Descripción general
Usa el enriquecimiento en cascada para acceder a datos de contacto más completos y accionables en toda la plataforma de Apollo.
Aunque Apollo ofrece una cobertura y calidad de datos líderes en la industria, el enriquecimiento en cascada te brinda una cobertura de datos aún más amplia a través de diversas fuentes de datos de terceros. Si Apollo no tiene la información de contacto que necesitas, el enriquecimiento en cascada revisa automáticamente tus fuentes de datos de terceros conectadas, en el orden que definas, hasta encontrar un Email o número de teléfono.
El enriquecimiento en cascada se ejecuta de forma predeterminada para todo tu equipo según la configuración global establecida por un administrador de Apollo. Tienes control total sobre cuándo y cómo funciona el enriquecimiento en cascada. Puedes personalizar tu configuración para:
- Maximizar la cobertura de datos con fuentes de datos de terceros: Agrega fuentes de datos de terceros a tu lista de enriquecimiento en cascada para obtener mayor cobertura de datos. El uso de créditos en cada ejecución de enriquecimiento depende de qué fuente de datos devuelva correctamente los datos de contacto.
- Maximizar la calidad de los datos: Conecta un validador de datos opcional para obtener la máxima precisión de los datos. Esto requiere créditos adicionales para validar los datos encontrados durante el enriquecimiento en cascada.
- Usar solo datos de Apollo: Usa Apollo como tu única fuente de datos para el enriquecimiento en cascada. Esta opción es la más eficiente en costos en términos de uso de créditos, pero no podrás acceder a la cobertura de datos ampliada de otros proveedores. Puedes eliminar todas las fuentes de datos de terceros de tu lista en cascada para habilitar esta opción.
Beneficios del enriquecimiento en cascada
El enriquecimiento en cascada maximiza la calidad de tus datos con cobertura de datos de terceros para ayudarte a obtener información de contacto más confiable. Esto se traduce en más alcance exitoso, con menos Emails rebotados, más llamadas que realmente conectan y un Pipeline más constante.
Conoce más sobre los principales beneficios de usar el enriquecimiento en cascada a continuación:
| Beneficio principal | Cómo funciona |
|---|---|
| Cobertura de datos más amplia para ayudarte a llegar a más personas | Amplía el alcance de tu prospección con una mayor cobertura de Emails y números de teléfono. Cuando Apollo no puede encontrar los datos de contacto que necesitas, el enriquecimiento en cascada revisa automáticamente fuentes de datos de terceros adicionales para que tu equipo pueda conectar con más prospectos y generar más Pipeline. Visita el Marketplace de integraciones de Apollo para ver nuestra lista de fuentes de datos de terceros disponibles para el enriquecimiento en cascada. |
| Ayuda a mejorar las tasas de Deliverability y la precisión de los datos | Protege tu Deliverability y aumenta las tasas de conexión con datos de contacto más confiables y validados. El enriquecimiento en cascada puede validar Emails y números de teléfono en varios proveedores, lo que ayuda a reducir rebotes y a que cada intento de alcance llegue correctamente. Visita el Marketplace de integraciones de Apollo para ver las fuentes disponibles de validación de Email y validación de teléfono. |
| Accede a datos de terceros en toda la plataforma de Apollo | El enriquecimiento en cascada reúne datos de Apollo y de proveedores externos en una sola plataforma, por lo que no necesitas comprar, administrar ni cambiar entre varias bases de datos. Accede al instante a datos de alta calidad de Apollo y otras integraciones de terceros mientras haces prospección o enriqueces contactos en Apollo y en la extensión de Apollo para Chrome. El enriquecimiento en cascada te ayuda a equilibrar la precisión de los datos, la cobertura y la eficiencia de costos en una sola experiencia de enriquecimiento fluida, y se puede personalizar según las necesidades de tu equipo. También puedes ejecutar el enriquecimiento en cascada al agregar contactos guardados a una secuencia, para que los contactos sin Email o número de teléfono se enriquezcan antes de que comience tu alcance. |
Volver arriba
Comenzar
¿Listo para enriquecer tus Records? Consulta Usa el enriquecimiento en cascada para aprender a configurar y ejecutar el enriquecimiento en cascada en Apollo.
