Aperçu
Utilisez l'enrichissement en cascade pour accéder à des données de contact plus complètes et exploitables sur toute la plateforme Apollo.
Bien qu'Apollo fournisse une couverture et une qualité de données parmi les meilleures du marché, l'enrichissement en cascade vous offre une couverture encore plus large grâce à diverses sources de données tierces. Si Apollo ne dispose pas des coordonnées dont vous avez besoin, l'enrichissement en cascade vérifie automatiquement vos sources de données tierces connectées, dans l'ordre que vous définissez, jusqu'à trouver une adresse Email ou un numéro de téléphone.
L'enrichissement en cascade s'exécute par défaut pour toute votre équipe selon des paramètres globaux configurés par un administrateur Apollo. Vous contrôlez entièrement quand et comment l'enrichissement en cascade fonctionne. Vous pouvez personnaliser vos paramètres pour :
- Maximiser la couverture des données avec des sources de données tierces : ajoutez des sources de données tierces à votre configuration d'enrichissement en cascade pour élargir votre couverture de données. Votre consommation de crédits pour chaque exécution d'enrichissement dépend de la source de données qui renvoie les coordonnées avec succès.
- Maximiser la qualité des données : connectez un validateur de données facultatif pour obtenir la meilleure précision possible. Cela nécessite des crédits supplémentaires pour valider les données trouvées pendant l'enrichissement en cascade.
- Utiliser uniquement les données Apollo : utilisez Apollo comme seule source de données pour l'enrichissement en cascade. Cette option est la plus économique en termes de consommation de crédits, mais vous ne pourrez pas accéder à la couverture de données étendue d'autres fournisseurs. Vous pouvez supprimer toutes les sources de données tierces de votre configuration en cascade pour activer cette option.
Avantages de l'enrichissement en cascade
L'enrichissement en cascade optimise la qualité de vos données grâce à la couverture offerte par des sources tierces afin de vous aider à obtenir des coordonnées plus fiables. Cela signifie des actions de prospection plus efficaces, avec moins d'Emails rejetés, plus d'appels réellement aboutis et un Pipeline plus régulier.
Découvrez ci-dessous les principaux avantages de l'utilisation de l'enrichissement en cascade :
| Avantage principal | Fonctionnement |
|---|---|
| Une couverture de données plus large pour vous aider à joindre plus de personnes | Augmentez la portée de votre prospection grâce à une couverture plus large des adresses Email et des numéros de téléphone. Quand Apollo ne trouve pas les coordonnées dont vous avez besoin, l'enrichissement en cascade vérifie automatiquement des sources de données tierces supplémentaires afin que votre équipe puisse entrer en contact avec davantage de prospects et générer plus de Pipeline. Consultez le site Marketplace des intégrations Apollo pour voir la liste des sources de données tierces disponibles pour l'enrichissement en cascade. |
| Contribuer à améliorer la délivrabilité et la précision des données | Protégez votre Deliverability et augmentez vos taux de connexion grâce à des coordonnées plus fiables et validées. L'enrichissement en cascade peut valider les adresses Email et les numéros de téléphone auprès de plusieurs fournisseurs, ce qui aide à réduire les rejets et à faire en sorte que chaque action de prospection aboutisse. Consultez le Marketplace des intégrations Apollo pour voir les sources disponibles de validation d'Email et de validation de téléphone. |
| Accéder aux données tierces sur toute la plateforme Apollo | L'enrichissement en cascade réunit les données d'Apollo et de fournisseurs tiers dans une seule plateforme ; vous n'avez donc pas besoin d'acheter, de gérer ou d'alterner entre plusieurs bases de données. Accédez instantanément à des données de haute qualité provenant d'Apollo et d'autres intégrations tierces pendant votre prospection ou l'enrichissement de contacts dans Apollo et dans l'extension Apollo pour Chrome. L'enrichissement en cascade vous aide à trouver le bon équilibre entre précision des données, couverture et rentabilité dans une expérience d'enrichissement fluide, personnalisable selon les besoins de votre équipe. Vous pouvez également lancer l'enrichissement en cascade lorsque vous ajoutez des contacts enregistrés à une séquence, afin que les contacts sans adresse Email ou numéro de téléphone soient enrichis avant le début de votre prospection. |
Retour en haut
Pour commencer
Prêt à enrichir vos records ? Consultez Utiliser l'enrichissement en cascade pour découvrir comment configurer et exécuter l'enrichissement en cascade dans Apollo.
