Aperçu.
Une fois que vous...Connectez HubSpot à Apollo.Configurez la manière dont les données sont partagées entre les deux plateformes.
Avant de configurer les paramètres de synchronisation,Correspondances des champs et des étapes.afin que les données circulent correctement entre HubSpot et Apollo.
Veuillez consulter les sections suivantes pour configurer les paramètres de synchronisation de l'intégration HubSpot.
Configurez les paramètres des notifications push.
Saviez-vous que ? Pour __KEEP_0000__Abonnements payants pour __KEEP_0000__ Apollo.Après avoir activé l'intégration avec HubSpot, vous disposez d'une fenêtre de 6 heures pour configurer les paramètres de synchronisation et __KEEP_0000__.__KEEP_0000__ Champs de la carte.Cela donne à votre équipe le temps de configurer correctement l'intégration. Pendant cette période, vous ne pouvez pas importer manuellement les données. Après 6 heures, la synchronisation est automatiquement activée.
Les paramètres de synchronisation déterminent quand Apollo envoie des informations à HubSpot. __KEEP_0000__
Pour configurer les paramètres de synchronisation (push) de HubSpot :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Paramètres. > Intégrations. > HubSpot..
- Cliquez.Contacts., Comptes., Offres., ou __KEEP_0000__.Activités.Ensuite, cliquez sur __KEEP_0000__.Synchronisation..
Sur Apollo, les activités sont des enregistrements d'interactions que vous pouvez synchroniser avec HubSpot, et qui incluent les e-mails, les tâches, les notes, les résumés de réunions et les appels téléphoniques. Vous pouvez configurer chaque type d'activité séparément pour contrôler ce qu'Apollo envoie à HubSpot. __KEEP_0000__
Les paramètres de synchronisation HubSpot ne concernent que les nouveaux contacts enregistrés dans Apollo ou __KEEP_0000__.Importé dans Apollo à partir d'un fichier CSV.Apollo met automatiquement à jour les informations de vos contacts existants, quels que soient les paramètres de synchronisation. __KEEP_0000__
- Vérifiez. __KEEP_0000__Envoyer des contacts.Pour synchroniser les contacts, qu'ils soient nouvellement créés ou mis à jour, avec HubSpot. Chaque fois que vous synchronisez un nouveau contact ou un contact mis à jour, Apollo synchronise également le compte associé, si celui-ci n'est pas déjà présent dans HubSpot. __KEEP_0000__
Lorsque vous demandez l'ajout d'un nouveau contact dans Apollo et que vous le synchronisez avec HubSpot :
- Si le compte associé n'est pas déjà présent dans HubSpot, Apollo l'ajoute également. Cela remplace vos paramètres d'ajout de comptes.
- Si un contact correspond à plusieurs comptes existants dans HubSpot, Apollo choisit aléatoirement le compte auquel synchroniser ce contact. Par exemple, si vous enregistrez John Smith de Cloud Cave, Inc. en tant que contact dans Apollo, mais que HubSpot possède plusieurs comptes pour Cloud Cave, Inc., Apollo affectera John Smith à l'un de ces comptes de manière aléatoire. __KEEP_0000__
- Cliquez.Conditions de modification.Vous pouvez choisir comment les nouveaux contacts sont ajoutés. Vous pouvez automatiser l'ajout de tous les nouveaux contacts ou configurer l'ajout en fonction d'un stade spécifique, du statut de vérification de l'adresse e-mail, ou d'un champ personnalisé. __KEEP_0000__
- Définissez une source pour les contacts synchronisés depuis Apollo vers HubSpot. La source par défaut est Apollo. Vous pouvez rechercher une source dans la liste déroulante. Si le champ de source que vous sélectionnez est un champ de liste, sélectionnez une valeur pour ce champ.
