Panoramica
I limiti di invio sono il numero massimo di Email che puoi inviare dalla tua casella di posta. Sono importanti per la deliverability delle Email perché fungono da misure di sicurezza, impedendoti di inviare troppe Email troppo velocemente ed essere segnalato come spam.
Esistono due tipi di limiti di invio:
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Limiti di invio del provider della casella di posta |
Ogni provider della casella di posta ha soglie e policy anti-spam proprie per garantire che tu stia inviando messaggi legittimi, non spam. Questi limiti sono stabiliti dal provider della tua casella di posta, come Gmail o Yahoo, e limitano il numero di Email che puoi inviare al giorno e all'ora. Esistono altri limiti non pubblicati oltre a quelli temporali, tra cui:
Consulta alcuni limiti di invio comuni dei provider di caselle di posta. Per mantenere un tasso sano di deliverability delle Email e proteggere la reputazione del tuo dominio, dovresti cercare di mantenere la tua attività Email il più vicino possibile alla media. In media, una persona non invia più di 50 Email al giorno, anche quando è molto attiva via Email. |
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Limiti di invio di Apollo |
Questi limiti di invio si applicano solo alle Email inviate all'interno di Apollo. Puoi configurare i limiti di invio delle Email su Apollo per seguire le best practice, rimanere entro le soglie del provider della tua casella di posta e contribuire a mantenere una deliverability delle Email elevata. I limiti di invio di Apollo sono subordinati al limite del provider della tua casella di posta: questo significa che, se il provider della tua casella di posta ti limita a 50 Email al giorno e imposti il limite di Apollo a 60, superi il limite complessivo di 10. Per mantenere al sicuro il tuo account Email, Apollo consiglia di restare entro i limiti consigliati. |
Apollo non invia Email per tuo conto. Quando usi Apollo per l'engagement, le Email vengono inviate tramite la tua casella di posta collegata. Poiché i limiti di invio si applicano a ogni casella di posta, puoi collegare più caselle di posta di provider come Gmail o Microsoft per gestire il volume in sicurezza. Hai domande sui limiti di invio delle Email? Apollo ha le risposte. Consulta le domande frequenti.
Consulta le sezioni seguenti per saperne di più sui limiti di invio delle Email e per configurare i limiti di invio delle Email in Apollo.
Configura i limiti di invio in Apollo
In generale, ridurre i limiti di invio delle Email migliora i tassi di deliverability. Anche se hai la flessibilità di modificare i limiti di invio in Apollo per ogni casella di posta collegata, Apollo consiglia vivamente di mantenere il limite giornaliero pari o inferiore a 50 Email al giorno. Aumenti i limiti di invio a tuo rischio. Se il tuo dominio ha già una cattiva reputazione, devi ridurre immediatamente i limiti di invio.
Per configurare i limiti di invio:
- Apri Apollo e fai clic su Impostazioni > Caselle di posta.
- Apollo mostra i limiti giornalieri e orari per ogni casella di posta collegata.
Suggerimento: se non riesci a vedere il numero di Email inviate rispetto al tuo limite, riduci lo zoom del browser o prova a scorrere orizzontalmente nella tabella.
Apollo tiene traccia solo delle Email che invii tramite Apollo. Le Email che invii direttamente dalla tua casella di posta al di fuori di Apollo non vengono conteggiate nei limiti di invio giornalieri di Apollo. Se usi la tua casella di posta anche fuori da Apollo, riduci i limiti di Apollo per proteggere la deliverability.
- Per modificare i limiti, fai clic sulla casella di posta che vuoi modificare.
- Fai clic su Ripristina predefiniti per rispettare i limiti di invio consigliati da Apollo:
| Impostazione | Valore consigliato |
|---|---|
| Limite giornaliero |
50 Email |
| Limite orario |
6 Email |
| Ritardo tra Email |
600 secondi (10 minuti) |
Apollo consiglia vivamente di iniziare con le impostazioni consigliate per la casella di posta. Anche se puoi impostare limiti di invio più elevati, inizia con 50 Email al giorno e monitora le prestazioni. Se noti problemi di deliverability, riduci immediatamente i limiti di invio.
Se devi aumentare il volume di Email oltre 50 al giorno, collega altre caselle di posta invece di aumentare i limiti di invio. In base al tuo piano Apollo, puoi collegare fino a un numero illimitato di caselle di posta Google o Microsoft, oltre a fino a 15 caselle di posta SMTP per utente. Quando ottieni costantemente un tasso di risposta del 5% o superiore e mantieni una solida reputazione del dominio, puoi aumentare il numero di Email che invii ogni giorno. Tuttavia, anche in quel caso, ricorda che limiti di invio più elevati spesso corrispondono a tassi di deliverability peggiori.
- Fai clic su Ripristina predefiniti per confermare. Apollo ripristina automaticamente i limiti di invio della casella di posta selezionata in base ai consigli di Apollo.
- In alternativa, modifica manualmente i limiti di invio giornalieri e orari e imposta il ritardo minimo tra le Email.
