Aperçu
Séquences sont des campagnes de prospection que les équipes commerciales utilisent pour contacter des contacts sur une période planifiée, avec des points de contact successifs comme des appels téléphoniques, des emails, des interactions sur les réseaux sociaux et d'autres tâches.
Lorsque vous ajoutez des contacts à une séquence, vous choisissez depuis quelles boîtes mail la séquence doit envoyer les emails. Par défaut, la boîte mail sélectionnée est celle directement associée à votre compte Apollo, mais vous pouvez choisir d'autres boîtes mail ou alterner entre les boîtes mail de votre équipe.
Vous ne pouvez pas modifier le paramètre de rotation des boîtes mail pour les contacts déjà inscrits dans une séquence active. La rotation des boîtes mail est choisie uniquement lorsque vous ajoutez des contacts (depuis la recherche, des listes, un CSV ou des workflows).
Après avoir ajouté des contacts à une séquence, les utilisateurs disposant d’un accès de modification peuvent toujours modifier la boîte mail d’envoi utilisée pour envoyer des emails aux contacts de la séquence.
Consultez les sections suivantes pour modifier la boîte mail d’envoi des contacts dans une séquence.
Modifier la boîte mail d’envoi des contacts dans une séquence
Pour modifier la boîte mail d’envoi des contacts dans une séquence :
- Ouvrez Apollo et cliquez sur Séquences.
- Sélectionnez votre séquence.
- Cliquez sur Contacts.
- Cliquez sur Afficher les filtres, puis cliquez sur le filtre Envoyer les emails depuis . Saisissez une adresse email pour trouver les bons contacts.
- Cochez les contacts que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur ... > Envoyer l’email depuis un autre utilisateur.
- Sélectionnez une autre boîte mail depuis laquelle envoyer les emails.
Apollo attribue les tâches au propriétaire de la boîte mail d’envoi. Si vous modifiez la boîte mail d’envoi, la tâche est automatiquement réattribuée au nouveau propriétaire de la boîte mail.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Vous avez maintenant modifié la boîte mail liée pour les contacts d’une séquence.
Votre nom de profil Apollo est également le nom d’expéditeur des emails envoyés depuis votre boîte mail. Accédez à Paramètres > Profil pour modifier le nom d’expéditeur affiché dans les emails de séquence envoyés depuis votre boîte mail.
Étapes suivantes
Une fois l’expéditeur changé pour les contacts en cours, voici quelques actions rapides pour assurer le bon fonctionnement de vos séquences (et de votre Deliverability).
| Associer votre boîte mail à Apollo | Besoin de plus d’options d’expédition pour vos séquences ? Associez votre boîte mail à Apollo pour que les emails, les séquences et les autres outils d’engagement soient envoyés depuis la bonne boîte de réception. |
|---|---|
| Ajouter des contacts à une Séquence | Préparez-vous avant l’inscription en ajoutant des contacts à une séquence pour choisir le bon expéditeur ou faire tourner les boîtes mail afin de garder un volume équilibré dès la première étape. |
| Configurer un calendrier d’envoi de séquence | Vous voulez que les envois partent aux bonnes heures ? Configurez un calendrier d’envoi de séquence pour aligner les étapes sur les fuseaux horaires des prospects et éviter que des messages soient envoyés en dehors du créneau de votre équipe. |
| Résoudre les problèmes d’envoi d’emails | Résolvez les problèmes d’envoi d’emails pour déterminer s’il s’agit d’un problème de timing, de statut de boîte mail ou de blocage, et relancer votre prospection. |
| Comment améliorer la Deliverability des emails avec Apollo | Si vous faites tourner les expéditeurs pour préserver une bonne santé, améliorez la Deliverability des emails avec Apollo afin de renforcer l’authentification, le warmup et les limites d’envoi avant d’augmenter le volume. |