Consulta el Cómo usar el enriquecimiento en cascada curso de Apollo Academy para obtener un recorrido guiado en video sobre la configuración del enriquecimiento en cascada, el uso de créditos y los reportes.
Preguntas frecuentes
|
Preguntas frecuentes |
||
| ¿El enriquecimiento en cascada es lo mismo que el enriquecimiento de CRM? | ¿Puedo conectar otras fuentes de datos además de las que ofrece Apollo? | ¿Cuál es la diferencia entre la configuración global y local del enriquecimiento en cascada? |
| ¿Puedo enriquecer solo números de teléfono con enriquecimiento en cascada? | ¿Puedo solicitar Emails o números de teléfono de prospectos sin ejecutar el enriquecimiento en cascada? | ¿Cuántos registros puedo enriquecer a la vez? |
| ¿Los datos enriquecidos se sincronizarán con mi CRM? | ¿Puedo volver a enriquecer contactos que ya pasé por el enriquecimiento en cascada? | ¿Puedo desactivar el enriquecimiento en cascada? |
| ¿Cómo sé cuándo los datos enriquecidos provienen de fuentes de datos de terceros? | ¿Cuál es la diferencia entre Emails verificados, válidos y catch-all? | ¿Cómo sé si un Email obtenido por una fuente de datos de terceros está verificado? |
| ¿Puedo acceder a reportes del enriquecimiento en cascada? | ¿El enriquecimiento en cascada requiere créditos? | ¿Cuántos créditos cobra cada fuente de datos? |
| ¿Por qué algunas fuentes de datos de terceros cuestan más que otras? | ¿Usaré créditos si un Email obtenido por una fuente de datos de terceros no está verificado? | ¿Se me cobrarán créditos si el enriquecimiento en cascada no encuentra ningún dato? |
| ¿Puedo revisar mi uso de créditos para el enriquecimiento en cascada? | ¿Qué sucede si no tengo suficientes créditos para completar el enriquecimiento en cascada? | ¿Los administradores pueden establecer un límite de créditos para el enriquecimiento en cascada? |
¿El enriquecimiento en cascada es lo mismo que el enriquecimiento de CRM?
No, el enriquecimiento en cascada no es enriquecimiento de CRM.
Enriquecimiento en cascada extrae información de Apollo y de otras fuentes de datos de terceros para enriquecer Emails y números de teléfono de contactos nuevos y guardados. Puedes seleccionar qué fuentes de datos incluir y conectar estas fuentes de forma nativa a través de Apollo o mediante una clave de API.
Enriquecimiento de CRM es un proceso de enriquecimiento independiente que utiliza datos firmográficos, demográficos y tecnográficos de Apollo para enriquecer tus registros existentes de CRM en Salesforce o HubSpot.
Además, el enriquecimiento en cascada y el enriquecimiento de CRM cobran créditos de diferentes maneras. Consulta las preguntas frecuentes sobre créditos a continuación para conocer los requisitos de créditos del enriquecimiento en cascada.
¿Puedo conectar otras fuentes de datos además de las que ofrece Apollo?
No. Solo puedes conectarte a las fuentes de datos o fuentes de validación que aparecen en Apollo cuando configuras el enriquecimiento en cascada. Tienes la opción de conectarte a estas fuentes de forma nativa o mediante una clave de API durante la configuración.
¿Quieres obtener más información sobre tus opciones de fuentes de datos? Consulta el Marketplace de integraciones de Apollo para obtener más información sobre cada fuente de datos de terceros disponible para el enriquecimiento en cascada.
¿Cuál es la diferencia entre la configuración global y local de Enriquecimiento en cascada?
La configuración global se refiere a la configuración de Enriquecimiento en cascada establecida por tu administrador, que se aplica a todo tu equipo en Apollo. Los administradores pueden seguir los pasos descritos aquí para configurar el Enriquecimiento en cascada que se aplique globalmente a tu equipo.
El Enriquecimiento en cascada se ejecuta de forma predeterminada, usando la configuración global de tu administrador, durante las siguientes actividades en Apollo:
- Guardar contactos completamente nuevos desde Personas.
- Enriquecer contactos guardados desde Personas.
- Hacer clic en Acceder al Email o Accede a la app móvil desde Personas.
- Enriquecer contactos con cambios de cargo desde Personas.
- Importar contactos mediante CSV desde Personas.
- Enriquecer contactos guardados desde la página del perfil del contacto.
