séquences depuis Outreach, y compris les étapes de séquence, les modèles utilisés dans ces séquences et les brouillons d'Email. Apollo associe également les contacts à la séquence correspondante dans Apollo. Cependant, Apollo ne migre pas les données historiques, les extraits de code, les anciens emails, les notes, les activités ni les autres enregistrements historiques depuis Outreach.
Limites
- Séquences basées sur une date: Si vous avez des séquences basées sur une date, modifiez-les en séquences basées sur un intervalle pour la migration.
- Pièces jointes: Apollo ne copie pas les pièces jointes, mais fournit une liste des séquences et des étapes spécifiques auxquelles il manque des pièces jointes afin de simplifier une correction manuelle.
- Programmes d'envoi et ensembles de règles des séquences: Apollo remplace tous les programmes d'envoi et ensembles de règles par un programme et un ensemble de règles par défaut. En savoir plus sur les programmes d'envoi des séquences dans Apollo et sur la façon de personnaliser chaque séquence.
- Emails historiques d'Outreach: Les emails historiques d'Outreach ne sont pas migrés avec les séquences. Par conséquent, si un contact répond à l'un de ces emails, cette réponse ne sera pas attribuée à la séquence, ce qui peut empêcher le bon fonctionnement de règles comme « Si un contact répond, marquez-le comme terminé dans cette séquence ». Comme solution de contournement, utilisez la règle de séquence « S'il y a une autre réponse dans le même compte » à la place.
Prochaines étapes
Voici quelques prochaines étapes utiles pour vous aider à continuer à faire évoluer votre Workflow Apollo pendant votre migration depuis Outreach.
| Créer une Séquence dans Apollo | Après la migration, vous pouvez développer vos actions outbound à l'aide des outils natifs de séquençage d'Apollo et créer de nouvelles séquences adaptées aux objectifs de votre équipe. |
|---|---|
| Intégrer Outreach à Apollo | Utilisez l'intégration Outreach pour synchroniser les personnes et les comptes dans Apollo afin que votre migration démarre sur des données propres et harmonisées. |
| Importer un CSV de comptes | Si certains records ne sont pas encore dans Apollo, vous pouvez les importer via CSV afin de vous assurer que chaque contact que vous prévoyez d'ajouter à une séquence est bien pris en compte avant le basculement. |
| Gérer les ensembles de règles de Séquence | Renforcez vos séquences migrées en ajustant les ensembles de règles, notamment en utilisant des règles de secours pour la détection des réponses afin d'éviter les lacunes qu'Outreach ne peut pas transférer. |
| Obtenir un numéro de téléphone dans Apollo | Si les appels font partie de vos Workflow migrés, n'hésitez pas à enregistrer des numéros du composeur Apollo afin de maintenir la cohérence des étapes d'appel entre les plateformes. |