Vue d’ensemble
Si vous avez utilisé un outil de vérification d’Email comme Neverbounce, Zerobounce, Briteverify ou d’autres outils similaires, vous vous demandez peut-être pourquoi ils signalent parfois les emails vérifiés par Apollo comme impossibles à vérifier.
Voici pourquoi : la plupart des outils tiers utilisent une méthode appelée SMTP tickling.
Le simple mail transfer protocol (SMTP) est un protocole de contrôle de transmission / protocole internet (TCP/IP) utilisé pour envoyer des messages. La plupart des outils de vérification d’Email s’appuient sur le SMTP tickling pour demander à un service de messagerie si une adresse Email existe, et ainsi vérifier sa validité avant que vous n’y envoyiez des messages.
Apollo utilise également la méthodologie SMTP : c’est le tout premier vérificateur que nous avons développé au lancement de l’entreprise. Mais au fil des années, Apollo est devenu bien plus avancé et s’appuie désormais sur un vaste réseau de contribution de données.
Un outil tiers peut marquer un Email comme « risqué » ou « catch-all » et indiquer qu’il est impossible à vérifier. Mais Apollo sait si un Email a généré du trafic par le passé grâce à des millions de boîtes mail connectées dans notre réseau.
Le vérificateur d’Apollo est bien plus puissant.
Le SMTP tickling seul ne permet pas de différencier les emails valides des emails invalides provenant d’un domaine catch-all. Cette méthode ne peut donc pas confirmer si l’adresse Email existe réellement et vous permettra de joindre la bonne personne, ou si vos messages arriveront dans une boîte de réception par défaut que personne ne consulte.
Les domaines catch-all peuvent tout de même vous mener à des contacts qualifiés. Cependant, avec la plupart des outils de vérification tiers, il est très difficile de garantir si un Email vaut le temps investi ou non. Personne ne veut jouer avec la réputation de son domaine. D’où le dilemme : inclure ces emails dans votre prospection par Email met votre domaine en danger. Les exclure vous fait risquer de perdre une part de Leads potentiellement qualifiés.
Sauf si vous utilisez Apollo. Apollo fait les choses différemment.
Ce qu’Apollo fait différemment
Apollo dispose d’un processus intégré de vérification d’Email avec un taux de précision de 91 % qui ne repose pas uniquement sur le SMTP tickling pour valider les emails. Le processus de vérification d’Email en 7 étapes d’Apollo peut différencier les emails valides des emails invalides provenant de domaines catch-all. Cela signifie que lorsque vous envoyez un Email à un contact vérifié par Apollo avec un domaine catch-all, votre Email arrivera dans la bonne boîte de réception.
Alors, qu’est-ce qui différencie Apollo des autres outils de vérification ? Pour maintenir le plus haut niveau de cohérence et de précision des données, Apollo utilise un processus de vérification d’Email en 7 étapes qui exploite les grands ensembles de données d’Apollo. Soutenu par un immense réseau contributif, Apollo a accès à des points de données auxquels la plupart des autres fournisseurs n’ont pas accès.
Ensembles de données d’Apollo
Apollo collecte et vérifie les données à partir de plusieurs sources afin d’identifier la source de référence la plus fiable. Ces sources incluent notamment :
- Le réseau de contributeurs de données Apollo
- L’exploration de données publiques
- Des fournisseurs de données tiers soigneusement sélectionnés
En effectuant des vérifications sur ses vastes ensembles de données, Apollo vérifie efficacement les emails en temps réel, gère les domaines catch-all, prédit les rebonds d’emails et nettoie automatiquement les emails. Les outils tiers de vérification d’Email ne peuvent pas exploiter de tels Insights pour atteindre le même niveau de précision et de granularité lors de la vérification des emails — en particulier lorsqu’ils proviennent de domaines catch-all.
Le processus Apollo en 7 étapes
Apollo va plus loin que la plupart des outils de vérification pour confirmer qu’un compte existe.
Des utilisateurs envoient chaque jour des emails de prospection avec Apollo pour trouver et contacter des Leads qualifiés et suivre la Deliverability ainsi que les performances de leurs Séquences. Cela signifie qu’Apollo ne se contente pas d’utiliser des technologies avancées pour effectuer des vérifications de syntaxe, de domaine et d’Email afin de déterminer la validité de chaque Email. Apollo exploite également ses données pertinentes pour vérifier et confirmer qu’une vraie personne utilise activement un Email. Dans le cadre de son processus de vérification d’Email en 7 étapes, Apollo peut vérifier et valider les emails à partir des boîtes de réception connectées à Apollo, des CRM et des imports CSV, suivre les statistiques de délivrabilité des emails et surveiller les taux de rebond.