- Enriquecer Emails faltantes en el Data Health Center.
- Crear programaciones de enriquecimiento por cambios de cargo en el Data Health Center.
- Enriquecer Emails o números de teléfono mediante plantillas de investigación con AI.
- Guardar prospectos mediante la Apollo Chrome Extension.
- Crear workflows de enriquecimiento.
Los administradores y usuarios sin permisos de administrador pueden desactivar el Enriquecimiento en cascada caso por caso para ciertas actividades. Usa el interruptor Buscar datos mediante Waterfall para activar o desactivar el Enriquecimiento en cascada cuando:
- Guardas contactos completamente nuevos desde Personas.
- Enriqueces contactos guardados desde Personas.
- Enriqueces contactos con cambios de cargo desde Personas.
- Importas contactos mediante CSV desde Personas.
- Enriquecer contactos desde la página del perfil del contacto.
- Crear programaciones de enriquecimiento por cambio de empleo en el Data Health Center.
- Guardar prospectos con la extensión de Chrome de Apollo.
- Crear Workflows de enriquecimiento.
Los equipos con acceso a la API también pueden ejecutar enriquecimiento en cascada al enriquecer contactos individualmente o en bloque mediante la API de Apollo. Consulta el Apollo Developer Hub para obtener más información sobre los parámetros de consulta del enriquecimiento en cascada.
¿Puedo enriquecer solo números de teléfono con el enriquecimiento en cascada?
¡Sí! Haz clic en Accede a la app móvil para ejecutar el enriquecimiento en cascada al solicitar el número de teléfono de un contacto en Personas. Esto enriquece solo los números de teléfono del contacto seleccionado.
Al igual que con el enriquecimiento de Email, los administradores pueden configurar ajustes globales para el enriquecimiento de teléfonos que se apliquen a todo tu equipo. Haz clic en el ícono de cascada junto a la columna Números de teléfono para acceder a tus ajustes globales y seleccionar proveedores de datos para el enriquecimiento de teléfonos.
¿Puedo solicitar Emails o números de teléfono de prospectos sin ejecutar el enriquecimiento en cascada?
El enriquecimiento en cascada se ejecuta automáticamente cuando haces clic en Accede al email o Accede a la app móvil para acceder y enriquecer un contacto desde la búsqueda.
Si eres administrador de Apollo, puedes actualizar la configuración de enriquecimiento en cascada de tu equipo para usar Apollo como tu única fuente de datos. Más información.
¿Cuántos registros puedo enriquecer a la vez?
Puedes ejecutar el enriquecimiento en cascada en hasta 10,000 registros de contactos a la vez.
¿Los datos enriquecidos se sincronizarán con mi CRM?
Si conectaste tu HubSpot, Salesforce, o Pipedrive a Apollo, los emails principales y números de teléfono se sincronizarán con tu CRM automáticamente después del enriquecimiento en cascada. Cualquier dato existente en el CRM antes del enriquecimiento permanecerá en los perfiles de contacto como emails o números de teléfono secundarios.
¿Puedo volver a enriquecer contactos que ya procesé con enriquecimiento en cascada?
Sí, puedes volver a enriquecer tus contactos con enriquecimiento en cascada, sin importar cuándo ocurrió el enriquecimiento en cascada anterior.
Cuando vuelves a enriquecer tus contactos, Apollo localiza la fuente de datos exitosa de tu enriquecimiento anterior y pasa a la siguiente fuente de datos en tu lista de enriquecimiento en cascada. El re-enriquecimiento comienza con este proveedor y continúa hasta que encuentres un nuevo email o número de teléfono.
¿Puedo desactivar el enriquecimiento en cascada?
Sí. Si eres administrador de Apollo, puedes quitar fuentes de datos de terceros de la alineación global de enriquecimiento en cascada. Esto garantiza que tu equipo use solo datos de Apollo al usar enriquecimiento en cascada en Apollo.
Los administradores y usuarios sin rol de administrador también pueden desactivar el enriquecimiento en cascada de forma individual para las siguientes actividades:
- Guardar contactos completamente nuevos desde Personas.
- Enriquecer contactos guardados desde Personas.
- Enriquecer contactos con cambios de cargo desde Personas.
- Importar contactos mediante CSV desde Personas.