- Si vous avez déjà synchronisé des enregistrements en double de HubSpot vers Apollo, voici deux paramètres de synchronisation qui vous permettent de les supprimer :
- Synchronisation de la suppression des contacts.Vérifiez cette case pour supprimer les enregistrements en double, soit dans Apollo, soit dans HubSpot. Lorsque cette option est activée, Apollo supprime automatiquement tous les enregistrements Apollo liés aux enregistrements HubSpot supprimés, et inversement. __KEEP_0000__
- Synchronisation de la fusion des contacts.: Activez cette option pour fusionner les enregistrements en double dans HubSpot. Une fois activée, Apollo fusionnera automatiquement tous les enregistrements Apollo qui sont liés à des enregistrements fusionnés dans HubSpot. __KEEP_0000__
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de synchronisation HubSpot pour vos contacts.
Lorsque vous transférez des contacts vers HubSpot, la propriété est déterminée en fonction de savoir si l'utilisateur qui effectue le transfert a associé ses identifiants personnels HubSpot dans Apollo. Pour un seul contact, utilisez l'action "pousser vers HubSpot" sur la page de profil du contact. Pour plusieurs contacts, allez à __KEEP_0000__.Paramètres. > Intégrations. > HubSpot. > Contacts. __KEEP_0000__ > Synchronisation.Selon la configuration d'authentification de votre équipe, le contact importé peut être affecté en fonction du compte HubSpot associé à l'utilisateur qui l'a importé. Vous trouverez plus d'informations sur __KEEP_0000__.Gestion des contacts et des comptes avec les intégrations CRM..
- Par défaut, Apollo envoie les nouveaux comptes vers HubSpot. Décochez __KEEP_0000__.Comptes à pousser.Pour modifier ce paramètre, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
- Définissez une source pour les contacts synchronisés depuis Apollo vers HubSpot. La source par défaut est Apollo. Si le champ source que vous sélectionnez est un champ de liste déroulante, veuillez sélectionner une valeur pour ce champ.
- Si vous avez déjà synchronisé des enregistrements en double de HubSpot vers Apollo, voici deux paramètres de synchronisation qui vous permettent de les supprimer :
- Synchronisation de la suppression des comptes.Veuillez cocher cette option pour supprimer les enregistrements en double, soit dans Apollo, soit dans HubSpot. Lorsque cette option est activée, Apollo supprime automatiquement tous les enregistrements Apollo liés aux enregistrements HubSpot supprimés, et inversement.
- Synchronisation de la fusion des comptes.: Activez cette option pour fusionner les enregistrements en double dans HubSpot. Lorsque cette option est activée, Apollo fusionne automatiquement les enregistrements Apollo associés aux enregistrements fusionnés dans HubSpot.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer. __KEEP_0000__.
Vous avez maintenant configuré les paramètres de synchronisation HubSpot pour vos comptes.
Lorsque vous importez des comptes vers HubSpot, la propriété est déterminée par le fait que l'utilisateur qui effectue l'importation a associé ses identifiants personnels HubSpot à Apollo. Pour un seul compte, utilisez __KEEP_0000__.manuel pour HubSpot.Pour les enregistrements en masse, veuillez vous rendre sur __KEEP_0000__.Réglages. > Intégrations. > HubSpot. > Comptes. > Synchronisation.Pour pousser toutes les données, le compte qui sera affecté dépend de la configuration d'authentification de votre équipe. Il peut être affecté en fonction du compte HubSpot associé à l'utilisateur qui effectue la poussée. __KEEP_0000__
Pour configurer les paramètres de notification pour __KEEP_0000__.__KEEP_0000__:
- Vérifiez.Synchronisez les offres de HubSpot avec Apollo.Pour synchroniser activement les informations relatives à vos prospects et à vos ventes dans les deux sens, lorsque Apollo détecte une modification. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que vos prospects n'apparaissent dans Apollo.
- Lorsque la fonction est activée, Apollo importe toutes les informations relatives aux contrats de HubSpot et utilise HubSpot comme source de référence pour tous les contrats qui ont été synchronisés précédemment.
- Si vous désactivez ce paramètre à tout moment, les informations relatives aux transactions de HubSpot restent disponibles dans Apollo, mais Apollo ne synchronise plus activement avec HubSpot. __KEEP_0000__
- (Facultatif) Cliquez sur __KEEP_0000__.Poussez toutes les affaires.pour pousser manuellement toutes les affaires.