Consultez le cours Comment utiliser l'enrichissement en cascade cours d'Apollo Academy pour une visite vidéo guidée de la configuration de l'enrichissement en cascade, de l'utilisation des crédits et du reporting.
FAQ
|
Questions fréquemment posées |
||
| L'enrichissement en cascade est-il identique à l'enrichissement CRM ? | Puis-je connecter d'autres sources de données au-delà de celles proposées par Apollo ? | Quelle est la différence entre les paramètres globaux et locaux de l'enrichissement en cascade ? |
| Puis-je enrichir uniquement les numéros de téléphone avec l'enrichissement en cascade ? | Puis-je demander des Email ou des numéros de téléphone de prospects sans lancer l'enrichissement en cascade ? | Combien de records puis-je enrichir en une seule fois ? |
| Les données enrichies seront-elles synchronisées avec mon CRM ? | Puis-je réenrichir des contacts que j'ai déjà traités avec l'enrichissement en cascade ? | Puis-je désactiver l'enrichissement en cascade ? |
| Comment savoir quand les données enrichies proviennent de sources de données tierces ? | Quelle est la différence entre les emails vérifiés, valides et catch-all ? | Comment savoir si un Email récupéré par une source de données tierce est vérifié ? |
| Puis-je accéder au reporting de l'enrichissement en cascade ? | L'enrichissement en cascade nécessite-t-il des crédits ? | Combien de crédits chaque source de données facture-t-elle ? |
| Pourquoi certaines sources de données tierces coûtent-elles plus cher que d'autres ? | Vais-je utiliser des crédits si un Email récupéré par une source de données tierce n'est pas vérifié ? | Des crédits me seront-ils facturés si l'enrichissement en cascade ne trouve aucune donnée ? |
| Puis-je vérifier mon utilisation des crédits pour l'enrichissement en cascade ? | Que se passe-t-il si je n'ai pas assez de crédits pour terminer l'enrichissement en cascade ? | Les administrateurs peuvent-ils définir une limite de crédits pour l'enrichissement en cascade ? |
L'enrichissement en cascade est-il identique à l'enrichissement CRM ?
Non, l'enrichissement en cascade n'est pas l'enrichissement CRM.
Enrichissement en cascade récupère des informations depuis Apollo et d'autres sources de données tierces pour enrichir les emails et les numéros de téléphone des nouveaux contacts et des contacts enregistrés. Vous pouvez sélectionner les sources de données à inclure et connecter ces sources nativement via Apollo ou à l'aide d'une clé API.
Enrichissement CRM est un processus d'enrichissement distinct qui utilise les données firmographiques, démographiques et technographiques d'Apollo pour enrichir vos records CRM existants dans Salesforce ou HubSpot.
De plus, l'enrichissement en cascade et l'enrichissement CRM facturent les crédits de manière différente. Consultez les FAQ sur les crédits ci-dessous pour en savoir plus sur les exigences en crédits de l'enrichissement en cascade.
Puis-je connecter d'autres sources de données au-delà de celles proposées par Apollo ?
Non. Vous pouvez uniquement vous connecter aux sources de données ou de validation répertoriées dans Apollo lorsque vous configurez l'enrichissement en cascade. Vous avez la possibilité de vous connecter à ces sources nativement ou via une clé API pendant la configuration.
Vous voulez en savoir plus sur les options de sources de données ? Consultez le Marketplace des intégrations d'Apollo pour en savoir plus sur chaque source de données tierce disponible pour l'enrichissement en cascade.
Quelle est la différence entre les paramètres globaux et locaux de l'enrichissement en cascade ?
Les paramètres globaux désignent les paramètres d'enrichissement en cascade configurés par votre administrateur et qui s'appliquent à toute votre équipe dans Apollo. Les administrateurs peuvent suivre les étapes décrites ici pour configurer des paramètres d'enrichissement en cascade qui s'appliquent globalement à votre équipe.
L'enrichissement en cascade s'exécute par défaut, en utilisant les paramètres globaux de votre administrateur, lors des activités suivantes dans Apollo :
- Enregistrement de nouveaux contacts depuis Personnes.
- Enrichissement des contacts enregistrés depuis Personnes.
- Clic sur Accéder à l'email ou Accéder à l'application mobile depuis Personnes.
- Enrichissement des contacts avec changements de poste depuis Personnes.
- Importation de contacts via CSV depuis Personnes.
- Enrichissement des contacts enregistrés depuis la page de profil du contact.
- Enrichissement des emails manquants dans le Data Health Center.
- Création de planifications d'enrichissement des changements de poste dans le Data Health Center.
- Enrichissement des emails ou des numéros de téléphone via des modèles de recherche IA.
