Descripción general
Una buena deliverability de Email es esencial para el éxito de cualquier campaña de outreach. No importa qué tan convincente sea tu mensaje o qué tan probados estén tus llamados a la acción; todo ese esfuerzo se desperdicia si tus Emails no llegan a una bandeja de entrada. El outreach requiere tiempo y dinero, y puede agotar rápidamente tu mercado objetivo, así que proteger tu retorno de inversión empieza por asegurarte de que tus Emails se entreguen correctamente.
El calentamiento de Email mejora la deliverability de Email al conectarte con proveedores externos que envían Emails desde tu buzón a una red privada de bandejas de entrada en todo el mundo para simular tráfico real de Email. Esta integración abre y responde tus Emails dentro de esta red. En conjunto, este comportamiento les indica a los proveedores de buzón que tus Emails son confiables y aumenta tu reputación de Email.
Ejecutar campañas de cold email sin preparar tu buzón puede ser riesgoso para tu reputación de remitente y tu deliverability. Usa el calentamiento de Email para asegurar que tus mensajes lleguen de forma constante a los contactos correctos.
El calentamiento de Email está disponible en ciertos planes de Apollo. Si necesitas usar el calentamiento de Email, mejora tu plan. Si tienes preguntas sobre la mejora, contacta al equipo de ventas de Apollo.
Consulta las siguientes secciones para usar el calentamiento de Email.
Usar el calentamiento de Email
Si tu reputación de remitente ya está dañada, es posible que el calentamiento de Email no sea suficiente para recuperarla. Puede que necesites una combinación de cambios, como asegurarte de que tu dominio de Email esté configurado correctamente y comprometerte con las mejores prácticas de Email. Apollo ofrece una checklist de deliverability de Email y un webinar en vivo completo, Email Deliverability 101 para que aprendas los fundamentos de la deliverability. Sin embargo, si tu reputación de remitente ya no tiene solución, puede ser momento de empezar de nuevo con dominios o buzones completamente nuevos y reconstruir la confianza desde cero.
Si es necesario, puedes generar dominios y buzones directamente en Apollo, sin necesidad de un equipo de IT.
Para comenzar, primero vincula tu buzón en Apollo. El calentamiento de Email solo funciona en los buzones conectados a Apollo.
Para usar el calentamiento de Email:
- Abre Apollo y haz clic en Configuración > Buzones y dominios.
- Activa Iniciar calentamiento junto a tu buzón.
- (Recomendado) Haz clic en Iniciar sesión con Google, y revisa y acepta los términos para continuar.
- Como alternativa, ingresa tu dirección de Email y una contraseña de app de terceros, luego haz clic en Verificar conexión.
Si tu Email está alojado en Office 365, asegúrate de que SMTP AUTH esté habilitado en la configuración de tu app de Email. Sin SMTP AUTH, Apollo no puede ejecutar el warmup en tu buzón.
Si no estás seguro de cómo verificarlo o habilitarlo, contacta a tu administrador de Office 365 para obtener ayuda.
Si ingresas un Email y una contraseña, la contraseña debe ser una contraseña de app de terceros, que es diferente de la contraseña de tu dirección de Email. Para habilitar las contraseñas de app de terceros con Gmail, también debes habilitar la autenticación de dos factores en Gmail.
Obtén más información sobre las contraseñas de app de terceros en Soporte de Google o Soporte de Microsoft.
- Luego, selecciona cómo quieres hacer warmup de tu buzón:
- Progresivo: Apollo recomienda el warmup progresivo, ya que aumenta gradualmente el volumen de Email con el tiempo.
- Plano: Envía un volumen de Email constante que no cambia con el tiempo, lo que puede ser útil si tu bandeja de entrada ya está preparada y si quieres mantener una alta deliverability.
- Aleatorio: Experimenta con el warmup de Email. Apollo aleatoriza el volumen de Email usado para hacer warmup de tu bandeja de entrada.
- Selecciona una fecha de finalización del warmup. Apollo recomienda un período mínimo de dos semanas para obtener los mejores resultados.
- Ingresa un número mínimo y máximo de Emails enviados por día y una tasa de respuesta por día:
-
Mínimo: Según las mejores prácticas del sector, Apollo recomienda
10. -
Máximo: Apollo recomienda
40. Este número no puede ser mayor que50. -
Tasa de respuesta por día: Apollo recomienda
30%. Este porcentaje no puede ser mayor que45%.