I limiti giornalieri su Apollo si basano su un periodo mobile di 24 ore, non sul giorno di calendario. Questo periodo mobile inizia nel momento in cui attivi una Sequenza. Quando iscrivi i contatti a una Sequenza, Apollo verifica il numero di Email sia inviate sia pianificate per l'invio nel periodo corrente di 24 ore. Apollo rispetta quindi i limiti di invio specificati e mette in pausa tutte le Email che superano il limite fino al periodo successivo. Se apporti modifiche ai tuoi limiti, questo influisce su quante Email Apollo pianificherà per il successivo periodo di 24 ore.
- Al termine, fai clic su Salva modifiche.
- (Consigliato) Se non l'hai ancora fatto, configura un link di annullamento dell'iscrizione da aggiungere alla tua firma Email. Se dai ai destinatari la possibilità di annullare l'iscrizione, sarà meno probabile che segnalino la tua Email come spam.
Ora hai impostato i limiti di invio delle Email su Apollo. Quando raggiungi il limite orario o giornaliero per una casella di posta, Apollo mette in pausa tutte le Email pianificate fino all'ora o al giorno successivo.
Se Apollo non invia tante Email quanto previsto, il responsabile potrebbe essere il provider della tua casella di posta. Anche se puoi impostare limiti di invio in Apollo, il tuo provider (come Gmail o Outlook) applica i propri limiti dietro le quinte. Se configuri in Apollo un limite più alto di quello consentito dal provider, il volume di Email sarà comunque limitato dal provider, non da Apollo.
FAQ
| Domande frequenti | ||
|---|---|---|
| Cosa succede se raggiungo i miei limiti in Apollo? | Quali sono i limiti di invio per Gmail rispetto a Outlook (o ad altri provider)? | Perché il mio provider Email sta ritardando le mie Email? |
| Cosa succede se il mio provider della casella di posta limita o sospende il mio account? | Perché Apollo consiglia solo 50 Email al giorno? Posso aumentare questo numero? | Apollo smetterà di inviare se il mio account Email viene sospeso dal provider? |
| Posso disattivare un dominio Email per interrompere temporaneamente l'invio delle Email? | ||
Cosa succede se raggiungo i miei limiti in Apollo?
Se raggiungi i tuoi limiti di invio giornalieri o orari, Apollo inserisce automaticamente le Email rimanenti nello stato Programmato - Ritardato fino al giorno o all'ora successivi in cui è consentito l'invio.
Per controllare lo stato delle tue Email:
- Apri Apollo e fai clic su Email.
- Apollo mostra lo stato accanto a ogni Email.
Se lo stato è Programmato - Ritardato, è probabile che tu abbia raggiunto il limite di invio. In tal caso, Apollo invia l'Email l'ora o il giorno successivi, quando il limite viene reimpostato.
Se vedi lo stato Programmato - Ritardato e non hai raggiunto il limite di invio, probabilmente è dovuto alla pianificazione della tua sequenza. Consulta Configurare una pianificazione di invio della sequenza per saperne di più.
Quali sono i limiti di invio per Gmail rispetto a Outlook (o ad altri provider)?
Ogni provider della casella di posta ha i propri limiti di invio giornalieri e orari. Questi limiti possono cambiare senza preavviso e si aggiungono a eventuali limiti non documentati, come i reclami per spam o la cronologia del volume di invio. Rivolgiti al provider della tua casella di posta per i dettagli esatti.
- Gmail (Google Workspace): Fino a 2.000 Email al giorno
- Gmail (account gratuiti): Fino a 500 Email al giorno
- Microsoft Outlook (Office 365): Fino a 5.000 Email al giorno
Questi limiti possono variare in base al tipo di account, all'età, alla reputazione e al comportamento di invio. Inoltre, i provider spesso applicano limiti nascosti e restrizioni in base ai reclami per spam, al contenuto dei messaggi o ai modelli di coinvolgimento.
Cosa succede se il mio provider della casella di posta limita o sospende il mio account?
Se il provider della tua casella di posta sospende il tuo account Email o ne limita la frequenza, significa che hai inviato troppi contenuti con basse prestazioni o troppe Email al giorno o all'ora. Dovresti immediatamente ridurre i limiti di invio su Apollo, controllare le tue statistiche della sequenza, modificare il contenuto Email di tutti i messaggi che hanno ricevuto un tasso elevato di bounce o di blocco per spam e seguire eventuali ulteriori istruzioni del tuo provider Email per risolvere il problema.
Consulta la guida di Apollo per evitare i filtri antispam, la checklist sulla Email Deliverability, e il webinar Padroneggiare la Email Deliverability per saperne di più.
Se il tuo provider di servizi Email limita il tuo account e continui a raggiungere i suoi limiti di frequenza, sospenderà il tuo account. Consulta Google Support per maggiori informazioni su come recuperare un account Gmail sospeso oppure contatta il supporto Google direttamente.
Perché Apollo consiglia solo 50 Email al giorno? Posso aumentare il limite?
