Configurar as configurações de prospecção no Apollo

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Apollo Team
Atualizado

Visão geral

Se você é um admin do Apollo, configure suas definições de prospecção para gerenciar como o Apollo lida com seus contatos e os dados deles. Essas definições incluem:

  • Conformidade com o GDPR
  • Alertas de mudança de cargo
  • Definições de número de telefone e Email do prospect
  • Gerenciamento de duplicatas
  • Etapas e limites da conta

Leia as seções a seguir para saber como acessar e configurar as definições de prospects no Apollo.

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Acessar definições de configuração de prospects

 
Somente admins

Você precisa de acesso de admin para configurar as definições de prospects. Entre em contato com o admin do Apollo da sua equipe se precisar de ajuda para atualizar as definições de configuração.

Para acessar as definições de configuração de prospects:

  1. Abra o Apollo e clique em Definições de admin.
  2. Clique em Prospecção > Configuração.

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Definições disponíveis

Se você é um admin do Apollo, pode gerenciar qualquer uma das seguintes definições de prospects:

Opções de configuração de prospects

Conformidade com o GDPR Números de celular Excluir etapas da conta
Alertas de mudança de cargo Endereço de Email principal Tratamento de contas duplicadas
Triagem da lista DNC Sincronização de Email Definições globais de limite em andamento

Conformidade com o GDPR

Configure estas definições opcionais para ajudar sua equipe a permanecer em conformidade com o GDPR e limitar as atividades de prospecção para pessoas na União Europeia. Quando ativadas, essas definições se aplicam a todos os usuários na sua instância em toda a plataforma Apollo. Cabe ao seu admin determinar se sua equipe precisa ativar essas definições para estar em conformidade.

Configurações de conformidade com o GDPR destacadas para a configuração de prospectos

Números de celular

Configure se o Apollo acessa por padrão o número de celular de um prospect durante a pesquisa ou pela extensão do Apollo para Chrome.

Use o toggle para ativar ou desativar essa configuração.

 
Créditos aplicáveis

Solicitar números de celular custa créditos. Esteja ciente de que ativar esse recurso pode aumentar seu consumo de créditos.

Configuração padrão de solicitação de número de celular destacada

Excluir etapas da conta

Sinalize as etapas da conta que seus colegas de equipe não devem usar para prospecção.

Use o dropdown para selecionar quaisquer etapas da conta que você deseja excluir durante a prospecção.

Clique em Salvar quando terminar.

Configuração de exclusão de etapas da conta destacada
 
Fique atento ao aviso

Se alguém da sua equipe tentar fazer prospecção a partir de uma etapa da conta excluída, o Apollo exibirá uma mensagem de aviso para informar isso. Se quiser, essa pessoa ainda poderá adicionar o prospect sinalizado clicando em Adicionar pessoas.

Mensagem de aviso ao adicionar um prospecto de uma etapa de conta excluída

Alertas de mudança de emprego

Configure as definições que permitem enriquecer prospects com dados de mudança de emprego disponíveis.

Use os toggles para ativar qualquer uma das seguintes configurações:

  • Permitir que os usuários exportem dados de mudança de emprego: Permita que os usuários da sua equipe exportem mudanças de emprego disponíveis para um arquivo CSV.
  • Permitir que os usuários criem novos contatos a partir de mudança de emprego: Permita que os usuários da sua equipe criem novos registros de contato para contatos que mudaram de emprego.
  • Permitir que os usuários atualizem contatos existentes com base em mudança de emprego: Permita que os usuários da sua equipe atualizem registros de contato existentes com novos dados de mudança de emprego.
Configurações de dados de mudança de cargo destacadas

Endereço de Email principal

Configure qual tipo de Email o Apollo salva como Email principal do seu prospect. Por padrão, o Apollo usa o Email principal do seu prospect para interagir com ele por Email, sequências, ou Dialer.

Selecione um dos seguintes tipos de Email e clique em Salvar:

  • Email comercial
  • Email pessoal
  • Qualquer um

Saiba mais sobre como definir seu tipo de Email principal no Apollo.

Configurações de endereço de Email principal destacadas

Tratamento de contas duplicadas

Gerencie como o Apollo lida com contatos em registros de contas duplicadas.

Selecione uma das seguintes opções e clique em Salvar:

  • Ativar mapeamento automático: Permita que o Apollo mapeie contatos automaticamente para o registro da conta original em vez da conta duplicada.
  • Solicitar que os usuários selecionem uma conta para salvar: Mapeie contatos para registros de conta manualmente quando o Apollo encontrar contas duplicadas.
Configurações de tratamento de contas duplicadas destacadas

Triagem de lista DNC

Quando você ativa essa configuração, o Apollo sinaliza automaticamente quando você tenta ligar diretamente para novos prospects ou contatos salvos que estejam em listas Do Not Call (DNC) dos EUA e do Reino Unido. O Apollo não faz a triagem retroativa de nenhum número de telefone que você já tenha solicitado antes de ativar a configuração de triagem da lista DNC.

Use o toggle para ativar ou desativar essa configuração.

Configurações de verificação da lista DNC destacadas

Sincronização de Email

O Apollo recomenda que você entre em contato com contatos com status de Email verificado porque eles têm mais chance de engajar. Isso também mantém a reputação do seu domínio em bom estado e ajuda você a manter altas taxas de Deliverability.

Use as configurações de sincronização de Email para gerenciar como o Apollo sincroniza Emails de contatos não verificados com seu CRM integrado.

Selecione uma das seguintes opções e clique em Salvar:

  • Ativar sincronização de Email não verificado: Permita que o Apollo sincronize Emails não verificados automaticamente com seu CRM.
  • Desativar sincronização de Email não verificado: Impedir que o Apollo envie Emails não verificados para seu CRM.
Configurações de sincronização de Email destacadas
 
Integração com CRM 101

Saiba mais sobre como conectar seu CRM ao Apollo com os seguintes recursos:

Configurações globais de limite em andamento

Gerencie quantos contatos podem ficar em andamento ao mesmo tempo por conta.

Ative Aplicar configurações globais para todas as contas, depois insira um limite de contatos. Esse limite se aplica a todos os usuários na sua instância do Apollo. Clique em Salvar quando terminar. Configurações globais de limite em andamento destacadas

 
Não deixe para depois!

Acesse o Apollo para começar a configurar suas definições de prospecção agora mesmo.

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Próximas etapas

Confira Visão geral das configurações de administrador para saber mais sobre as configurações que você controla como administrador e como preparar sua equipe para ter sucesso no Apollo.

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