Par exemple, Apollo peut voir le trafic d’emails provenant de domaines catch-all et donc vérifier les emails de ces domaines lorsque d’autres fournisseurs ne le peuvent pas. Apollo peut également détecter un rebond d’Email, diffuser cette information à tous les clients de son réseau et rembourser automatiquement le crédit. Ces méthodes de validation ne sont pas accessibles aux autres fournisseurs tiers.
Ainsi, lorsque vous demandez un Email vérifié dans Apollo et dépensez 1 crédit, vous pouvez être sûr de deux points importants :
- Apollo peut offrir une meilleure couverture d’emails pour les contacts que les services tiers de vérification d’Email, car nous n’écartons pas un Email valide simplement parce qu’il appartient à un domaine catch-all. Vous pouvez choisir d’inclure ou non les catch-all dans vos résultats de prospection à l’aide du filtre de statut d’Email.
- Apollo a rassemblé suffisamment de preuves indiquant que l’Email existe bien et qu’il atteindra la boîte de réception d’une personne réelle.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des crédits, consultez Que sont les crédits ?.
Suivez les bonnes pratiques Email
Il est temps d'aborder le sujet qui fâche : envoyer des messages à des adresses Email vérifiées est essentiel, mais ce n'est qu'une partie de la solution. Plusieurs facteurs influencent votre taux de rebond, notamment de faibles taux d'ouverture et le fait que les destinataires signalent vos emails comme spam.
Si vous voulez vous assurer de faire tout votre possible pour préserver la santé de votre domaine et améliorer vos taux de Deliverability lorsque vous envoyez des emails via Apollo, consultez ces ressources :
- Chapitre 7 du livre d'Apollo : Outbound Sales
- Comment améliorer la Deliverability Email avec Apollo
- Évitez les filtres anti-spam
- Pourquoi le taux de rebond des emails envoyés depuis Apollo est-il si élevé ?
Consultez les questions fréquentes sur la vérification Email dans Apollo.
FAQ
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Questions fréquentes |
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| Que signifie catch-all ? | Pourquoi certains outils tiers signalent-ils les emails vérifiés par Apollo comme invérifiables ? | Ai-je besoin d'un outil tiers de vérification Email pour vérifier mes emails Apollo ? |
| Comment préserver la santé de mon domaine ? | Que signifie réellement un taux de précision de 91 % ? | |
Que signifie catch-all ?
Un serveur Email catch-all est configuré pour accepter tous les emails envoyés à ce domaine, même si l'adresse Email n'existe pas.
Voici un exemple de la manière dont les emails catch-all non vérifiés peuvent poser problème pour vos campagnes :
| Nom de domaine | Adresses Email existantes du domaine d'exemple | Boîte de réception catch-all | Adresse Email invalide |
|---|---|---|---|
| exampledomain.com | bob@exampledomain.com, jane@exampledomain.com, craig@exampledomain.com, tim@exampledomain.com | info@exampledomain.com | terry@exampledomain.com |
Imaginons que vous ayez l'adresse Email de Terry chez Example Corp. Son adresse est terry@exampledomain.com. Cependant, Terry a quitté Example Corp il y a 1 mois et l'entreprise ne l'a pas encore remplacé. Example Corp possède 4 adresses Email d'employés existantes, ainsi qu'1 adresse Email catch-all. Cela signifie que même si Terry a quitté l'entreprise et que son adresse Email n'est plus valide, le message que vous envoyez à terry@exampledomain.com arrivera quand même dans la boîte de réception catch-all info@exampledomain.com.
Avec la hausse des spammeurs qui profitent des domaines Email catch-all, seules certaines entreprises consacrent encore des ressources au suivi des emails reçus dans leurs boîtes de réception catch-all. Si vous envoyez un message à une adresse Email invalide d'un domaine catch-all et que votre message arrive dans une boîte de réception que personne ne consulte régulièrement, il est peu probable que quelqu'un le voie. Il est encore moins probable que la personne précise que vous essayez de joindre l'ouvre ou le lise. Cela peut entraîner une baisse des taux d'ouverture et, avec le temps, affecter la réputation de votre domaine.
Cependant, de nombreuses entreprises utilisent un serveur Email catch-all parce qu'elles veulent que les emails importants arrivent dans une boîte de réception d'entreprise, malgré les erreurs de l'expéditeur. Donc, imaginons que Terry n'ait jamais quitté l'entreprise et que son adresse Email existe toujours. Si vous ne lui envoyez pas d'email, vous passerez à côté d'une opportunité potentielle simplement parce que son adresse Email appartient à un domaine catch-all.