- Après avoir synchronisé vos contrats dans HubSpot, vous pouvez modifier les pipelines que vous avez sélectionnés :
- Pour désactiver la synchronisation d'un pipeline, décochez l'option correspondante. Apollo supprimera alors le pipeline et effacera les offres existantes qui y sont associées. __KEEP_0000__Aperçu des offres.et depuis.Réglages. > Champs et étapes des transactions. > Tuyaux..
- Vérifiez un pipeline inactif pour relancer la synchronisation des transactions pour ce pipeline. Lorsque vous réactivez un pipeline, Apollo crée de nouvelles entrées de transactions à partir de HubSpot et ne peut pas récupérer les données antérieures qui ont été supprimées d'Apollo. __KEEP_0000__
Lorsque vous désactivez un pipeline, la suppression des offres peut prendre jusqu'à 24 heures. Veuillez réessayer plus tard !
- (Facultatif) Vérifier. __KEEP_0000__Synchronisation de la suppression des offres.afin de permettre à Apollo de supprimer automatiquement les enregistrements Apollo liés aux enregistrements HubSpot supprimés, et inversement. __KEEP_0000__
- (Facultatif) Vérifier.Masquer mes offres.Pour masquer les offres importées de HubSpot vers Apollo. Lorsque cette option est activée, les offres synchronisées ne s'afficheront pas dans Apollo, mais les automatisations pourront toujours mettre à jour les offres dans HubSpot. __KEEP_0000__
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de notifications pour les opportunités.
Assurez-vous de synchroniser les contacts, les comptes ou les offres lorsque vous synchronisez les activités, afin d'éviter les erreurs de synchronisation. Lorsque vous activez les paramètres de synchronisation pour les activités, par défaut, Apollo synchronise les activités vers les profils de contact et de compte dans HubSpot.
Vous pouvez synchroniser les activités suivantes depuis Apollo vers HubSpot :
Soyez prudent(e) avec __KEEP_0000__.Envoyez des e-mails, même si l'expéditeur ou le destinataire n'existe pas. __KEEP_0000__L'activation de cette fonctionnalité peut entraîner la création de contacts dans HubSpot que vous ne vous attendez pas à voir. __KEEP_0000__
Pour envoyer des e-mails vers votre CRM:
- Vérifiez.Emails envoyés en masse.puis sélectionnez le type de courriel à envoyer :
- Envoyez les emails sortants depuis __KEEP_0000__ dans Apollo.
- Envoyez les e-mails sortants qui n'ont pas été envoyés dans __KEEP_0000__ Apollo.
- Envoyez les e-mails entrants qui sont des réponses aux e-mails envoyés depuis Apollo.
- Envoyez les e-mails entrants provenant de toutes les autres sources.
- Envoyer des e-mails en interne.
- Envoyez des e-mails, même si l'expéditeur ou le destinataire n'existe pas dans HubSpot. __KEEP_0000__
Qu'est-ce qu'un courriel interne ? Les courriels internes sont des communications qui s'effectuent entre les employés au sein d'une même entreprise ou d'une même organisation. __KEEP_0000__boîtes de réception connectées.sur votre compte Apollo. Les domaines non professionnels, tels que __KEEP_0000__,gmail.com, ne sont pas considérés comme internes.
- (Facultatif) Cliquez sur __KEEP_0000__.Paramètres avancés des e-mails.pour personnaliser le modèle de titre de l'e-mail.
- (Facultatif) Cliquez sur __KEEP_0000__.Filtre d'exclusion pour les envois groupés par e-mail.pour filtrer les e-mails qui sont synchronisés avec HubSpot. __KEEP_0000__
Le filtre de blocage des notifications par e-mail peut être utile pour filtrer les communications par e-mail avec des contacts externes qui sont sensibles ou sans intérêt, par exemple avec les membres du conseil d'administration ou les prestataires externes.