- Enriquecer contactos desde la página del perfil de contacto.
- Crear programaciones de enriquecimiento por cambios de cargo en el Data Health Center.
- Guardar prospectos mediante la Apollo Chrome Extension.
- Crear workflows de enriquecimiento.
Obtén más información sobre cómo desactivar el enriquecimiento en cascada aquí.
¿Cómo sé cuándo los datos enriquecidos provienen de fuentes de datos de terceros?
Después de acceder al email o número de teléfono de un contacto mediante enriquecimiento en cascada, pasa el cursor sobre su email o número de teléfono para ver detalles adicionales sobre qué fuente proporcionó los datos. También puedes revisar la fuente de datos de los datos enriquecidos desde el perfil de contacto o tu reporte de enriquecimiento en cascada.
¿Cuál es la diferencia entre emails verificados, válidos y catch-all?
Durante el enriquecimiento en cascada, Apollo y otras fuentes de datos pueden devolver emails verificados, válidos o catch-all cuando enriqueces tus contactos.
Verificado son emails actualizados verificados y devueltos por Apollo o por otra fuente de datos de terceros en tu lineup en cascada.
Válidos Los emails han pasado por una capa adicional de verificación mediante un validador de datos. Los admins pueden conectar una fuente opcional de validación de Email o teléfono al configurar la configuración global para el enriquecimiento en cascada.
Catch-all Los emails son dominios compartidos que las organizaciones usan para recibir mensajes enviados a cualquier persona con el mismo nombre de dominio. Normalmente, los emails catch-all ayudan a los equipos a capturar emails enviados por error a la dirección de Email incorrecta o a direcciones de Email que no existen. Cuando ejecutas el enriquecimiento en cascada de Contactos de forma masiva, puedes configurar si Apollo o las fuentes de datos de terceros pueden devolver emails catch-all durante el enriquecimiento.
Más información sobre cómo Apollo verifica los emails de los contactos.
¿Cómo sé si un Email recuperado por una fuente de datos de terceros está verificado?
Si ejecutaste y completaste el enriquecimiento en cascada desde Personas, Apollo muestra un estado en la columna Email junto a cada Email recuperado. Los emails con una marca de verificación verde indican un estado verificado.
También puedes revisar la página de perfil de tu contacto enriquecido para confirmar el estado de su Email.
¿Puedo acceder a reportes del enriquecimiento en cascada?
¡Sí! Los admins y no admins pueden generar reportes sobre las actividades de enriquecimiento en cascada de tu equipo accediendo a:
- Un Dashboard de análisis para ver rápidamente las métricas clave del enriquecimiento en cascada.
- Un registro de enriquecimiento de todo el sistema para todas las actividades en cascada de tu organización.
- Un reporte de enriquecimiento individual para cada ejecución completada de enriquecimiento en cascada.
Consulta Usa Waterfall Enrichment para obtener más información sobre los reportes del enriquecimiento en cascada.
¿El enriquecimiento en cascada requiere créditos?
Sí, necesitas créditos para usar el enriquecimiento en cascada.
Usas créditos cuando Apollo o una fuente de datos conectada devuelve correctamente un Email o número de teléfono para un contacto, sin importar si el Email o el número de teléfono están verificados. No se te cobrarán créditos si una fuente de datos no puede encontrar datos.
Los cargos de créditos varían según la fuente de datos. El uso de tus créditos depende de qué fuentes de datos enriquecen correctamente los datos de contacto y de cuántos contactos intentas enriquecer. Cada vez que ejecutas el enriquecimiento en cascada, Apollo te muestra una estimación del número total de créditos que podrías usar para enriquecer los contactos seleccionados.
Si tu administrador conectó una fuente de validación opcional en tu configuración global de enriquecimiento en cascada, la fuente de validación también consumirá créditos para validar cualquier dato encontrado durante el enriquecimiento en cascada.
Puedes acceder a tu reporte de enriquecimiento en cascada para revisar las ejecuciones completadas de enriquecimiento en cascada y monitorear el uso de créditos. Este reporte te da un desglose detallado de cuántos créditos se usaron por contacto y por fuente de datos en cada enriquecimiento.
¿Cuántos créditos cobra cada fuente de datos?
Los créditos que consumes durante el enriquecimiento en cascada dependen de las fuentes de datos que seleccionaste y de cuál fuente enriquece correctamente los datos de tu contacto.
