Panoramica
Se utilizzi SendGrid per Email transazionali o di marketing, puoi integrare il tuo account con Apollo per inviare volumi maggiori di Email. Apollo consiglia di integrare il tuo account SendGrid solo se utilizzi già attivamente la loro piattaforma per Email transazionali o di marketing. In caso contrario, valuta di utilizzare questo partner di Apollo per aiutarti a seguire le best practice di Deliverability.
L'accesso all'integrazione SendGrid dipende dal tuo piano Apollo. Se hai bisogno di accesso, passa a un piano superiore. Se hai domande sull'upgrade, contatta il team commerciale di Apollo.
Prima di poter collegare l'integrazione SendGrid, devi configurare il tuo account SendGrid, inclusa l'autenticazione di tutti i domini su SendGrid utilizzati sia come caselle di posta sia come accessi utente in Apollo.
Consulta le sezioni seguenti per integrare il tuo account SendGrid con Apollo.
Collega l'integrazione
Per collegare questa integrazione, devi essere un admin in Apollo. Dopo aver configurato il tuo account SendGrid, puoi collegarlo ad Apollo.
Se utilizzi Sendgrid per il monitoraggio delle aperture, Apollo non sincronizza da Sendgrid gli eventi di clic come auto-aperture o aperture dei bot. Apollo monitora solo gli eventi di elaborazione da Sendgrid, come messaggi scartati o non inviati, messaggi rimbalzati e messaggi bloccati come spam. Tuttavia, Sendgrid potrebbe conteggiare le aperture dei bot e le auto-aperture nel monitoraggio delle aperture, il che potrebbe portare a un report gonfiato sugli eventi di clic. Per evitarlo, valuta di utilizzare Apollo per il monitoraggio delle aperture.
Per collegare l'integrazione SendGrid:
- Apri Apollo e fai clic su Integrazioni.
- Fai clic su Collega accanto a SendGrid.
- Incolla la tua chiave API di SendGrid e fai clic su Collega SendGrid.
Puoi accedere alla tua chiave API di SendGrid su SendGrid. Ti stai chiedendo ogni quanto dovresti aggiornare la tua chiave API? Apollo consiglia di eliminare o aggiornare le tue chiavi API ogni 90 giorni per rispettare le best practice di sicurezza e mantenerle al sicuro. Per maggiori informazioni su come sostituire le tue chiavi API di SendGrid, consulta Sostituzione di una vecchia chiave API nel Supporto SendGrid.
- Ogni volta che aggiorni la tua chiave API, copia e incolla la nuova chiave in Apollo. Poi, fai clic su Aggiorna chiave API.
Quindi, abilita l'accesso a SendGrid.
Abilita SendGrid come predefinito per tutti gli utenti
Se sei un amministratore e vuoi impostare SendGrid come predefinito per tutti gli utenti:
- Apri Apollo e fai clic su Integrazioni.
- Fai clic su Visualizza accanto a SendGrid.
- Attiva Usa SendGrid come predefinito per tutto il team.
- Fai clic su Rendi SendGrid predefinito.
Ora hai abilitato SendGrid come predefinito per tutti gli utenti del tuo team. Il tuo team può comunque decidere se usare SendGrid per ciascuno dei propri account Email.
Per disattivare SendGrid per un indirizzo Email specifico:
- Fai clic su Impostazioni > Caselle di posta.
- Fai clic su ... > Smetti di inviare Email da SendGrid.
Configura le impostazioni degli eventi webhook
Per garantire un monitoraggio accurato degli eventi Email con SendGrid, devi configurare le impostazioni degli eventi webhook in Apollo.
Per configurare le impostazioni degli eventi webhook:
- Apri Apollo e fai clic su Integrazioni.
- Fai clic su Visualizza accanto a SendGrid.
- Scorri fino a Impostazioni del webhook eventi. Apollo compila automaticamente l'URL HTTP Post, configura i tipi di evento e le opzioni di monitoraggio necessari e attiva l'interruttore di autenticazione del webhook.
- Usa le caselle di controllo per attivare eventuali eventi aggiuntivi che preferisci, quindi fai clic su Salva.
Non disattivare Abilita autenticazione webhook. Questa impostazione fornisce un ulteriore livello di sicurezza e consente ad Apollo di monitorare i tuoi eventi SendGrid. Se disattivi l'interruttore, Apollo non può monitorare i tuoi eventi Email.
Dopo aver configurato le impostazioni del webhook eventi in Apollo, le tue statistiche SendGrid verranno sincronizzate con Apollo da quel momento in poi. Tuttavia, la sincronizzazione non è retroattiva. Devi controllare le statistiche precedenti direttamente in SendGrid.
Abilita SendGrid per una casella di posta
Per abilitare SendGrid per una casella di posta che hai collegato ad Apollo:
- Apri Apollo e fai clic su Impostazioni > Caselle di posta.
- Fai clic su ... > Invia Email da SendGrid.
Quando invii Email tramite SendGrid, le Email non vengono visualizzate nella cartella della posta inviata della tua casella di posta. Contatta l'assistenza SendGrid per saperne di più.
Conferma configurazione
Per confermare di aver collegato SendGrid:
- Apri Apollo e vai a Impostazioni > Caselle di posta.
- Apollo mostra Invio da SendGrid sotto il tuo indirizzo Email predefinito. Questo conferma che hai configurato correttamente SendGrid con la tua casella di posta.
Modifica i limiti di invio giornalieri e orari
Tu e il tuo team dovete rispettare la politica di opt-in e opt-out di SendGrid e seguire le best practice per le Email per usare il server di SendGrid in modo responsabile. Se invii Email ai contatti senza il loro consenso, SendGrid potrebbe bloccare il tuo dominio.
Per apportare modifiche ai tuoi limiti di invio Email per una casella di posta connessa su Apollo:
- Apri Apollo e fai clic su Impostazioni > Caselle di posta.
- Fai clic su una casella di posta, quindi modifica il limite di invio giornaliero o il numero massimo di Email inviate all'ora.
Sebbene con SendGrid tu possa inviare più Email al giorno e all'ora, devi comunque prestare attenzione alle best practice per le Email e rispettare i requisiti di invio di SendGrid.
SendGrid e i filtri antispam
SendGrid sostituisce gli URL di tracciamento e li reindirizza ai server di SendGrid per risolvere i problemi di deliverability. Se colleghi il tuo account Apollo a SendGrid, non devi configurare un sottodominio di tracciamento perché SendGrid gestisce i tuoi link di tracciamento. Per maggiori informazioni, consulta Configura il tuo account SendGrid.
Se le tue Email vengono contrassegnate come spam quando il tuo account Apollo è connesso a SendGrid, potresti dover sostituire il link di tracciamento nelle Email direttamente nel tuo account SendGrid. SendGrid include una funzionalità chiamata link branding che funziona come il sottodominio di tracciamento di Apollo. La funzionalità di link branding fornisce l'URL che devi sostituire per ripristinare la deliverability sul tuo account. In questo scenario, contatta il supporto tecnico di SendGrid in modo che possa aiutarti ad aggiornare questa configurazione e fornirti eventuali informazioni aggiuntive sulla deliverability nel tuo account.