Visão geral
Se você não quiser mais usar uma caixa de entrada conectada no Apollo, pode desvinculá-la da sua conta. Um admin no Apollo também pode desvincular caixas de entrada de outros usuários. Isso pode ser especialmente útil se algumas pessoas tiverem saído da equipe.
Quando você desvincula uma caixa de entrada, o Apollo solicita que você escolha o que acontece com os Emails agendados dessa caixa de entrada. Você pode reatribuir os Emails agendados para outra caixa de entrada conectada ou cancelá-los completamente.
Desconectar caixas de entrada permite desativar uma caixa de entrada, remover a caixa de entrada de um ex-colega de equipe ou liberar espaço para conectar uma nova caixa de entrada.
Confira as etapas a seguir para desvincular sua própria caixa de entrada ou a caixa de entrada de outro usuário.
Desvincular sua caixa de entrada
Para desvincular uma caixa de entrada da sua conta:
- Abra o Apollo e acesse Configurações > Mailboxes & Domains.
- Clique em ... ao lado da caixa de entrada e, em seguida, clique em Desvincular caixa de entrada.
- (Opcional) Para reatribuir os Emails agendados da caixa de entrada que você está desvinculando, selecione uma caixa de entrada de encaminhamento no menu suspenso. Quaisquer Emails agendados ou pendentes serão enviados pela caixa de entrada selecionada.
- Clique em Desvincular caixa de entrada.
Se sua equipe tiver apenas uma caixa de entrada conectada, o Apollo não exibirá opções de encaminhamento ao desvinculá-la.
Se você selecionou uma caixa de entrada de encaminhamento, todos os Emails agendados da caixa de entrada desvinculada serão enviados pela caixa de entrada de encaminhamento. Se você não selecionou uma caixa de entrada de encaminhamento, o Apollo cancelará todos os Emails agendados que estavam atribuídos à caixa de entrada desvinculada.
Você desvinculou a caixa de entrada com sucesso.
Desvincular a caixa de entrada de outro usuário
Se você for admin no Apollo, poderá desvincular caixas de entrada de outros usuários no seu workspace.
Desvincular uma caixa de entrada não remove o acesso de um usuário ao Apollo. Se um colega de equipe saiu da sua organização, você também deve desativar a conta de usuário dele no Apollo. Para mais informações, consulte Adicionar, gerenciar e desativar usuários.
Para desvincular a caixa de entrada de outra pessoa:
- Abra o Apollo e acesse Configurações > Usuários.
- Selecione o usuário cuja caixa de entrada você quer desvincular.
- Clique em Caixas de entrada.
- Clique em ... ao lado da caixa de entrada e depois clique em Desvincular caixa de entrada.
- (Opcional) Para reatribuir quaisquer emails agendados da caixa de entrada que você está desvinculando, selecione uma caixa de entrada de encaminhamento no menu suspenso. Quaisquer emails agendados ou pendentes serão enviados pela caixa de entrada selecionada.
- Clique em Desvincular caixa de entrada.
Se você selecionou uma caixa de entrada de encaminhamento, quaisquer emails agendados da caixa de entrada desvinculada serão enviados pela caixa de entrada de encaminhamento. Se você não selecionou uma caixa de entrada de encaminhamento, o Apollo cancela quaisquer emails agendados que estavam atribuídos à caixa de entrada desvinculada.
Você desvinculou a caixa de entrada com sucesso.
Próximas etapas
Agora que você desvinculou uma caixa de entrada, aqui estão algumas próximas ações rápidas para continuar enviando com qualidade e evitar surpresas.
| Vincule sua caixa de entrada ao Apollo | Vincule uma nova caixa de entrada para manter emails, sequências, reuniões e outras ferramentas de engajamento totalmente funcionais para você e sua equipe. |
|---|---|
| Configure limites de envio de Email | Defina limites de envio por caixa de entrada para proteger a Deliverability enquanto você distribui o volume com segurança entre as caixas de entrada que mantém conectadas. |
| Configure sua assinatura de Email | Adicione uma assinatura específica do Apollo para manter seu Outbound consistente e profissional em cada caixa de entrada que continua em uso. |
| Edite a caixa de entrada de envio dos contatos em uma Sequência | Altere a caixa de entrada de envio dentro de uma sequência para redirecionar pontos de contato agendados para longe de uma caixa de entrada desvinculada sem reconstruir toda a campanha. |
| Use o aquecimento de Email para melhorar a Deliverability de Email | Inicie o aquecimento de Email em uma caixa de entrada conectada para fortalecer a reputação do remetente antes de aumentar novamente os envios automatizados e o volume da sequência. |