Usarás créditos de Apollo para ejecutar el enriquecimiento en cascada a través de Apollo y de fuentes de datos de terceros integradas de forma nativa. Estos créditos cuentan para el límite de créditos establecido en tu plan de Apollo.
Las fuentes de datos conectadas mediante una clave API establecen sus propios cargos de créditos. En otras palabras, si conectaste fuentes de datos mediante una clave API, no usarás créditos de Apollo para ejecutar el enriquecimiento en cascada a través de ellas. Debes consultar con estos proveedores para monitorear tu uso de créditos.
Cuando un administrador configura la configuración global de enriquecimiento en cascada de tu equipo, Apollo muestra una vista previa de los cargos de créditos para cada fuente de datos integrada de forma nativa.
Cuando ejecutas el enriquecimiento en cascada al guardar o enriquecer contactos, Apollo también muestra una vista previa para ayudarte a estimar cuántos créditos podrías usar para el enriquecimiento y la validación de datos.
¿Por qué algunas fuentes de datos de terceros cuestan más que otras?
Las fuentes de datos de terceros establecen sus propios cargos de créditos para el enriquecimiento en cascada. Si eres administrador, puedes revisar los cargos de créditos estimados para cada fuente al configurar la configuración global de enriquecimiento en cascada de tu equipo.
¿Usaré créditos si un Email recuperado por una fuente de datos de terceros no está verificado?
Sí. Consumes créditos cada vez que Apollo o una fuente de datos de terceros devuelve un Email, sin importar si el Email está verificado o no.
¿Se me cobrarán créditos si el enriquecimiento en cascada no encuentra ningún dato?
Solo usarás créditos cuando un proveedor de datos devuelva correctamente datos enriquecidos de Email o teléfono. No usarás créditos si Apollo u otra fuente de datos de terceros conectada no encuentra ningún dato para enriquecer tus registros. Apollo te avisa cuando el enriquecimiento se completa sin enriquecer ningún dato de contacto.
¿Puedo revisar mi uso de créditos para el enriquecimiento en cascada?
Sí. Abre tu reporte de enriquecimiento en cascada después de enriquecer contactos para ver tu registro de actividad y obtener Insights rápidos sobre la cantidad de créditos usados para el enriquecimiento en cascada.
También puedes ir a Configuración > Solicitudes de datos > En cascada para ver todo tu registro de actividad de enriquecimiento en cascada.
¿Qué sucede si no tengo suficientes créditos para completar el enriquecimiento en cascada?
Apollo te avisa cuando no tienes suficientes créditos para completar el enriquecimiento de tus contactos seleccionados. Antes de que comience el enriquecimiento, se te pedirá que continúes con un enriquecimiento parcial o comprar créditos adicionales para completar la ejecución completa del enriquecimiento.
Haz clic en Enriquecer X registros para continuar con el enriquecimiento en cascada parcial. Según tus créditos restantes, el enriquecimiento se ejecuta para algunos (pero no todos) de tus contactos seleccionados. El enriquecimiento termina cuando se te acaban los créditos.
Si eres administrador de Apollo, haz clic en Comprar más créditos para comprar créditos adicionales de Apollo. Si no tienes permisos de administrador, haz clic en Enviar solicitud al administrador para pedirle a tu administrador de Apollo que compre más créditos para tu equipo.
¿Los administradores pueden establecer un límite de créditos para el enriquecimiento en cascada?
Si eres administrador, puedes establecer límites de créditos para cada usuario de tu equipo desde Configuración > Usuarios y equipos > Usuarios. Ten en cuenta que esto limita cuántos créditos puede consumir cada usuario en Apollo, no solo para el enriquecimiento en cascada.
¿Puedo enriquecer contactos al agregarlos a una secuencia?
Sí, siempre que los contactos se hayan guardado primero. Cuando agregas contactos guardados a una secuencia y Apollo marca contactos con direcciones de Email o números de teléfono faltantes o no verificados, puedes seleccionar esos contactos y ejecutar el enriquecimiento en cascada antes de que entren en la secuencia.
Este paso de enriquecimiento usa las mismas fuentes de datos y configuraciones definidas en la configuración global de enriquecimiento en cascada de tu equipo. Consulta Usar Enriquecimiento en cascada para ver la guía completa.