Aperçu.
Apollo déploie actuellement la nouvelle fonctionnalité d'assistant d'appel, qui est disponible pour les abonnements Apollo payants. Certaines équipes peuvent ne pas avoir accès à cette fonctionnalité immédiatement. Restez informés !
L'abonnement "Call Assistant" d'Apollo vous donne accès aux fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour conclure des affaires. Vous pouvez opter pour l'abonnement "Call Assistant" d'Apollo si vous n'avez pas besoin d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités de prospection et d'engagement d'Apollo, si vous n'avez pas besoin de consommer de crédits, mais que vous souhaitez tout de même gérer activement : __KEEP_0000__
Seuls les administrateurs peuvent inviter de nouveaux utilisateurs et leur attribuer une licence pour le call assistant afin de gérer activement les prospects et les réunions dans Apollo. Si vous avez besoin d'un accès complet aux fonctionnalités d'Apollo, veuillez demander à un administrateur de mettre à niveau votre licence afin de profiter de toutes les fonctionnalités d'Apollo.
Les permissions de l'assistant d'appels sont idéales si vous êtes :
- Directeur des ventes (AE).Qui participe fréquemment à des réunions, analyse les conversations avec les clients et gère le pipeline, mais ne réalise pas de prospection commerciale directe.
- Chef de produit, responsable des opérations, marketing, ou partie prenante de différentes fonctions.Les personnes qui ont besoin de suivre les réunions commerciales et l'avancement des négociations.
- Responsable des ventes ou chef d'équipe commerciale.Qui souhaite examiner les appels, suivre les performances de votre équipe et analyser l'évolution des transactions. __KEEP_0000__
- Autre participant à la réunion.Dans votre entreprise, il peut y avoir des personnes qui ne sont pas utilisatrices d'Apollo, mais qui ont besoin d'un accès pour assister à vos réunions commerciales.
Avec un abonnement "assistant d'appel", vous bénéficiez d'un accès limité et non administratif aux fonctionnalités suivantes d'Apollo :
| Fonctionnalité. | Informations d'accès. |
|---|---|
| Conversations. | Accès à tout.Conversations.Les fonctionnalités. Vos minutes d'enregistrement sont comptabilisées dans le total des minutes disponibles pour toute votre équipe. __KEEP_0000__ |
| Offres. | Accès à tout.Accords.fonctionnalités. |
| Réunions. | Accès pour tous les utilisateurs, à l'exception des administrateurs.Réunions.fonctionnalités. __KEEP_0000__ |
| Recherche et prospection. | Vous pouvez.prospect.Comme tout autre membre de l'équipe chez Apollo, vous disposez d'un nombre limité d'enregistrements et de crédits par mois. |
| Engagez-vous. | Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 courriels par jour.Séquences.et lien 1 __KEEP_0000__boîte de réception.Sur un siège d'assistant téléphonique. |
| Toutes les autres fonctionnalités. |
Vous disposez du même niveau d'accès que les utilisateurs non-administrateurs pour les fonctionnalités suivantes : L'accès aux fonctionnalités d'analyse, aux objectifs, aux flux de travail et aux enrichissements dépend de l'abonnement de votre équipe. __KEEP_0000__Plan Apollo.Les limites du nombre d'appels dépendent également de votre abonnement Apollo. |
En tant qu'utilisateur de l'assistant d'appel, vous n'avez pas accès à l'outil d'appel Apollo. Si vous souhaitez utiliser l'outil d'appel Apollo, veuillez demander à votre administrateur de mettre à niveau votre licence.
Attribuez une licence "Call Assistant" dans Apollo.
Si vous êtes un administrateur, vous pouvez attribuer une licence d'assistant téléphonique à tout moment. __KEEP_0000__Ajoutez de nouveaux utilisateurs à Apollo..
Nous vous recommandons d'attribuer des licences d'assistant téléphonique uniquement aux nouveaux utilisateurs d'Apollo. Les utilisateurs existants qui seront réaffectés à une licence d'assistant téléphonique perdront l'accès aux fonctionnalités qu'ils pouvaient utiliser auparavant.
Pour attribuer une licence d'assistant téléphonique :
- Lancez Apollo et accédez à __KEEP_0000__.Réglages. > Utilisateurs..
- Cliquez.Nouveau utilisateur.Pour créer un nouvel utilisateur.
- Sélectionnez.Siège pour agent de centre d'appels.à partir de la liste des profils de permissions.
Si vous vous êtes inscrit à Apollo via l'équipe commerciale d'Apollo, veuillez contacter l'équipe de gestion de la relation client qui vous a été attribuée pour activer le nombre de licences pour l'assistant d'appel correspondant à votre compte.
- Ensuite, veuillez saisir le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de chaque assistant que vous souhaitez inviter à utiliser __KEEP_0000__ Apollo. Cliquez sur...Envoyez les invitations..
Prochaines étapes.
Administrateurs.
Pour en savoir plus sur la gestion des paramètres et des profils d'autorisations de votre équipe dans __KEEP_0000__ Apollo, veuillez consulter la documentation.
- Aperçu des paramètres d'administration.
- Créez et attribuez des profils de permissions.
- Attribuez les gestionnaires de facturation et de licences en tant que collaborateurs dans votre équipe. __KEEP_0000__
Assistants téléphoniques.
Commencez dès maintenant à utiliser les réunions et les conversations, et découvrez les meilleures pratiques recommandées par Apollo :