Heureusement, Apollo peut faire la distinction entre les adresses Email valides et invalides provenant de domaines catch-all. Reportez-vous à la Ce qu'Apollo fait différemment section ci-dessus pour plus d'informations.
Lorsque vous prospectez sur Apollo, vous pouvez utiliser le filtre de statut Email pour choisir d'inclure ou non les adresses Email catch-all dans votre recherche.
Pourquoi certains outils tiers signalent-ils les Emails vérifiés par Apollo comme non vérifiables ?
Apollo peut collecter et vérifier des données à partir de plusieurs sources de données auxquelles les outils de vérification tiers n'ont pas accès. Nous ne nous appuyons pas uniquement sur le SMTP tickling pour vérifier si une boîte mail existe, ce qui signifie que nous pouvons distinguer les Emails valides des Emails invalides provenant de domaines catch-all lorsque d'autres outils de vérification ne le peuvent pas. Par conséquent, de nombreux outils tiers signalent comme non vérifiables des Emails valides vérifiés par Apollo, car ils appartiennent à un domaine catch-all.
Ai-je besoin d'un outil tiers de vérification d'Email pour vérifier mes Emails Apollo ?
Vous n'avez pas besoin d'un outil de vérification tiers. Apollo dispose d'un processus de vérification avancé intégré en 7 étapes avec un taux de précision de 91 %.
Fournir des données précises et vérifier les Emails fait partie intégrante de la réussite de tous les utilisateurs d'Apollo, et nous nous engageons pour votre succès.
Comment garder mon domaine en bonne santé ?
Commencez par regarder le webinar ci-dessous et par appliquer ses conseils à votre stratégie d'outreach. Dans cette vidéo, vous apprendrez les étapes fondamentales pour améliorer la délivrabilité des Emails, protéger votre domaine et éviter le redouté dossier spam.
Que signifie réellement un taux de précision de 91 % ?
Si vous envoyez un Email à un contact vérifié par Apollo dans les 30 jours suivant la demande des informations et que l'Email rebondit, Apollo rembourse votre crédit Email. Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble du statut Email.
Les Emails vérifiés par Apollo ont un taux de précision de 91 %. Bien qu'il soit impossible d'éliminer entièrement les Emails invalides de votre Workflow de prospection, de nombreux facteurs contribuent au taux de rebond de 9 % d'Apollo. Grâce à notre processus de vérification approfondi et éprouvé, les Emails invalides ne représentent qu'une très faible part de ce pourcentage. Parmi les autres facteurs :
- Si le destinataire a configuré ses paramètres Email pour bloquer les Emails entrants
- Si la boîte mail du destinataire est pleine
- Si le serveur du destinataire ne répond temporairement pas
- Si vous avez une mauvaise réputation de domaine Email.
Pour suivre vos séquences dans Apollo, utilisez les analyses Email pour surveiller les performances des Emails et exécuter des tests A/B afin de continuer à améliorer vos taux de réponse. Utilisez le warmup Email pour contribuer à établir une réputation d'expéditeur positive et signaler aux fournisseurs de boîtes mail que vos e-mails sont sûrs et fiables. Incluez toujours un lien de désinscription pour éviter d'arriver dans les spams. Vous pouvez également profiter des diagnostics de Séquence pour identifier précisément tout problème lié à votre domaine.
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Étapes suivantes
Vous maîtrisez la vérification des e-mails. Passez maintenant à la vitesse supérieure dans votre prospection avec ces conseils :
| Aperçu du statut des e-mails | Filtrez les prospects par statut de l'e-mail pour vous concentrer sur les contacts vérifiés et augmenter vos taux d'ouverture. |
|---|---|
| Utiliser l'email warmup | Utilisez l'email warmup pour contribuer à établir une réputation d'expéditeur positive et signaler aux fournisseurs de boîtes mail que vos e-mails sont sûrs et fiables. |
| Résoudre les problèmes d'e-mails rejetés | Résoudre les problèmes d'e-mails rejetés pour détecter rapidement les problèmes de livraison et protéger votre réputation d'expéditeur. |
| Configurer l'authentification du domaine e-mail | Configurez l'authentification du domaine pour vous assurer que vos e-mails ne sont pas marqués comme spam et arrivent bien dans les boîtes de réception visées. |
| Comment améliorer la Deliverability des e-mails avec Apollo | Mettez en œuvre les bonnes pratiques de Deliverability afin de maintenir une bonne réputation de domaine et un meilleur placement en boîte de réception. |