Aperçu.
Une fois que vous avez lié une boîte de réception, configurez-la dans Apollo pour affiner la manière dont vous envoyez des e-mails et pour garantir une bonne délivrabilité. Ajoutez une signature e-mail Apollo, définissez des limites d'envoi et incluez un lien de désinscription pour garantir que vos envois sortants soient conformes et cohérents.
Pour maintenir la santé de votre boîte de réception, utilisez un sous-domaine de suivi personnalisé, envoyez vos e-mails depuis un domaine authentifié et activez le suivi des ouvertures uniquement lorsque vous effectuez des tests de délivrabilité. Surveillez la santé de votre boîte de réception et le score de délivrabilité pour détecter rapidement les problèmes, et consultez la section de dépannage si votre boîte de réception ne se connecte pas, ne se synchronise pas correctement ou est supprimée. __KEEP_0000__
Configurez votre boîte de réception.
Après avoir lié votre boîte de réception, veuillez configurer vos préférences :
- Pendant le processus de liaison des boîtes aux lettres, veuillez cliquer sur __KEEP_0000__.Vérifiez la configuration de votre boîte de réception., ou, alternativement, vous pouvez vous rendre à __KEEP_0000__.Réglages. > Boîtes aux lettres.Ensuite, veuillez cliquer sur __KEEP_0000__.... > Configurer la boîte aux lettres.À côté de la boîte aux lettres. __KEEP_0000__
- Ajoutez un __KEEP_0000__.signature.Cela s'applique aux e-mails que vous envoyez depuis votre boîte de réception. Les e-mails envoyés en dehors de __KEEP_0000__ Apollo depuis cette boîte de réception ne comporteront pas votre signature __KEEP_0000__ Apollo. Les alias utilisent la signature de la boîte de réception à laquelle ils sont connectés.
- Définir.Limites d'envoi d'e-mails.Afin de contrôler le nombre d'e-mails envoyés depuis votre boîte de réception, il est important de maintenir votre activité d'envoi le plus proche possible de la moyenne. Si vos limites d'envoi sont trop élevées, vous risquez davantage de rencontrer des problèmes de délivrabilité. __KEEP_0000__
- Ajoutez unlien de désinscription.aux e-mails que vous envoyez.
Activez uniquement __KEEP_0000__.suivi ouvert __KEEP_0000__Si vous avez une bonne réputation pour votre domaine et que vous suivez activement __KEEP_0000__Meilleures pratiques pour les courriels.Vous devez l'utiliser pendant un certain temps, et savoir quand activer et désactiver le suivi des ouvertures de manière stratégique, afin de mener des expériences sur vos campagnes. Désactivez le suivi des ouvertures lorsque vous ne réalisez pas d'expériences spécifiques. __KEEP_0000__
Si vous utilisez déjà __KEEP_0000__.SendGrid.Pour les courriels transactionnels ou marketing, et si vous ne souhaitez pas utiliser le suivi des ouvertures, désactivez également le suivi des ouvertures dans SendGrid. __KEEP_0000__
- Sélectionnez un __KEEP_0000__.__KEEP_0000__sous-domaine de suivi personnalisé.ou __KEEP_0000__créez-en un nouveau.Les sous-domaines vous aident à protéger votre domaine principal et à améliorer les taux de délivrabilité de vos e-mails. Apollo recommande d'utiliser un sous-domaine __KEEP_0000__.Faites correspondre le domaine.de votre boîte de réception __KEEP_0000__.
- Utilisez une adresse électronique associée à un domaine authentifié. Cela permet de vérifier l'identité des expéditeurs d'e-mails, ce qui signifie que vos e-mails ont plus de chances d'être considérés comme fiables. Consultez __KEEP_0000__.Configuration de l'authentification du domaine pour vos e-mails.Pour en savoir plus.