- Vous pouvez définir des règles d'exclusion d'e-mails en saisissant des domaines de messagerie spécifiques, des adresses e-mail ou des mots-clés figurant dans l'objet. Vous pouvez créer des exclusions pour les e-mails entrants ou sortants en configurant... __KEEP_0000__De.et __KEEP_0000__À __KEEP_0000__règles. __KEEP_0000__
Chaque nom de domaine, adresse e-mail et objet que vous ajoutez dans une règle fonctionne selon une logique spécifique. Si vous filtrez les e-mails provenant de "ymail.org" avec l'objet "Confidentiel", Apollo...uniquement
__KEEP_0000__Ce filtre permet de bloquer les courriers électroniques provenant de ymail.org, mais il ne bloque pas les courriers électroniques provenant d'autres domaines dont le sujet contient le mot-clé "Confidential". __KEEP_0000__
Apollo ne filtre pas les e-mails en fonction de CC ou de BCC.
Basculer.ANDou __KEEP_0000__ORpour contrôler la manière dont une règle s'applique à la fois à __KEEP_0000__.Deet __KEEP_0000__À,valeurs :
__KEEP_0000__
-
ANDSeules les adresses électroniques qui correspondent aux critères "expéditeur" et "destinataire" seront filtrées. -
ORLes courriels qui correspondent aux critères "de" ou "à" seront filtrés. __KEEP_0000__
- Cliquez.Confirmer..
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de notification pour les e-mails.
Tâches.
- Vérifier. __KEEP_0000__Tâches à effectuer.Pour transférer les tâches de Apollo vers HubSpot.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
- Vérifiez.Notifications push.Pour synchroniser les notes depuis Apollo vers HubSpot.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
- Vérifier. __KEEP_0000__Résumés des réunions automatisés.pour pousser.résumés de conversations.en tant qu'activité / note associée.accord..
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer. __KEEP_0000__.
Pour envoyer les résumés de réunions vers HubSpot, veuillez activer et utiliser __KEEP_0000__.Offres spéciales sur Apollo..
- Vérifier. __KEEP_0000__Appels automatisés.Pour transférer les appels téléphoniques effectués dans Apollo vers HubSpot.
- Une fois terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de synchronisation (push) de l'intégration HubSpot pour vos activités.
Envoyer des enregistrements individuels.
Vous pouvez synchroniser manuellement des contacts ou des comptes individuels vers HubSpot, si nécessaire.
Si vous importez manuellement des enregistrements individuels, vous contournez tous les paramètres de synchronisation configurés. Cela signifie qu'Apollo envoie un enregistrement vers HubSpot, indépendamment des restrictions de stade de contact ou des autres limites que vous avez activées dans les paramètres d'importation. __KEEP_0000__
Pour pousser manuellement des enregistrements individuels vers HubSpot :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Recherche. > Personnes.ou __KEEP_0000__Entreprises. __KEEP_0000__.
- Cliquez.Enregistré.Ensuite, sélectionnez un ou plusieurs contacts ou comptes. Cliquez sur __KEEP_0000__.HubSpot. > Envoyez vers HubSpot..
La fonction de poussée manuelle peut ne pas être disponible dans les cas suivants :
- Si votre équipe n'a pas connecté un CRM, vous ne pouvez pas synchroniser vos données avec HubSpot.
- Si votre CRM est connecté, mais que la synchronisation n'est pas activée dans les paramètres, vous ne pouvez pas envoyer de données vers HubSpot.
- Si votre équipe est encore en phase de récupération initiale des données après avoir connecté HubSpot, l'option apparaît, mais vous ne pouvez pas encore l'utiliser. Une fois que la fonction de synchronisation est activée et que la récupération initiale est terminée, la synchronisation manuelle fonctionne comme prévu. __KEEP_0000__
Vous venez de pousser manuellement un enregistrement vers HubSpot.
Configurez les paramètres de récupération.
Saviez-vous que ? Après avoir activé l'intégration HubSpot sur un...Abonnement payant à Apollo., il existe une plage de 6 heures pour configurer les paramètres de synchronisation "push" et "pull", et __KEEP_0000__.champs de la carte.Cela vous donne le temps de configurer correctement l'intégration. Pendant cette période, vous ne pouvez pas importer manuellement les enregistrements. Après 6 heures, Apollo active automatiquement la synchronisation. __KEEP_0000__
Les paramètres de synchronisation déterminent le moment où Apollo récupère les informations de HubSpot et les importe dans Apollo. __KEEP_0000__
Pour configurer les paramètres d'importation de l'intégration HubSpot :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Réglages. > Intégrations. > HubSpot..
