Descripción general
Si ya no quieres usar un buzón conectado en Apollo, puedes desvincularlo de tu cuenta. Un admin en Apollo también puede desvincular buzones de otros usuarios. Esto puede ser especialmente útil si algunas personas ya no forman parte del equipo.
Cuando desvinculas un buzón, Apollo te pide que elijas qué sucede con los Emails programados de ese buzón. Puedes reasignar los Emails programados a otro buzón conectado o cancelarlos por completo.
Desconectar buzones te permite retirar un buzón, quitar el buzón de un antiguo compañero o liberar espacio para conectar un nuevo buzón.
Sigue estos pasos para desvincular tu propio buzón o desvincular el buzón de otro usuario.
Desvincula tu buzón
Para desvincular un buzón de tu cuenta:
- Abre Apollo y ve a Configuración > Buzones y dominios.
- Haz clic en ... junto al buzón y luego haz clic en Desvincular buzón.
- (Opcional) Para reasignar cualquier Email programado del buzón que estás desvinculando, selecciona un buzón de reenvío en el menú desplegable. Cualquier Email programado o pendiente se enviará desde el buzón seleccionado.
- Haz clic en Desvincular buzón.
Si tu equipo solo tiene un buzón conectado, Apollo no muestra opciones de reenvío cuando lo desvinculas.
Si seleccionaste un buzón de reenvío, cualquier Email programado desde el buzón desvinculado se enviará desde el buzón de reenvío. Si no seleccionaste un buzón de reenvío, Apollo cancelará cualquier Email programado asignado al buzón desvinculado.
Has desvinculado el buzón correctamente.
Desvincula el buzón de otro usuario
Si eres admin en Apollo, puedes desvincular buzones de otros usuarios en tu workspace.
Desvincular un buzón no elimina el acceso de un usuario a Apollo. Si un compañero dejó tu organización, también deberías desactivar su cuenta de usuario de Apollo. Para más información, consulta Agregar, administrar y desactivar usuarios.
Para desvincular el buzón de otra persona:
- Abre Apollo y ve a Configuración > Usuarios.
- Selecciona el usuario cuyo buzón quieres desvincular.
- Haz clic en Buzones.
- Haz clic en ... junto al buzón y luego haz clic en Desvincular buzón.
- (Opcional) Para reasignar cualquier Email programado del buzón que estás desvinculando, selecciona un buzón de reenvío del menú desplegable. Los Emails programados o pendientes se enviarán desde el buzón seleccionado.
- Haz clic en Desvincular buzón.
Si seleccionaste un buzón de reenvío, cualquier Email programado desde el buzón desvinculado se enviará desde el buzón de reenvío. Si no seleccionaste un buzón de reenvío, Apollo cancelará cualquier Email programado asignado al buzón desvinculado.
Has desvinculado el buzón correctamente.
Próximos pasos
Ahora que desvinculaste un buzón, aquí tienes algunas acciones rápidas para seguir enviando correctamente y evitar sorpresas.
| Vincula tu buzón a Apollo | Vincula un buzón nuevo para mantener los Emails, las secuencias, las reuniones y otras herramientas de interacción completamente funcionales para ti y tu equipo. |
|---|---|
| Configura los límites de envío de Email | Establece límites de envío por buzón para proteger la Deliverability mientras distribuyes el volumen de forma segura entre las bandejas de entrada que mantienes conectadas. |
| Configura tu firma de Email | Agrega una firma específica de Apollo para mantener tu Outbound consistente y profesional en cada buzón que siga en uso. |
| Edita el buzón de envío en los contactos de una secuencia | Cambia el buzón de envío dentro de una secuencia para redirigir los puntos de contacto programados fuera de una bandeja de entrada desvinculada sin tener que reconstruir toda la campaña. |
| Usa Email Warmup para mejorar la Deliverability del Email | Inicia el calentamiento de Email en una bandeja de entrada conectada para fortalecer la reputación del remitente antes de volver a escalar los envíos automatizados y el volumen de secuencias. |