Configura la configuración de Prospección en Apollo

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Apollo Team
Actualización

Resumen

Si eres administrador de Apollo, configura tus ajustes de prospección para gestionar cómo Apollo maneja tus contactos y sus datos. Estos ajustes incluyen:

  • Cumplimiento del GDPR
  • Alertas de cambio de empleo
  • Ajustes de número de teléfono y Email del prospecto
  • Gestión de duplicados
  • Etapas y límites de la cuenta

Lee las siguientes secciones para aprender a acceder y configurar los ajustes de prospectos en Apollo.

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Acceder a los ajustes de configuración de prospectos

 
Solo administradores

Necesitas acceso de administrador para configurar los ajustes de prospectos. Ponte en contacto con el administrador de Apollo de tu equipo si necesitas ayuda para actualizar los ajustes de configuración.

Para acceder a los ajustes de configuración de prospectos:

  1. Abre Apollo y haz clic en Configuración de administrador.
  2. Haz clic en Prospección > Configuración.

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Ajustes disponibles

Si eres administrador de Apollo, puedes gestionar cualquiera de los siguientes ajustes de prospectos:

Opciones de configuración de prospectos

Cumplimiento del GDPR Números de móvil Excluir etapas de la cuenta
Alertas de cambio de empleo Dirección de Email principal Gestión de cuentas duplicadas
Revisión de la lista DNC Sincronización de Email Ajustes globales del límite en curso

Cumplimiento del GDPR

Configura estos ajustes opcionales para ayudar a tu equipo a mantenerse en cumplimiento del GDPR y limitar las actividades de prospección para personas en la Unión Europea. Cuando se habilitan, estos ajustes se aplican a todos los usuarios de tu instancia en toda la plataforma de Apollo. Tu administrador debe determinar si tu equipo necesita habilitar estos ajustes para cumplir con la normativa.

Configuración de cumplimiento del GDPR resaltada para la configuración de prospectos

Números de móvil

Configura si Apollo accede de forma predeterminada al número de móvil de un prospecto durante la búsqueda o desde la extensión de Apollo para Chrome.

Usa el toggle para activar o desactivar esta configuración.

 
Se aplican créditos

Solicitar números de teléfono móvil cuesta créditos. Ten en cuenta que habilitar esta función puede aumentar tu consumo de créditos.

Configuración predeterminada de solicitud de número móvil resaltada

Excluir etapas de la cuenta

Marca las etapas de la cuenta que tus compañeros no deberían usar para prospectar.

Usa el menú desplegable para seleccionar cualquier etapa de la cuenta que quieras excluir durante la prospección.

Haz clic en Guardar cuando termines.

Configuración para excluir etapas de cuentas resaltada
 
Presta atención a la advertencia

Si alguien de tu equipo intenta prospectar desde una etapa de cuenta excluida, Apollo muestra un mensaje de advertencia para informarle. Si lo desea, aún puede agregar el prospecto marcado haciendo clic en Agregar Personas.

Mensaje de advertencia para agregar un prospecto desde una etapa de cuenta excluida

Alertas de cambio de trabajo

Configura ajustes que te permitan enriquecer prospectos con datos de cambio de trabajo disponibles.

Usa los toggles para habilitar cualquiera de las siguientes configuraciones:

  • Permitir que los usuarios exporten datos de cambio de trabajo: Permite que los usuarios de tu equipo exporten los cambios de trabajo disponibles a un archivo CSV.
  • Permitir que los usuarios creen nuevos contactos a partir de un cambio de trabajo: Permite que los usuarios de tu equipo creen nuevos registros de contacto para contactos que cambiaron de trabajo.
  • Permitir que los usuarios actualicen contactos existentes a partir de un cambio de trabajo: Permite que los usuarios de tu equipo actualicen registros de contacto existentes con nuevos datos de cambio de trabajo.
Configuración de datos de cambio de empleo resaltada

Dirección de Email principal

Configura qué tipo de Email guarda Apollo como el Email principal de tu prospecto. Apollo usa de forma predeterminada el Email principal de tu prospecto para interactuar con él por Email, secuencias, o Dialer.

Selecciona uno de los siguientes tipos de Email y luego haz clic en Guardar:

  • Email empresarial
  • Email personal
  • Cualquiera

Obtén más información sobre cómo configurar tu tipo de email principal en Apollo.

Configuración de dirección de Email principal resaltada

Gestión de cuentas duplicadas

Administra cómo Apollo maneja los contactos en registros de cuentas duplicadas.

Selecciona una de las siguientes opciones y luego haz clic en Guardar:

  • Habilitar mapeo automático: Permite que Apollo asigne contactos automáticamente al registro de la cuenta original en lugar de la cuenta duplicada.
  • Solicitar a los usuarios que seleccionen una cuenta donde guardar: Asigna contactos a registros de cuenta manualmente cuando Apollo encuentra cuentas duplicadas.
Configuración de manejo de cuentas duplicadas resaltada

Verificación con listas DNC

Cuando habilitas esta configuración, Apollo marca automáticamente cuando intentas hacer una llamada directa a prospectos net-new o contactos guardados que están en listas de No llamar (DNC). Apollo no verifica de forma retroactiva ningún número de teléfono que ya hayas solicitado antes de habilitar la configuración de verificación con listas DNC.

Usa el interruptor para activar o desactivar esta configuración.

Configuración de revisión de la lista DNC resaltada

Sincronización de Email

Apollo recomienda que te pongas en contacto con contactos que tengan estados de email verificados ya que es más probable que interactúen. Esto también mantiene en buen estado la reputación de tu dominio y te ayuda a mantener altas tasas de Deliverability.

Usa la configuración de sincronización de Email para administrar cómo Apollo sincroniza emails de contactos no verificados con tu CRM integrado.

Selecciona una de las siguientes opciones y luego haz clic en Guardar:

  • Habilitar sincronización de emails no verificados: Permite que Apollo sincronice automáticamente emails no verificados con tu CRM.
  • Deshabilitar sincronización de emails no verificados: Evita que Apollo envíe emails no verificados a tu CRM.
Configuración de sincronización de Email resaltada
 
Integración con CRM 101

Obtén más información sobre cómo conectar tu CRM con Apollo con los siguientes recursos:

Configuración global del límite en progreso

Administra cuántos contactos pueden estar en progreso al mismo tiempo por cuenta.

Activa Aplicar configuración global para todas las cuentas, luego ingresa un límite de contactos. Este límite se aplica a todos los usuarios en tu instancia de Apollo. Haz clic en Guardar cuando termines. Configuración global de límites en curso resaltada

 
¡No hay mejor momento que ahora!

Ve a Apollo para empezar a configurar tu configuración de prospección ahora.

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Próximos pasos

Consulta Descripción general de la configuración de administrador para obtener más información sobre la configuración que controlas como administrador y cómo preparar a tu equipo para el éxito en Apollo.

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