Afin de vous assurer que votre boîte de réception liée ne rencontre pas de problèmes d'envoi,Surveillez le taux de délivrabilité de la boîte de réception.Suivez les recommandations d'Apollo pour ajuster vos paramètres ou votre comportement en matière d'envoi d'e-mails. __KEEP_0000__
Vous pouvez modifier la configuration de votre boîte de réception à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur __KEEP_0000__.Réglages. > Boîtes aux lettres.Ensuite, veuillez cliquer sur __KEEP_0000__.... > Vérifiez l'état de votre boîte de réception..
Résoudre les problèmes de configuration de la boîte aux lettres.
Résolution des problèmes de configuration de la boîte aux lettres. | ||
| Pourquoi ma boîte de réception personnalisée ne se synchronise-t-elle pas avec Apollo ? | Pourquoi ma boîte de réception a-t-elle été supprimée ? | Comment puis-je résoudre une erreur "Échec" lors de l'utilisation de 120 HTTP 422 dans Microsoft Outlook ? |
Pourquoi ma boîte de réception personnalisée ne se synchronise-t-elle pas avec Apollo ?
Si votre boîte de réception personnalisée se déconnecte fréquemment d'Apollo, cela peut être dû à des erreurs d'authentification ou à des restrictions du serveur. Assurez-vous que les paramètres IMAP et SMTP de votre serveur de messagerie sont correctement configurés et que vos identifiants sont à jour. Si les problèmes persistent, veuillez contacter votre fournisseur de messagerie ou.Contactez le support d'Apollo..
Pourquoi ma boîte de réception a-t-elle été supprimée ?
Il pourrait y avoir plusieurs causes possibles. Essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème :
Vérifiez les paramètres de votre boîte de réception liée.
Si Apollo ne parvient pas à authentifier les identifiants de connexion de votre compte de messagerie, Apollo supprime la boîte de réception. L'échec de l'authentification peut être dû à plusieurs raisons :
- Vous modifiez le mot de passe de votre compte de messagerie.
- Vous configurez l'authentification à deux facteurs pour la première fois. __KEEP_0000__
- Vous refusez l'accès à votre compte de messagerie à Apollo.
- Vous effectuez des modifications dans les paramètres de sécurité de votre compte de messagerie qui empêchent Apollo de s'authentifier auprès de votre boîte de réception.
Si Apollo détecte des modifications apportées à l'adresse e-mail associée à la boîte de réception, Apollo vous avertit par e-mail que vous disposez d'informations d'identification non valides.
Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs pour un compte de messagerie Microsoft Exchange, vous devez générer un mot de passe d'application auprès de Microsoft. Veuillez consulter __KEEP_0000__.Support Microsoft.Pour obtenir des instructions, veuillez consulter la documentation. Vous devez utiliser le mot de passe de l'application pour authentifier votre boîte de réception auprès d'Apollo. Nylas ne prend pas directement en charge l'authentification à deux facteurs.
Reconnectez votre boîte de réception.
Si votre boîte de réception est supprimée, veuillez la reconnecter en suivant les instructions ci-dessous. __KEEP_0000__En suivant ces étapes..
Comment puis-je résoudre une erreur "Échec" lors de l'utilisation de 120 HTTP 422 dans Microsoft Outlook ?
Avec Microsoft Outlook, vous pouvez recevoir un...Message delivery submission failed 120 / HTTP 422erreur. Il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer et résoudre ce problème.
- Vérifiez la configuration de votre messagerie et de votre serveur. __KEEP_0000__
- Liste blanche des adresses Nylas.
Vérifiez la configuration de votre messagerie et de votre serveur.
Les messages envoyés via Apollo sont acheminés par le biais de Nylas. Si vous recevez un message...Failed 120 / HTTP 422En cas d'erreur pour l'un de vos messages envoyés, veuillez vérifier les points suivants :
- L'adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez vos messages est-elle la même que l'adresse synchronisée dans Apollo ?
