Panoramica
L'Email è un potente strumento di vendita. Se usate correttamente, le Email di vendita possono aiutarti ad aumentare la notorietà, creare un rapporto e convertire Lead qualificati in opportunità di vendita su larga scala. Ci sono diverse best practice che puoi seguire per aumentare i tassi di conversione delle tue Email.
Consulta le sezioni seguenti per scrivere Email di vendita efficaci.
Cerchi esempi reali? Consulta Modelli di Email Outbound di esempio.
Comprendi il tuo pubblico
Ogni 60 secondi vengono inviate circa 197,6 milioni di Email. Prima di scrivere un'Email di vendita, poniti 3 domande importanti:
Quali sfide stanno affrontando i tuoi clienti ideali?
Come puoi aiutarli a superare le loro sfide più grandi?
Perché dovrebbe interessargli ciò che hai da dire?
Devi parlare la lingua del tuo cliente ideale, concentrarti in ogni Email su uno dei suoi bisogni o problemi principali e assicurarti di offrire contenuti di valore. Assicurati di rispondere a domande pertinenti nel contenuto delle tue Email. I lettori devono poter capire subito il motivo della tua Email.
Vuoi saperne di più sulle cold Email? Consulta Come inviare cold Email su Apollo Academy e passa da principiante a esperto superando un breve quiz. Poi mostra le tue competenze di vendita con una nuova certificazione su LinkedIn!
Trasforma termini generici, come "migliore" e "più veloce", in risultati specifici, ad esempio: "La nostra azienda può aumentare le vendite del 20%." Più le tue affermazioni sono pertinenti, specifiche e quantificabili, maggiore sarà l'impatto dei tuoi messaggi.
Rendilo personale
Puoi sfruttare le variabili dinamiche di Apollo di base, avanzate e personalizzate per aumentare la personalizzazione su larga scala nelle tue Email. Usa le variabili dinamiche per personalizzare rapidamente i messaggi per i singoli Contatti aggiungendo automaticamente dettagli come nomi dei Contatti, date o ricerche sulle aziende.
Puoi personalizzare le tue Email in modo efficace solo quando comprendi appieno i bisogni e i problemi dei tuoi clienti ideali. Prima di scrivere anche un solo messaggio, devi prima segmentare i clienti in gruppi più piccoli che condividono le stesse caratteristiche chiave e le stesse sfide.
Segui questi consigli per raggiungere il pubblico giusto, con il messaggio giusto, al momento giusto:
| Definisci obiettivi | Definisci e monitora gli obiettivi per le tue campagne di outreach in modo da poter misurare il successo. |
|---|---|
| Usa i filtri | Usa i filtri di ricerca durante il prospecting per trovare i Contatti e gli Account specifici che corrispondono ai criteri di una determinata campagna. |
| Crea profili cliente | Crea profili cliente per identificare gli acquirenti chiave e le loro caratteristiche distintive, e determinare i loro principali punti critici. Queste informazioni dovrebbero definire il contenuto delle Email in ogni sequenza. |
| Crea elenchi | Crea elenchi di prospect per segmentare i contatti e gli account target nelle categorie appropriate. |
| Crea sequenze | Crea sequenze con messaggi altamente mirati che rispondano direttamente alle esigenze specifiche di ciascuno dei tuoi profili cliente. |
| Usa le statistiche della sequenza | Usa le statistiche della sequenza per analizzare e perfezionare le tue tattiche di segmentazione e personalizzare ulteriormente il tuo approccio. |
| Usa la ricerca AI | Usa la ricerca AI su Apollo per studiare i prospect e le aziende target e creare Email altamente personalizzate in base a ciò che scopri. |
Quando sei pronto a scrivere le tue Email, fai sapere al tuo pubblico che lo vedi e lo ascolti. Parla delle sue esigenze rendendo i tuoi messaggi pertinenti, personalizzati e chiari.
Cerchi altri consigli sulla personalizzazione? Dai un'occhiata alla masterclass di Apollo sulle cold Email Come scrivere cold Email a cui chiunque risponderà.
Crea curiosità nell'oggetto
Gli oggetti sono la chiave per ottenere alti tassi di apertura. Mantienili brevi, crea curiosità e rendili personali.
- Lunghezza: Cerca di racchiudere il tuo messaggio in quante meno parole possibile. L'ideale è tra 10 e 60 caratteri.
- Curiosità: Fai in modo che il lettore voglia saperne di più. Fai leva sui suoi interessi o problemi principali, offri valore e crea paura di perdere un'opportunità.
-
Personalizzazione: Evita termini e frasi generici. Usa invece
{{company}}variabili dinamiche per personalizzare il tuo approccio e dare alle tue Email un tocco più umano.
Anche se la personalizzazione è importante, cerca di evitare le variabili dinamiche del nome nell'oggetto. Anche se le {{company}} variabili dinamiche del nome tendono ad aumentare i tassi di apertura, i server Email spesso segnalano gli oggetti che includono {{first_name}} variabili dinamiche.
Ecco alcuni esempi di oggetti efficaci:
Subject: Idea for {{company}}
Subject: {{company}} + [Your Company Name]
Subject: How competitive is {{company}}’s sales team?
Subject: 10x {{company}}’s traction in 10 minutes
Subject: Question about Employee Loyalty at {{company}}
Ogni settore, nicchia e pubblico di riferimento è diverso. Segui le best practice per le email come punto di partenza, ma assicurati di fare test A/B sugli oggetti delle tue email per migliorare il tasso di apertura e capire cosa funziona meglio per la tua nicchia specifica.
