Panoramica
I trigger di fase nelle sequenze modificano automaticamente la fase di un contatto o di un account in base alle condizioni che imposti. Ad esempio, puoi impostare un trigger per cambiare la fase di un contatto in in approccio quando la tua email viene recapitata e poi in ha risposto quando il contatto risponde.
Consulta le sezioni seguenti per creare e modificare i trigger di fase della sequenza.
Crea un trigger di fase
Per creare trigger per contatti o account:
- Apri Apollo e fai clic su Impostazioni > Oggetti > Contatti o Account > Trigger.
- Apollo mostra condizioni diverse per stabilire quando la fase di un contatto o di un account deve passare a una fase selezionata. Usa il menu a discesa per mappare i nuovi cambi di fase per ogni condizione di chiamata o email. Puoi consultare tutte le condizioni disponibili qui sotto.
I trigger di chiamata si basano sulle disposizioni di chiamata che hai configurato. Consulta Disposizioni di chiamata per saperne di più. I trigger di chiamata sono disponibili solo per i contatti.
- Al termine, fai clic su Salva.
Puoi usare le esclusioni delle fasi dell'account per definire le fasi dell'account che vuoi sempre escludere dalle richieste di dati per nuovi prospect. Seleziona una o più fasi per avvisare il team se prova a fare prospecting da quella fase.
Ora hai modificato i trigger di fase.
Condizioni del trigger
Puoi creare i seguenti tipi di condizioni del trigger:
Condizioni del trigger email
Le condizioni del trigger email sono disponibili per i contatti. Le tue metriche di successo possono variare, ma queste sono le impostazioni consigliate:
| Trigger | Condizione | Fase consigliata |
|---|---|---|
| Prospect creato | La fase iniziale per i contatti quando li aggiungi al tuo Account Apollo. In genere avviene tramite richieste di Lead, caricamenti CSV o integrazione con il tuo CRM. | A freddo |
| Email consegnata | Un contatto riceve un'email. Questo indica solo la consegna, non se l'email è stata aperta o meno. | In avvicinamento |
| Email respinta | Un'email inviata al contatto viene respinta. | Dati errati o nessuna email |
| Prospect disiscritto | Un contatto sceglie di non ricevere più email. Questo succede se attivi i link di disiscrizione nelle tue email. | Non contattare Questa fase dovrebbe sempre essere impostata su non contattare. |
| Prospect ha risposto | Un contatto risponde a un'email che hai inviato. | Ha risposto |
| Riunione fissata o email contrassegnata come interessata | Prenoti una riunione con un contatto oppure viene contrassegnato come interessato in una sequenza. | Interessato |
| Nessuna risposta | Un contatto non risponde, ma potresti volerlo ricontattare più avanti. | Nessuna risposta |
Condizioni di trigger delle chiamate
Le condizioni di trigger delle chiamate sono disponibili per i contatti.
Oltre alle condizioni sopra, qualsiasi esito della chiamata che configuri può essere usato anche come fase di trigger.
Condizioni di trigger dell'account
Esiste una sola condizione di trigger dell'account: "Quando viene creato un account."