- Par exemple, si vous avez connecté le compte...
user@ymail.com, mais vous définissez l'adresse e-mail de l'expéditeur comme __KEEP_0000__.new_user@ymail.comLorsque vous envoyez des e-mails via Nylas, vous pourriez recevoir le message d'erreur 120 / 422 renvoyé par Microsoft. Vous pourriez également rencontrer une exception de ce type.Exception message: MapiExceptionSendAsDenied: Unable to submit messagedans les journaux de Microsoft Exchange.
- Par exemple, si vous avez connecté le compte...
- Votre serveur Microsoft Exchange a-t-il mis en quarantaine le...synchronisation des appareils.Quels services Nylas utilise-t-il pour la synchronisation ?
- Vérifiez si Outlook présente l'un des problèmes potentiels suivants :
- LeMobile. > Accès aux appareils mobiles.La liste ne présente aucun appareil en quarantaine.
- Vous avez activé la configuration des appareils mobiles.
- Il n'existe aucune règle d'accès aux appareils qui serait en conflit avec les règles définies par __KEEP_0000__.Paramètres suggérés pour le bureau.Sur le support Nylas.
Consultez.Support Nylas.Pour obtenir une assistance supplémentaire en matière de dépannage, veuillez consulter __KEEP_0000__.
Liste blanche des adresses Nylas.
Si vos paramètres dans Outlook correspondent à ceux indiqués ci-dessus, il est possible que votre serveur de messagerie ait bloqué Nylas de l'envoi de messages en votre nom. Si les paramètres de votre compte de messagerie disposent d'une fonction de liste de sécurité/liste blanche, vous devez ajouter les adresses Nylas IP à votre liste blanche.
Apollo vous recommande de contacter l'administrateur des courriels de votre entreprise pour vérifier si vous pouvez ajouter des adresses IP à une liste de confiance. Ensuite, veuillez consulter les instructions relatives aux plages d'adresses publiques AWS désormais disponibles dans le formulaire JSON. Vous devez ajouter à la liste de confiance toutes les plages IP désignées comme "us-west-2" dans le fichier JSON. Ce fichier est disponible sur le site Amazon AWS dédié aux adresses IP.
Si vous utilisez __KEEP_0000__.SendGrid.Avec Apollo, les étapes de dépannage énumérées ci-dessus ne s'appliquent pas. Veuillez consulter __KEEP_0000__.Configurez votre compte SendGrid.au lieu de cela.
Prochaines étapes.
Une fois votre boîte de réception configurée, veuillez suivre les étapes suivantes pour optimiser vos chances de succès :
| Utilisez la suite de fonctionnalités pour la délivrabilité. | Si vous êtes un administrateur,Utilisez la suite d'outils de délivrabilité.Pour détecter les problèmes liés aux boîtes de réception de votre équipe. Corrigez les points de blocage et assurez-vous que les e-mails de votre organisation atteignent les boîtes de réception plutôt que le dossier des spams. __KEEP_0000__ |
|---|---|
| Configurer l'authentification du domaine. | L'authentification du domaine est essentielle pour garantir la délivrabilité des courriels. Si vous ne configurez pas correctement les enregistrements du système de noms de domaine (DNS) tels que DNS, SPF, DKIM et DMARC, vos courriels risquent d'être considérés comme du spam. Une fois que vous avez lié votre boîte aux lettres à Apollo, veuillez suivre les instructions.Dans ce guide.Pour configurer vos enregistrements DNS. |
| Configurez un lien de désinscription. | Pour rester en conformité et respecter votre public, chaque e-mail envoyé via Apollo doit inclure un __KEEP_0000__.lien de désinscription.Apollo vous permet d'ajouter facilement cette information à votre signature ou à vos modèles d'e-mails, ce qui contribue à réduire les plaintes concernant le spam et à maintenir une bonne réputation pour votre domaine. |
| Rejoignez la communauté Apollo. | Posez des questions, échangez des conseils et __KEEP_0000__.Connectez-vous avec d'autres utilisateurs d'Apollo.Pour développer vos connaissances et résoudre les problèmes plus rapidement, ensemble ! |