Apollo consiglia un limite iniziale di 50 Email al giorno per proteggere la tua reputazione come mittente e garantire una Deliverability elevata. Questo è in linea con il tipico comportamento umano di invio ed evita di attivare i filtri antispam.
Puoi aumentare gradualmente i tuoi limiti, ma solo se riscontri un buon coinvolgimento, ad esempio un tasso di risposta superiore al 5%, e non hai problemi di Deliverability. In caso contrario, inviare troppe Email troppo presto può comportare limitazioni o la sospensione da parte del provider della tua casella di posta.
Apollo smetterà di inviare se il mio account Email viene sospeso dal provider?
Sì. Se il provider della tua casella di posta, come Gmail o Outlook, sospende o blocca il tuo account a causa di un uso eccessivo o del rilevamento di spam, Apollo non può inviare Email tramite la tua casella di posta. Le Email pianificate non verranno inviate e la sequenza potrebbe bloccarsi.
Se succede, riduci i limiti di invio, migliora la qualità del contenuto Email e collabora con il tuo provider per ripristinare l'account. Apollo riprenderà l'invio una volta che la casella di posta sarà stata riattivata e collegata di nuovo.
Perché il mio provider Email ritarda le mie Email?
Il tuo provider Email potrebbe ritardare la consegna delle Email a causa di limiti di frequenza che limitano quante Email puoi inviare in un determinato momento. Se Apollo contrassegna una Email come Pianificata - Ritardata e non hai superato i limiti di invio di Apollo, il ritardo è probabilmente imposto dal provider della tua casella di posta (come Gmail o Outlook).
Per verificare se è questo il caso:
- Vai a Email in Apollo.
- Filtra per Stato > Pianificato.
- Passa il cursore sul tooltip dello stato per visualizzare i dettagli del ritardo.
Se vedi un messaggio che indica che il tuo account Email è soggetto a limitazioni di frequenza, contatta il tuo provider Email per maggiori dettagli. Gli utenti Gmail possono visitare Supporto Google per saperne di più su come rimuovere i limiti di invio.
Posso disattivare un dominio Email per interrompere temporaneamente l'invio delle Email?
Anche se Apollo non offre un modo immediato per disattivare un dominio Email o interrompere tutte le Email da quel dominio in una sola volta, in Apollo puoi gestire l'invio solo a livello di casella di posta.
Come best practice, inizia riducendo o mettendo in pausa l'invio a livello di casella di posta in Apollo. Se devi bloccare l'invio su tutto il dominio, collabora con il tuo team IT o Email per aggiornare le impostazioni del provider al di fuori di Apollo.
| In Apollo | Scollega o disattiva eventuali caselle di posta su quel dominio. Puoi impostare i limiti di invio a zero e mettere in pausa eventuali sequenze o workflow attivi che usano quelle caselle di posta. |
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| Fuori da Apollo | Il tuo provider Email o DNS gestisce le impostazioni a livello di dominio come autenticazione, blocco e instradamento. Per sospendere l'invio su tutto il dominio, chiedi al tuo team IT o Email di aggiornare le impostazioni del provider. Ad esempio, può sospendere il dominio di invio o aggiornare i record SPF, DKIM o DMARC per impedire l'invio delle Email. |
Prossimi passaggi
Ora che hai impostato i limiti di invio per proteggere la tua casella di posta, dai un'occhiata a questi prossimi passaggi per mantenere lo slancio!
| Usa la Suite di deliverability | Se sei un amministratore in Apollo, usa la suite di deliverability per individuare i problemi delle caselle di posta nel tuo team. Risolvi i colli di bottiglia, applica i suggerimenti e fai in modo che le Email della tua organizzazione arrivino nelle caselle di posta invece che nello spam. |
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| Best practice per la deliverability delle Email | Segui la guida di Apollo alla deliverability delle Email per fare in modo che le tue Email arrivino nelle caselle di posta dei prospect invece che nelle cartelle spam. Questa guida spiega come configurare correttamente il tuo dominio e le impostazioni Email per creare fiducia con i provider Email e offre suggerimenti per scrivere Email di outreach che sembrino personali e autentiche. |
| Collega una casella di posta ad Apollo | Invece di aumentare i limiti di invio sulle singole caselle di posta, collega altre caselle di posta ad Apollo così puoi aumentare il volume di Email in sicurezza. A seconda di il tuo piano, puoi aggiungere fino a 15 caselle di posta per utente. |
| Usa il riscaldamento Email | Usa il riscaldamento email per contribuire a creare una reputazione positiva del mittente e segnalare ai provider di caselle di posta che le tue email sono sicure e affidabili. |
| Configura un link di annullamento iscrizione | Aggiungi un link di annullamento iscrizione a ogni casella di posta per ridurre i reclami per spam e mantenere il tuo dominio al sicuro. I link di annullamento iscrizione sono essenziali per evitare la cartella spam. |
| Usa email Outbound di esempio | Fissi una pagina vuota? Trova ispirazione con i modelli Outbound di esempio di Apollo per i comuni scenari di prospecting. |