- Enregistrement de prospects via l'extension Apollo pour Chrome.
- Création de workflows d'enrichissement.
Les administrateurs et les non-administrateurs peuvent désactiver l'enrichissement en cascade au cas par cas pour certaines activités. Utilisez le bouton Trouver des données via Waterfall pour activer ou désactiver l'enrichissement en cascade lorsque vous :
- Enregistrez de nouveaux contacts depuis Personnes.
- Enrichissez des contacts enregistrés depuis Personnes.
- Enrichissez des contacts avec changements de poste depuis Personnes.
- Importez des contacts via CSV depuis Personnes.
- Enrichir des contacts depuis la page de profil du contact.
- Créer des programmations d'enrichissement des changements de poste dans le Data Health Center.
- Enregistrer des prospects via l'extension Chrome Apollo.
- Créer des workflows d'enrichissement.
Les équipes disposant d'un accès API peuvent également exécuter l'enrichissement en cascade lors de l'enrichissement de contacts individuellement ou en masse via l'API Apollo. Consultez le Hub développeurs Apollo pour en savoir plus sur les paramètres de requête de l'enrichissement en cascade.
Puis-je enrichir uniquement les numéros de téléphone avec l'enrichissement en cascade ?
Oui ! Cliquez sur Accéder à l'application mobile pour exécuter l'enrichissement en cascade lorsque vous demandez le numéro de téléphone d'un contact dans Personnes. Cela enrichit uniquement les numéros de téléphone du contact sélectionné.
Comme pour l'enrichissement des emails, les administrateurs peuvent configurer des paramètres globaux pour l'enrichissement des numéros de téléphone qui s'appliquent à toute votre équipe. Cliquez sur l'icône waterfall à côté de la colonne Numéros de téléphone pour accéder à vos paramètres globaux et sélectionner des fournisseurs de données pour l'enrichissement des numéros de téléphone.
Puis-je demander les emails ou numéros de téléphone de prospects sans exécuter l'enrichissement en cascade ?
L'enrichissement en cascade s'exécute automatiquement lorsque vous cliquez sur Accéder à l'email ou Accéder à l'application mobile pour accéder à un contact et l'enrichir depuis la recherche.
Si vous êtes administrateur Apollo, vous pouvez mettre à jour les paramètres d'enrichissement en cascade de votre équipe afin d'utiliser Apollo comme seule source de données. En savoir plus.
Combien de fiches puis-je enrichir à la fois ?
Vous pouvez exécuter l'enrichissement en cascade sur jusqu'à 10,000 fiches de contact à la fois.
Les données enrichies seront-elles synchronisées avec mon CRM ?
Si vous avez connecté votre HubSpot, Salesforce, ou Pipedrive à Apollo, les adresses Email principales et les numéros de téléphone principaux seront synchronisés automatiquement avec votre CRM après l'enrichissement en cascade. Toutes les données CRM existantes avant l'enrichissement resteront dans les profils de contact en tant qu'adresses Email ou numéros de téléphone secondaires.
Puis-je réenrichir des contacts que j’ai déjà traités avec l'enrichissement en cascade ?
Oui, vous pouvez réenrichir vos contacts avec l'enrichissement en cascade, quelle que soit la date du précédent enrichissement en cascade.
Lorsque vous réenrichissez vos contacts, Apollo identifie la source de données réussie de votre enrichissement précédent et passe à la source de données suivante dans votre séquence d'enrichissement en cascade. Le réenrichissement commence avec ce fournisseur et se poursuit jusqu'à ce que vous trouviez une nouvelle adresse Email ou un nouveau numéro de téléphone.
Puis-je désactiver l'enrichissement en cascade ?
Oui. Si vous êtes administrateur Apollo, vous pouvez supprimer des sources de données tierces de la séquence globale d'enrichissement en cascade. Cela garantit que votre équipe utilise uniquement les données Apollo lorsqu'elle utilise l'enrichissement en cascade dans Apollo.
Les administrateurs et les non-administrateurs peuvent également désactiver l'enrichissement en cascade individuellement pour les activités suivantes :
- Enregistrer de nouveaux contacts depuis Personnes.
- Enrichir les contacts enregistrés depuis Personnes.
- Enrichir les contacts avec changement de poste depuis Personnes.
- Importer des contacts via CSV depuis Personnes.
- Enrichir des contacts depuis la page de profil du contact.
- Créer des programmations d'enrichissement des changements de poste dans le Data Health Center.
- Enregistrer des prospects via l'extension Apollo pour Chrome.