- Cliquez.Contacts., Comptes., ou __KEEP_0000__.Offres.Ensuite, cliquez sur __KEEP_0000__.Synchronisation..
Contacts.
Apollo importe automatiquement tous les contacts de HubSpot, puis les rend visibles à votre équipe lorsqu'elle effectue des recherches prospects sur Apollo. __KEEP_0000__
Tir manuel.
La fonction de synchronisation manuelle vous permet de synchroniser manuellement les enregistrements depuis HubSpot en une seule fois. Cela peut être utile si vous avez récemment modifié vos paramètres de synchronisation. Pour synchroniser manuellement les enregistrements :
- Cliquez.Récupérer tous les contacts..
Vous avez maintenant importé manuellement des contacts. Avec...Historique de synchronisation.Vous pouvez consulter les enregistrements en attente et l'historique des extractions de données sur Apollo.
Visibilité des enregistrements.
Par défaut, Apollo rend les contacts synchronisés depuis HubSpot visibles à votre équipe lorsque vous prospectez sur Apollo. C'est le paramètre recommandé pour interagir avec les contacts. __KEEP_0000__
Pour modifier la visibilité des enregistrements :
- Vérifiez.Masquez mes contacts importés depuis HubSpot., puis cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de visibilité des enregistrements.
Apollo récupère automatiquement toutes les informations des comptes depuis HubSpot, puis les rend visibles à votre équipe lors de ses prospections sur Apollo.
Tirage manuel.
La fonction de synchronisation manuelle vous permet de télécharger manuellement les enregistrements depuis HubSpot en une seule fois. Cela peut être utile si vous avez récemment modifié les paramètres de synchronisation. Pour télécharger manuellement les enregistrements :- Cliquez.Récupérer toutes les entreprises. __KEEP_0000__.
Vous venez de récupérer manuellement des comptes. Avec...Historique de synchronisation.Vous pouvez consulter les enregistrements en attente et l'historique des extractions de données sur Apollo.
Visibilité des enregistrements.
Par défaut, Apollo rend les comptes synchronisés depuis HubSpot visibles à votre équipe lorsque vous prospectez sur Apollo. C'est le paramètre recommandé pour interagir avec les contacts. __KEEP_0000__
Pour modifier la visibilité des enregistrements :
- Vérifiez.Masquez mes comptes provenant de HubSpot., puis cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de visibilité des enregistrements.
Pour configurer les paramètres de synchronisation pour les __KEEP_0000__ "Deals" :
- Vérifier.Synchronisez vos données avec Apollo.Pour synchroniser activement les informations relatives aux prospects et aux transactions dans les deux sens, lorsque __KEEP_0000__ Apollo détecte une modification.
- Lorsque cette option est activée, Apollo récupère toutes les informations relatives aux contrats HubSpot et utilise HubSpot comme source de référence pour tous les contrats qui ont été synchronisés précédemment.
- Une fois que vous avez synchronisé vos contrats dans HubSpot, vous pouvez modifier les flux de travail que vous avez sélectionnés : __KEEP_0000__
- Pour désactiver la synchronisation d'un pipeline, décochez l'option correspondante. Apollo supprimera alors le pipeline et toutes les affaires qui y sont associées.
- Vérifiez un pipeline inactif afin de relancer la synchronisation des transactions pour ce pipeline. Lorsque vous réactivez un pipeline, Apollo crée de nouvelles entrées de transactions à partir de HubSpot et ne peut pas récupérer les données antérieures qui auraient été supprimées d'Apollo. __KEEP_0000__
- Décochez.Synchronisez les offres de HubSpot avec Apollo.Pour gérer manuellement vos offres synchronisées dans Apollo. Ceci permet d'éviter d'autres synchronisations entre HubSpot et Apollo, tout en conservant vos données d'offres dans Apollo.
- (Facultatif) Cliquez ici pour importer manuellement les opportunités. Cela peut être utile si vous avez récemment modifié les paramètres de synchronisation.