- Cuando termines, haz clic en Hacer warmup del buzón.
Ya habilitaste el warmup de Email.
Los proveedores externos envían e interactúan con Emails a través de una red confiable de buzones hasta la fecha de finalización programada, lo que ayuda a fortalecer tu reputación de remitente. Puedes consultar el estado del warmup de Email, así como detener y reiniciar el warmup en cualquier momento.
Revisa algunos siguientes pasos recomendados una vez que hayas iniciado el warmup de Email.
El warmup de Email no usa Emails generados por AI ni mensajes de tus secuencias y plantillas de Apollo. En su lugar, envía mensajes de prueba generados por el sistema entre una red privada de bandejas de entrada para fortalecer de forma segura tu reputación de remitente. Puedes filtrar estos mensajes de tu carpeta de Email si es necesario.
Consultar estado del warmup
Para consultar el estado del warmup de Email:
- Abre Apollo y haz clic en Configuración > Buzones y dominios.
- Revisa el estado del warmup junto a tu buzón.
El progreso del warmup cambiará con el tiempo a medida que aumente. Puedes revisar otras métricas del buzón, así como consultar el estado de tu buzón.
Si necesitas detener el warmup de Email, haz clic en ... > Detener warmup.
Puedes reiniciar el warmup de Email en cualquier momento.
Si la Deliverability baja durante el warmup de Email:
- Buzón nuevo: Si tu buzón tiene poco o ningún historial previo de envío, sigue usando el warmup de Email y soluciona la baja. Si detienes el warmup antes de tiempo, podría afectar tu reputación de remitente. Revisa el estado de tu buzón con la Suite de Deliverability, verifica la autenticación del dominio, y sigue las mejores prácticas de deliverability de Email.
- Buzón establecido: Si tu buzón tiene un historial de envío significativo, normalmente no necesitas pausar el warmup por fluctuaciones menores. Verifica la autenticación de dominio, soluciona los emails rebotados, y reduce el volumen de outreach si es necesario mientras el warmup continúa. Si la deliverability sigue disminuyendo después de unos días, puedes pausar el warmup mientras solucionas el problema.
Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes |
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| ¿Cómo funciona el warmup de Email? | ¿Puedo enviar emails mientras mi buzón está en warmup? | ¿Cuántos buzones puedo inscribir en el warmup de Email? |
| ¿Puedo elegir qué secuencias usar con el warmup de Email? | ¿Por qué veo emails en mi buzón que no envié? | ¿Puedo filtrar los emails de warmup en mi buzón? |
| ¿Por qué se detuvo el warmup de Email? | ||
¿Cómo funciona el warmup de Email?
El warmup de Email usa una red privada de bandejas de entrada reales para enviar, recibir, abrir y responder emails gradualmente en tu nombre. Esto ayuda a crear una reputación positiva como remitente y les indica a los proveedores de buzones que tus emails son seguros y confiables.
El warmup de Email se realiza a través de Warmbox.ai, un proveedor externo. La participación es opcional y queda completamente a tu criterio. Apollo no controla, administra ni asume responsabilidad por ningún servicio de warmup de terceros ni por sus prácticas.
¿Puedo enviar emails mientras mi buzón está en warmup?
Deja que el warmup termine antes de enviar emails automáticos o manuales en Apollo. Cuando el warmup termine, podrás usar tu buzón con normalidad.
¿Cuántos buzones puedo inscribir en el warmup de Email?
La cantidad de buzones que puedes inscribir depende de tu plan de Apollo y del uso de créditos.
- Planes pagos: Puedes hacer warmup de un buzón gratis. Para hacer warmup de buzones adicionales, usa créditos. Cada warmup adicional usa créditos mensuales mientras esté activo.
- Planes gratuitos: Para hacer warmup de cualquier buzón, necesitas créditos. El warmup usa créditos mensuales mientras esté activo.
Si inscribes varios buzones en warmup al mismo tiempo, tu volumen general de Email Outbound puede disminuir mientras se completa el warmup.
¿Puedo elegir qué secuencias usar con el calentamiento de Email?
No. El calentamiento de Email usa mensajes de prueba generados por el sistema y enviados a través de una red privada de bandejas de entrada. No usa Emails de tus secuencias de Apollo, plantillas ni envíos manuales, así que no necesitas elegir secuencias específicas para el calentamiento.
¿Por qué veo Emails que no envié en mi buzón?
