Vue d'ensemble
Le dialer vous permet de passer et de recevoir des appels directement dans Apollo, afin de joindre vos prospects plus rapidement.
Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone Apollo dans des dizaines de pays à travers le monde, ce qui vous permet de passer des appels internationaux où que se trouve votre marché.
Tous les forfaits payants Apollo incluent l'enregistrement d'un numéro de téléphone aux États-Unis ou au Canada et la numérotation. Si vous devez appeler à l'international, passez à un forfait supérieur pour obtenir le module complémentaire de dialer avancé module complémentaire de dialer avancé. Si vous avez des questions sur la mise à niveau, contactez l'équipe commerciale d'Apollo.
Consultez les sections suivantes pour en savoir plus sur les pays pris en charge par le dialer.
Disponibilité des numéros de téléphone internationaux
Lorsque vous obtenez un numéro de téléphone avec le dialer dans Apollo, vous pouvez choisir d'enregistrer un numéro de téléphone dans le pays où vous avez une entreprise ou une résidence personnelle.
Apollo facture mensuellement des crédits pour chaque numéro de téléphone que vous achetez.
Consultez les réglementations Twilio sur les numéros de téléphone pour plus d'informations sur les exigences réglementaires relatives à l'obtention d'un numéro de téléphone dans chaque pays.
Les pays exclus de cette liste ne sont pas pris en charge. Pour demander à Apollo d'ajouter la prise en charge d'un pays, consultez les réglementations sur les numéros de téléphone pour vérifier si Twilio prend en charge cette zone géographique. Si le pays est disponible sur Twilio, contactez l'assistance Apollo pour demander à Apollo d'ajouter ce pays.
Apollo ne prend en charge qu'un seul type de numéro de téléphone par pays, selon la disponibilité via Twilio. Les types de numéros de téléphone suivants sont disponibles :
- Mobile : Un numéro attribué à une plage d'opérateur mobile, comme un numéro de téléphone portable.
- National : Un numéro national qui n'est pas lié à une ville ou une région spécifique.
- Local : Un numéro associé à une ville, une région ou un indicatif régional spécifique.
Apollo prend en charge les pays suivants lors de l'obtention d'un numéro de téléphone avec le dialer :
| Mobile | National | Local | |
|---|---|---|---|
| Algérie (DZ) | ✓ | ||
| Argentine (AR) | ✓ | ||
| Australie (AU) | ✓ | ||
| Autriche (AT) | ✓ | ||
| Bahreïn (BH) | ✓ | ||
| Bangladesh (BD) | ✓ | ||
| Belgique (BE) | ✓ | ||
| Brésil (BR) | ✓ | ||
| Bulgarie (BG) | ✓ | ||
| Chili (CL) | ✓ | ||
| Colombie (CO) | ✓ | ||
| République tchèque (CZ) | ✓ | ||
| Danemark (DK) | ✓ | ||
| République dominicaine (DO) | ✓ | ||
| Équateur (EC) | ✓ | ||
| Salvador (SV) | ✓ | ||
| Estonie (EE) | ✓ | ||
| Finlande (FI) | ✓ | ||
| France (FR) | ✓ | ||
| Allemagne (DE) | ✓ | ||
| Guatemala (GT) | ✓ | ||
| Hong Kong (HK) | ✓ | ||
| Indonésie (ID) | ✓ | ||
| Irlande (IE) | ✓ | ||
| Israël (IL) | ✓ | ||
| Italie (IT) | ✓ | ||
| Libye (LY) | ✓ | ||
| Lituanie (LT) | ✓ | ||
| Malaisie (MY) | ✓ | ||
| Mexique (MX) | ✓ | ||
| Pays-Bas (NL) | ✓ | ||
| Nouvelle-Zélande (NZ) | ✓ | ||
| Nicaragua (NI) | ✓ | ||
| Norvège (NO) | ✓ | ||
| Oman (OM) | ✓ | ||
| Panama (PA) | ✓ | ||
| Philippines (PH) | ✓ | ||
| Portugal (PT) | ✓ | ||
| Roumanie (RO) | ✓ | ||
| Singapour (SG) | ✓ | ||
| Afrique du Sud (ZA) | ✓ | ||
| Espagne (ES) | ✓ | ||
| Suède (SE) | ✓ | ||
| Suisse (CH) | ✓ | ||
| Royaume-Uni (GB) | ✓ |
Pour obtenir un numéro de téléphone international sur Apollo, saisissez l'indicatif du pays souhaité lors de l'inscription, par exemple ES pour l'Espagne, puis finalisez l'inscription.
Étapes suivantes
Voici quelques étapes suivantes que vous et votre équipe pouvez suivre pour tirer encore plus de valeur des fonctionnalités du dialer d'Apollo.
| Présentation du dialer | Commencez par faire une visite rapide du dialer pour comprendre comment les appels, l'enregistrement et les analyses fonctionnent ensemble dans Apollo afin que votre équipe soit opérationnelle immédiatement. |
|---|---|
| Obtenir un numéro de téléphone Apollo | Ensuite, obtenez un numéro de téléphone Apollo pour débloquer les appels depuis Apollo et conserver l'enregistrement automatique de chaque conversation. |
| Configurer le dialer pour passer des appels sur Apollo | Une fois vos numéros prêts, configurez le dialer pour passer des appels sur Apollo pour définir les préférences Outbound, Inbound et d'enregistrement afin que les appels suivent le mode de fonctionnement de votre équipe. |
| Passer et recevoir des appels | Quand tout est configuré, passez et recevez des appels directement depuis Apollo pour accélérer les taux de mise en relation, centraliser les notes et simplifier le Workflow quotidien de votre équipe. |
| Résoudre les problèmes du dialer | Si quelque chose ne semble pas fonctionner, résolvez rapidement les problèmes du dialer pour résoudre les problèmes courants de connexion ou d’audio et permettre à vos commerciaux d’appeler en toute confiance. |