- (Facultatif) Cochez.Masquer mes offres.Pour masquer les offres importées de HubSpot vers Apollo. Lorsque cette option est activée, les offres synchronisées ne s'afficheront pas dans Apollo, mais les automatisations pourront toujours mettre à jour les offres dans HubSpot.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant configuré les paramètres de synchronisation pour les affaires.
Consulter l'historique des modifications.
Par défaut, tous les nouveaux contacts et comptes, ainsi que les mises à jour, sont synchronisés de HubSpot vers Apollo toutes les quinze minutes. __KEEP_0000__
Apollo affiche les extractions de données en cours, ainsi que votre historique d'extractions, afin que vous puissiez voir précisément quand les données ont été importées depuis HubSpot.
Pour consulter l'historique des modifications :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Paramètres. > Intégration. > HubSpot..
- Cliquez.Contacts.ou __KEEP_0000__Comptes.Ensuite, veuillez cliquer sur __KEEP_0000__.Synchronisation..
- Faites défiler vers le bas.Tirez tout. __KEEP_0000__, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Activité de la file d'attente.pour consulter les enregistrements en attente, ou __KEEP_0000__.Historique de synchronisation.pour un journal des activités.
- Apollo affiche les extractions de données en cours sur une chronologie, indiquant notamment le moment où chaque demande a été effectuée et le nombre d'enregistrements en attente, ce qui vous permet de visualiser facilement votre activité de données. Cela peut vous être utile pour suivre l'avancement des extractions de données très importantes provenant de HubSpot. __KEEP_0000__
- (Facultatif) Cliquez sur __KEEP_0000__.Les dernières 24 heures.Pour modifier l'heure, sélectionnez ensuite __KEEP_0000__.Les 3 derniers jours., Les 7 derniers jours., ou __KEEP_0000__.Personnalisable.pour une plage personnalisée.
- Passez la souris sur une demande en attente pour voir la date et l'heure exactes de la requête, ainsi que le nombre d'enregistrements en attente. __KEEP_0000__
- Apollo affiche un historique des synchronisations terminées entre HubSpot et Apollo. Chaque entrée indique le moment où la synchronisation a été effectuée et si des enregistrements ont été mis à jour.
- (Facultatif) Cliquez sur __KEEP_0000__.Les dernières 24 heures.Pour modifier l'heure, sélectionnez ensuite __KEEP_0000__.Les 3 derniers jours., Les 7 derniers jours., ou __KEEP_0000__.Personnalisé.pour une plage personnalisée.
La plupart des opérations de recherche de données sont exécutées automatiquement en arrière-plan. Il est normal de constater des opérations où aucun enregistrement n'a été trouvé si aucune modification n'a été détectée dans HubSpot.
Foire aux questions.
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Foire aux questions. |
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| Que signifie l'expression "non synchronisé" dans le filtre "synchronisé avec HubSpot" ? | Pourquoi y a-t-il moins de contacts dans HubSpot que ceux que j'ai importés depuis Apollo ? | Où puis-je trouver les contacts qui n'ont pas pu être synchronisés avec __KEEP_0000__ HubSpot ? |
| Pourquoi Apollo a-t-il choisi de ne pas pousser une entreprise ou un compte vers HubSpot ? | Pourquoi Apollo n'a-t-elle pas ajouté un contact avec une adresse e-mail déjà présente dans HubSpot ? | Que signifie l'erreur "les valeurs des propriétés n'étaient pas valides" ? |
| Comment fonctionnent les paramètres de notifications basés sur les étapes pour les contacts et les comptes dans HubSpot ? | Pourquoi mon contact n'apparaît-il pas dans HubSpot lorsque la synchronisation est activée ? | Est-ce qu'Apollo crée automatiquement des entreprises dans HubSpot lorsque je y importe des contacts ? |
Que signifie "non synchronisé" dans le filtre "synchronisé avec HubSpot" ?
Lorsque vous recherchez des prospects, vous pouvez filtrer par __KEEP_0000__.synchronisé avec CRM.Utilisez le filtre pour voir quels contacts sont présents dans les deux plateformes. Dans ce filtre, si vous sélectionnez __KEEP_0000__.Non. __KEEP_0000__Pour les contacts synchronisés avec HubSpot, cela signifie que le contact ne possède pas de fiche contact ID dans Apollo. Ce groupe comprend à la fois les contacts qui n'ont jamais été importés car ils ne répondaient pas à vos règles d'importation, et les contacts pour lesquels une tentative d'importation a échoué.