El calentamiento de Email envía mensajes reales desde tu buzón usando una red privada de bandejas de entrada de prueba. Esos mensajes aparecen en tu bandeja de entrada y en la carpeta de enviados como cualquier Email real, para que puedas hacer seguimiento de aperturas y respuestas y confirmar que tu calentamiento está en curso. Puedes filtrar los Emails de calentamiento para mantener tu bandeja de entrada limpia.
¿Puedo filtrar los Emails de calentamiento en mi buzón?
Sí, puedes filtrar los Emails de calentamiento en tu buzón para mantener tu correo ordenado.
Para filtrar los Emails de calentamiento:
- Inicia sesión en tu proveedor de buzón.
- Crea un filtro de bandeja de entrada. Según tu proveedor, los pasos pueden variar:
| Gmail |
Obtén más información sobre cómo crear reglas de filtro en Gmail. |
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| Outlook |
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| Otros |
La mayoría de los proveedores de buzón admiten reglas o filtros que organizan automáticamente los emails entrantes. Para filtrar emails de warmup:
Si no estás seguro de dónde encontrar la configuración de reglas, revisa el centro de soporte de tu proveedor o contáctalo directamente para obtener ayuda. |
¿Por qué se detuvo el warmup de Email?
El warmup de Email puede detenerse si tu la cuenta o el grupo de créditos del equipo se agota. Cuando no hay suficientes créditos, Apollo pausa automáticamente el warmup del buzón. Apollo pausa el warmup en lugar de cancelarlo, para que tu configuración y progreso no se borren.
Después de que tu equipo agregue más créditos, reinicia el warmup manualmente desde la configuración de tu buzón. El warmup se reanuda desde donde se quedó.
La revocación de OAuth, problemas con la contraseña de Gmail o problemas con el token también pueden hacer que el warmup deje de enviar hasta que restaures la conexión del buzón. Estos problemas de conexión no eliminan automáticamente el progreso del warmup. Después de corregir la conexión, el warmup puede continuar a menos que manualmente desvincules y vuelvas a vincular el buzón.
Si ves Failure: Failed to parse response (Code: 53130) cuando inicias el warmup de Email, es probable que Warmbox, el proveedor de warmup de Email de Apollo, haya devuelto una respuesta temporal incorrecta. Espera de 15 a 30 minutos y luego intenta iniciar el warmup de nuevo. Este error normalmente es temporal, así que el warmup puede iniciarse correctamente después de una breve espera.
Si el error sigue apareciendo, desvincula y vuelve a vincular el buzón en Apollo. Si la dirección de Email del buzón cambia, o si necesitas desconectar y volver a conectar el buzón, el warmup se reinicia desde cero después de volver a vincularlo.
Siguientes pasos
Una vez que hayas iniciado el warmup de Email, revisa estos siguientes pasos:
| Mejores prácticas de Deliverability de Email | Los proveedores de buzones suelen tener reglas estrictas para proteger a las personas de los Emails no deseados. Para evitar los bloqueos por spam, sigue las mejores prácticas de Email. Si no lo haces, tus Emails pueden rebotar y nunca llegar a tu audiencia, lo que pone en riesgo el estado de tu dominio. |
|---|---|
| Monitorea la puntuación de Deliverability de un buzón conectado | Mantén un seguimiento de la puntuación de deliverability de tu buzón a lo largo del tiempo para asegurarte de que tus Emails lleguen a tus contactos. La puntuación de deliverability de Apollo te ayuda a identificar problemas de deliverability si ocurren y ofrece pasos concretos que puedes seguir para resolverlos. |
| Deliverability de Email 101 | Únete a esta sesión de webinar en vivo para aprender los conceptos básicos de vincular tu buzón, configurar dominios para lograr la máxima deliverability y monitorear el estado del rendimiento de tu Email. |
| Usa plantillas de Email Outbound de ejemplo | ¿Te quedaste mirando una página en blanco? Usa las plantillas de Email Outbound de ejemplo de Apollo para inspirarte y ayudarte a crear el mensaje perfecto. |
| Ver y responder Emails | Mantente conectado con prospectos por Email directamente en Apollo, donde puedes ver información contextual de los contactos, programar reuniones, y tomar notas mientras te comunicas. |
| ¡Únete a la comunidad de Apollo! | Haz preguntas, comparte consejos y conéctate con otros usuarios de Apollo para ampliar tus conocimientos y resolver problemas más rápido en conjunto. |