Descripción general
Los Perfiles de cliente se componen de cargos, sectores y otros atributos firmográficos que definen grupos específicos de personas a las que quieres dirigirte en una búsqueda. Los Perfiles de cliente te ayudan a enfocarte rápidamente en leads de ventas calificados, sin aplicar muchos filtros manuales. Usa Perfiles de cliente para dirigirte a contactos que coincidan con tu perfil de cliente ideal, y luego contáctalos para interactuar en secuencias.
Consulta las siguientes secciones para obtener más información sobre los Perfiles de cliente.
Crear un perfil de cliente
Necesitas permiso para crear o editar Perfiles de cliente. Si no tienes permiso, comunícate con el administrador de Apollo de tu organización para obtener ayuda.
- Para crear un perfil de cliente, abre Apollo y haz clic en Buscar > Personas.
- Haz clic en Mostrar filtros > Perfil de cliente > + Perfil de cliente.
- Asigna un nombre a tu perfil de cliente y usa filtros como cargo, sector, ubicación o número de empleados.
Agrega solo los filtros que sean esenciales para tu perfil de cliente ideal. Cuanto más específico sea tu perfil de cliente, menos resultados de contactos es probable que veas. Por ejemplo, si usas un cargo muy específico, quizá quieras evitar filtros adicionales. Más información sobre cómo usar los filtros de búsqueda correctamente.
| Filtro | Uso |
|---|---|
| Cargos | Busca por cargo o función laboral. Usa este filtro para dirigirte a contactos en los roles que mejor coincidan con tu perfil de cliente ideal. |
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Evita que ciertos cargos o sectores aparezcan en tus resultados. Por ejemplo, excluye “Junior” o “Jr” para dirigirte a personas con mayor nivel de experiencia. |
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Incluye contactos que anteriormente tuvieron ese cargo. |
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Usa operadores booleanos como AND, OR, y NOT para segmentar resultados exactos. |
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Segmenta contactos cuyo cargo es conocido. |
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Segmenta contactos cuyo cargo es desconocido. |
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Segmenta por nivel de experiencia, como propietarios, gerentes o practicantes. |
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Encuentra contactos de departamentos o funciones específicas, como finanzas o marketing. |
| Sector | Encuentra contactos de sectores específicos, como animación u hospitalidad. |
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Encuentra contactos con palabras clave específicas del sector asociadas con el nombre de la empresa, redes sociales o descripciones de SEO. |
| Ubicación | Segmenta contactos por ciudad, estado, país o código postal. |
| N.º de empleados | Encuentra contactos según la cantidad de empleados de la empresa. |
Usa varias versiones de un cargo para mejorar tus resultados. Por ejemplo, si buscas un Chief Marketing Officer, incluye los cargos "Chief Marketing Officer" y "CMO" para encontrar más contactos.
- Apollo muestra una vista previa del resultado cuando agregas un filtro. A medida que ajustas el perfil de cliente, haz clic en un contacto específico para ver su perfil más de cerca.
- Cuando termines, haz clic en Guardar perfil de cliente.
Apollo aplica el filtro de perfil de cliente a tus resultados de búsqueda.
Ahora ya creaste un perfil de cliente.
Usa el perfil de cliente en combinación con otros filtros para acotar tu búsqueda al hacer prospección en Apollo, y editar o desactivar perfiles de cliente según sea necesario.