C'est pourquoi le filtre peut inclure davantage d'enregistrements que ceux que vous voyez dans les journaux d'erreurs. Le filtre affiche tous les contacts qui ne possèdent pas de compte HubSpot ID, tandis que l'intégration...journal des erreurs.N'affichez que les enregistrements pour lesquels __KEEP_0000__ Apollo a réellement tenté de pousser une information, et qui ont échoué.
Pourquoi y a-t-il moins de contacts dans HubSpot que ceux que j'ai importés depuis Apollo ?
Si vous avez importé un grand nombre de contacts depuis Apollo, mais que vous en voyez moins dans HubSpot, il est probable que certains enregistrements aient été ignorés en raison d'erreurs de synchronisation. Apollo ne crée pas d'enregistrements invalides ou en double dans HubSpot, et tous les enregistrements qui n'ont pas pu être importés sont consignés. __KEEP_0000__Réglages. > Intégrations. > HubSpot. > Journaux des erreurs..
Les causes courantes incluent les conflits de domaines concernant les entreprises associées, les adresses électroniques de contacts en double qui existent déjà dans HubSpot, les adresses électroniques manquantes ou non vérifiées lorsque les règles de synchronisation qui nécessitent une vérification sont activées, ainsi que les erreurs de validation des propriétés.
Où puis-je trouver les contacts qui n'ont pas pu être synchronisés avec HubSpot ?
Pour consulter les tentatives de contact ou de création de compte qui ont échoué, veuillez vous rendre à __KEEP_0000__.Paramètres. > Intégrations. > HubSpot. > Journaux des erreurs.Les journaux d'erreurs indiquent uniquement les enregistrements que __KEEP_0000__ Apollo a tenté de pousser et qu'il n'a pas réussi à créer ou à mettre à jour dans HubSpot.
Utilisez des filtres tels que le type de poste ou la plage de dates pour affiner les résultats, puis ouvrez une ligne pour consulter le message d'erreur complet et l'enregistrement concerné. C'est le meilleur endroit pour identifier les erreurs de synchronisation qui nécessitent une action. __KEEP_0000__
Pourquoi Apollo a-t-il choisi de ne pas pousser une entreprise ou un compte vers HubSpot ?
Une raison courante est un conflit de domaine. Avant qu'Apollo ne crée un contact dans HubSpot, il crée ou met à jour l'entreprise associée. Si HubSpot possède déjà une entreprise différente avec le même domaine, Apollo ne créera pas une deuxième entreprise et pourrait également ne pas créer le contact associé.
Vous pouvez rencontrer une erreur comme celle-ci :Compte non créé. Une autre entreprise utilisant ce domaine existe déjà dans HubSpot.Pour résoudre ce problème, veuillez vérifier la configuration de votre entreprise sur HubSpot et Apollo afin de vous assurer que les informations correctes sont associées et qu'une seule entreprise est enregistrée pour ce domaine.
Pourquoi Apollo a-t-il omis d'envoyer un e-mail à un contact dont l'adresse e-mail existe déjà dans HubSpot ?
HubSpot ne permet qu'un seul contact par adresse e-mail. Si un contact avec cette adresse e-mail existe déjà dans HubSpot, Apollo ne crée pas de doublon et enregistre le problème dans l'intégration __KEEP_0000__.journal des erreurs..
Cela permet d'éviter la création de contacts en double dans votre CRM. Veuillez consulter le contact HubSpot existant, vérifier qu'il s'agit bien de la bonne fiche, et le mettre à jour ou l'associer si nécessaire, plutôt que de créer une deuxième fiche avec la même adresse e-mail.
Que signifie l'erreur indiquant que "les valeurs des propriétés n'étaient pas valides" ?
Cette erreur indique que HubSpot a rejeté une valeur envoyée depuis Apollo, car cette valeur ne correspond pas à l'une des options autorisées pour ce champ HubSpot. Cela se produit généralement avec un champ de liste déroulante, une énumération ou une liste de choix.