- Créer des Workflow d'enrichissement.
En savoir plus sur la désactivation de l'enrichissement en cascade ici.
Comment savoir quand les données enrichies proviennent de sources de données tierces ?
Après avoir accédé à l'adresse Email ou au numéro de téléphone d'un contact via l'enrichissement en cascade, survolez son adresse Email ou son numéro de téléphone pour voir des détails supplémentaires sur la source qui a fourni les données. Vous pouvez également vérifier la source des données enrichies depuis le profil du contact ou votre rapport d'enrichissement en cascade.
Quelle est la différence entre les adresses Email verified, valid et catch-all ?
Pendant l'enrichissement en cascade, Apollo et d'autres sources de données peuvent renvoyer des adresses Email verified, valid ou catch-all lorsque vous enrichissez vos contacts.
Verified sont des e-mails à jour vérifiés et renvoyés par Apollo ou une autre source de données tierce dans votre séquence en cascade.
Valide ont fait l'objet d'un niveau de vérification supplémentaire via un validateur de données. Les administrateurs peuvent connecter une source facultative de validation d'e-mail ou de téléphone lors de la configuration des paramètres globaux pour l'enrichissement en cascade.
Catch-all sont des domaines partagés utilisés par les organisations pour recevoir les messages envoyés à toute personne ayant le même nom de domaine. En général, les e-mails catch-all aident les équipes à récupérer les e-mails envoyés par erreur à la mauvaise adresse e-mail ou à des adresses e-mail inexistantes. Lorsque vous exécutez l'enrichissement en cascade en masse pour des contacts, vous pouvez définir si Apollo ou des sources de données tierces sont autorisés à renvoyer des e-mails catch-all pendant l'enrichissement.
En savoir plus sur la méthode de vérification des e-mails de contact par Apollo.
Comment savoir si un e-mail récupéré par une source de données tierce est vérifié ?
Si vous avez lancé et terminé l'enrichissement en cascade depuis Personnes, Apollo affiche un statut dans la colonne E-mail à côté de chaque e-mail récupéré. Les e-mails avec une coche verte indiquent un statut vérifié.
Vous pouvez également consulter la page de profil de votre contact enrichi pour confirmer le statut de son e-mail.
Puis-je accéder à des rapports sur l'enrichissement en cascade ?
Oui ! Les administrateurs et les non-administrateurs peuvent consulter des rapports sur les activités d'enrichissement en cascade de votre équipe en accédant à :
- Un Dashboard d'analyses pour voir rapidement les principales métriques de l'enrichissement en cascade.
- Un journal d'enrichissement à l'échelle du système pour toutes les activités en cascade de votre organisation.
- Un rapport d'enrichissement individuel pour chaque exécution terminée de l'enrichissement en cascade.
Consultez Utiliser l'enrichissement en cascade pour en savoir plus sur les rapports liés à l'enrichissement en cascade.
L'enrichissement en cascade nécessite-t-il des crédits ?
Oui, vous avez besoin de crédits pour utiliser l'enrichissement en cascade.
Vous utilisez des crédits lorsqu'Apollo ou une source de données connectée renvoie avec succès une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour un contact, que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone soit vérifié ou non. Aucun crédit ne vous sera facturé si une source de données ne trouve pas de données.
Les frais de crédits varient selon chaque source de données. Votre utilisation des crédits dépend des sources de données qui enrichissent avec succès les données de contact et du nombre de contacts que vous essayez d'enrichir. Chaque fois que vous lancez l'enrichissement en cascade, Apollo vous fournit une estimation du nombre total de crédits que vous pourriez utiliser pour enrichir les contacts sélectionnés.
Si votre administrateur a connecté une source de validation facultative dans vos paramètres globaux d'enrichissement en cascade, la source de validation facturera également des crédits pour valider les données trouvées pendant l'enrichissement en cascade.
Vous pouvez accéder à votre rapport d'enrichissement en cascade pour consulter les exécutions terminées de l'enrichissement en cascade et suivre l'utilisation des crédits. Ce rapport vous donne une ventilation détaillée du nombre de crédits utilisés par contact et par source de données pour chaque enrichissement.
Combien de crédits chaque source de données facture-t-elle ?
Les crédits que vous consommez pendant l'enrichissement en cascade dépendent des sources de données sélectionnées et de la source qui enrichit avec succès vos données de contact.
Vous utiliserez des crédits Apollo pour exécuter l'enrichissement en cascade via Apollo et les sources de données tierces intégrées nativement. Ces crédits sont comptabilisés dans la limite de crédits définie dans votre forfait Apollo.