Pour résoudre ce problème, veuillez consulter les détails de l'erreur dans l'intégration __KEEP_0000__.journal des erreurs., puis vérifiez la propriété dans HubSpot pour confirmer les valeurs autorisées. Ensuite, mettez à jour votre __KEEP_0000__.Correspondance des champs.Assurez-vous que la valeur mappée ou la valeur par défaut dans __KEEP_0000__ Apollo correspond à l'une des options acceptées par HubSpot. Ensuite, réessayez l'importation.
Comment fonctionnent les paramètres de relance basés sur les étapes pour les contacts et les comptes dans HubSpot ?
Lorsque vous...Activer les paramètres de notification.Selon l'étape, Apollo ne propose que de nouveaux contacts dont l'étape correspond à celle des options que vous avez sélectionnées. Pour les contacts, vous pouvez également combiner les règles d'étape avec des critères facultatifs, tels que "e-mail vérifié uniquement" ou avec une condition de champ personnalisé. __KEEP_0000__
Ces filtres déterminent quels enregistrements peuvent être synchronisés. Ils ne contrôlent pas la valeur qui est écrite dans HubSpot. La correspondance des étapes est distincte et ne détermine que quelle étape du cycle de vie de HubSpot, ou quelle valeur associée, Apollo écrit lors de la synchronisation. __KEEP_0000__
Pourquoi mon contact n'apparaît-il pas dans HubSpot lorsque la synchronisation est activée ?
Tout d'abord, vérifiez si le contact répond à vos critères de qualification. Si...Poussée par étapes.Si cette option est activée, l'étape du contact doit figurer dans la liste autorisée. Si vous avez également activé des critères tels que "adresse e-mail vérifiée uniquement" ou une condition basée sur un champ personnalisé, le contact doit également répondre à ces règles.
Vérifiez ensuite si le contact existe déjà dans HubSpot, si la synchronisation était activée au moment où l'enregistrement devait être synchronisé, et si la synchronisation a échoué en raison d'une erreur. Si Apollo a tenté la synchronisation et qu'elle a échoué, vous pouvez consulter la raison de l'échec dans l'intégration.journal des erreurs..
Est-ce qu'Apollo crée automatiquement des entreprises dans HubSpot lorsque vous importez des contacts ?
Apollo peut associer le compte correspondant lorsque vous ajoutez un nouveau contact, mais HubSpot peut également créer et associer automatiquement des enregistrements d'entreprise en fonction de ses propres paramètres. Ce comportement de création automatique des entreprises est contrôlé par HubSpot, et non par Apollo. __KEEP_0000__
Si vous souhaitez modifier le comportement par défaut de HubSpot, qui consiste à créer automatiquement des entreprises à partir des contacts, veuillez consulter les paramètres d'association des entreprises dans HubSpot. Ce comportement est différent de celui de Salesforce, où Apollo crée le compte car Salesforce exige un compte associé pour chaque contact.
Prochaines étapes.
Souhaitez-vous que votre synchronisation HubSpot se déroule sans problème ? Les étapes suivantes peuvent vous aider à optimiser votre configuration et à éviter les problèmes courants.
| Connectez HubSpot à Apollo. | Si vous configurez quelque chose pour la première fois,Connectez HubSpot à Apollo.Pour vous assurer que votre intégration est entièrement activée, veuillez configurer les paramètres avancés par la suite. |
|---|---|
| Configurez la correspondance des données dans HubSpot. | Assurez-vous que vos champs sont alignés en __KEEP_0000__.Assurez-vous de correctement mapper vos données __KEEP_0000__ HubSpot.Pour maintenir la clarté, la cohérence et l'utilité des données dans les deux systèmes. |
| Informations importantes concernant l'intégration avec HubSpot. | Découvrez.L'intégration avec HubSpot.Ainsi, vous pouvez gérer facilement la cartographie des données, les paramètres de synchronisation et la configuration. |
| Connectez votre boîte de réception. | Veuillez vous assurer que la synchronisation des activités fonctionne comme prévu en __KEEP_0000__.Connectez votre boîte de réception.Ainsi, vous pouvez synchroniser vos campagnes de communication par e-mail avec HubSpot. |