Les sources de données connectées via une clé API définissent leurs propres frais de crédits. En d'autres termes, si vous avez connecté des sources de données via une clé API, vous n'utiliserez pas de crédits Apollo pour exécuter l'enrichissement en cascade par leur intermédiaire. Vous devez vérifier auprès de ces fournisseurs pour suivre votre utilisation des crédits.
Lorsqu'un administrateur configure les paramètres globaux d'enrichissement en cascade de votre équipe, Apollo fournit un aperçu des frais de crédits pour chaque source de données intégrée nativement.
Lorsque vous lancez l'enrichissement en cascade lors de l'enregistrement ou de l'enrichissement de contacts, Apollo fournit également un aperçu pour vous aider à estimer le nombre de crédits que vous pourriez utiliser pour l'enrichissement et la validation des données.
Pourquoi certaines sources de données tierces coûtent-elles plus cher que d'autres ?
Les sources de données tierces définissent leurs propres frais de crédits pour l'enrichissement en cascade. Si vous êtes administrateur, vous pouvez consulter les frais de crédits estimés pour chaque source lors de la configuration des paramètres globaux d'enrichissement en cascade de votre équipe.
Vais-je utiliser des crédits si un Email récupéré par une source de données tierce n'est pas vérifié ?
Oui. Vous consommez des crédits chaque fois qu'Apollo ou une source de données tierce renvoie un Email, qu'il soit vérifié ou non.
Des crédits me seront-ils facturés si l'enrichissement en cascade ne trouve aucune donnée ?
Vous n'utiliserez des crédits que lorsqu'un fournisseur de données renvoie avec succès des données enrichies d'Email ou de téléphone. Vous n'utiliserez pas de crédits si Apollo ou une autre source de données tierce connectée ne trouve aucune donnée pour enrichir vos Record. Apollo vous avertit lorsque l'enrichissement se termine sans enrichir aucune donnée de contact.
Puis-je vérifier mon utilisation des crédits pour l'enrichissement en cascade ?
Oui. Ouvrez votre rapport d'enrichissement en cascade après avoir enrichi des contacts pour consulter votre journal d'activité et obtenir rapidement des Insights sur le nombre de crédits utilisés pour l'enrichissement en cascade.
Vous pouvez également aller dans Paramètres > Demandes de données > Waterfall pour afficher l'ensemble de votre journal d'activité pour l'enrichissement en cascade.
Que se passe-t-il si je n'ai pas assez de crédits pour terminer l'enrichissement en cascade ?
Apollo vous avertit lorsque vous n'avez pas assez de crédits pour terminer l'enrichissement de vos contacts sélectionnés. Avant le début de l'enrichissement, vous serez invité à poursuivre avec un enrichissement partiel ou acheter des crédits supplémentaires pour terminer l’exécution complète de l’enrichissement.
Cliquez sur Enrichir X enregistrements pour continuer avec un enrichissement en cascade partiel. En fonction de vos crédits restants, l’enrichissement s’exécute pour certains de vos contacts sélectionnés, mais pas tous. L’enrichissement s’arrête lorsque vous n’avez plus de crédits.
Si vous êtes administrateur Apollo, cliquez sur Acheter plus de crédits pour acheter des crédits Apollo supplémentaires. Si vous n’avez pas les autorisations d’administrateur, cliquez sur Envoyer une demande à l’administrateur pour demander à votre administrateur Apollo d’acheter plus de crédits pour votre équipe.
Les administrateurs peuvent-ils définir une limite de crédits pour l’enrichissement en cascade ?
Si vous êtes administrateur, vous pouvez définir des limites de crédits pour chaque utilisateur de votre équipe depuis Paramètres > Utilisateurs et équipes > Utilisateurs. Notez que cela limite le nombre de crédits que chaque utilisateur peut consommer dans Apollo, pas seulement pour l’enrichissement en cascade.
Puis-je enrichir des contacts lorsque je les ajoute à une séquence ?
Oui, à condition que les contacts soient d’abord enregistrés . Lorsque vous ajoutez des contacts enregistrés à une séquence et qu’Apollo signale des contacts avec des adresses Email ou des numéros de téléphone manquants ou non vérifiés, vous pouvez sélectionner ces contacts et lancer l’enrichissement en cascade avant qu’ils n’entrent dans la séquence.
Cette étape d’enrichissement utilise les mêmes sources de données et paramètres configurés dans les paramètres globaux d’enrichissement en cascade de votre équipe. Consultez Utiliser l’enrichissement en cascade pour le guide complet.