Mantieni un testo semplice e conciso
La soglia di attenzione è breve, quindi sii conciso e vai dritto al punto. I tuoi clienti ideali non sono interessati alla tua storia personale. Vogliono sapere perché il tuo messaggio è vantaggioso per loro. Se non vedono subito il valore, la tua email finirà nel cestino, quindi mantieni un solo punto focale per email e rendi il tuo messaggio facile da assimilare.
Anche nelle email di vendita la semplicità è fondamentale. Devi trovare un equilibrio tra un tono accessibile, informale e informativo. Non complicare troppo il messaggio e non fornire dettagli eccessivi. Mantieni le tue email pulite, concise e colloquiali. Evita elenchi puntati e punteggiatura pesante, esprimi chiaramente il tuo punto e fornisci valore quanto basta per suscitare interesse e lasciare il lettore con la voglia di saperne di più.
Includi una CTA efficace
Una CTA (call-to-action) è una domanda, un link o un pulsante che richiama immediatamente l'attenzione sull'offerta o sull'obiettivo della tua email e incoraggia il lettore ad agire.
Le CTA devono essere facili da individuare, orientate all'azione, ben pensate e persuasive.
| Best practice per le CTA | ||
|---|---|---|
| Menziona un'ora e una data specifiche | Sii gentile ma insistente | Sii d'aiuto |
| Offri contesto | Aggiungi urgenza | |
Menziona un'ora e una data specifiche
Fai riferimento a un'ora o una data specifica per rendere più facile per il tuo contatto confermare una riunione:
Are you available for a call on{{now_weekday-plus_1}}or{{now_weekday-plus_2}}?
Can you touch base on a call this week?
Let's talk. How does this{{now_weekday-plus_1}}work for you,{{first_name}}?
Sii gentile ma insistente
La perseveranza paga, ma bilanciala con cortesia e rispetto:
Have you given any thought to my last email, {{first_name}}?
Sei ancora la persona migliore con cui parlare di [topic]? In caso contrario, con chi mi consiglieresti di parlare?
Cosa ne pensi della proposta?
Sii d'aiuto
Aggiungi valore offrendo supporto:
Do you have any questions at all?
Want me to run you through your options?
Does it still make sense for us to sync up?
Offri contesto
Fornisci contesto per la tua richiesta:
Can I share a [short video] about [overcoming related pain point], {{first_name}}?
Click here to discover, engage, and convert your ideal customers.
Got 15 minutes to talk about [topic]?
Aggiungi urgenza
L'urgenza come tattica di vendita spesso paga. Dai ai tuoi prospect un motivo per rispondere:
Sign up now.
How much time does it currently take your team to do [X task]?
Reply by EOW to receive your discount.
Aggiungi più punti di contatto
Ogni punto di contatto che crei in una campagna è un touchpoint, sia che tu contatti il prospect via email, LinkedIn, chiamata, messaggio vocale o SMS. Il numero ideale di punti di contatto per contatto in una determinata campagna varia in base al tipo di profili cliente, alla fase del ciclo di vendita in cui si trovano e ai settori specifici con cui interagisci.
Qualunque sia la situazione, non arrenderti al primo ostacolo. Coltiva i tuoi prospect, fornisci contenuti di valore e abbi fiducia nel tuo approccio. Ricorda il valore che il tuo prodotto o servizio può offrire ai tuoi clienti.
In media, da 5 a 8 contatti sono un buon punto di partenza, a condizione che tu segmenti correttamente i tuoi lead e condivida un messaggio chiaro e di valore in ogni contatto. Non dimenticare di fare test A/B sul tuo messaggio. Analizzare i dati ti aiuterà a trovare il numero ideale di punti di contatto per ogni campagna specifica che esegui.
Scopri come e quando inserire link
In una campagna outbound, inizi come uno sconosciuto per le persone che contatti. Devi creare fiducia e dimostrare che il tuo messaggio vale il tempo del lettore prima di poterti aspettare che faccia clic su qualsiasi contenuto invii.
Se vuoi che i lettori aprano i link che condividi, fornisci contesto e incuriosiscili. Usa CTA brevi e orientate all'azione e dai un'idea generale di cosa otterranno facendo clic:
Find out how Cyera booked 75% more meetings with 50% less effort using Apollo.
Dovresti limitare il numero di link a 1 o 2 al massimo per ogni Email, altrimenti il tasso di rimbalzo potrebbe aumentare. Nella prima Email di contatto, è molto importante evitare di inviare link, allegati o immagini, perché è più probabile che il server del destinatario ti segnali come spam.
Evita gli elementi che attivano i filtri spam
Per migliorare i tassi di recapito ed evitare che i server Email segnalino le tue Email di vendita come spam, puoi seguire diverse best practice per i contenuti:
- Cerca di non promettere troppo o di sensazionalizzare le informazioni nelle tue Email. Evita parole ed espressioni come buy now, cost, payment, earn, buy direct e make money.
- Rimuovi i link non necessari dal corpo della tua Email e dalla tua firma. È particolarmente importante evitare i link in una prima Email di contatto.
- Non includere immagini o allegati nel corpo della tua Email, a meno che non sia strettamente necessario. Questo è particolarmente importante nelle prime Email di contatto.
- Mantieni i paragrafi concisi. I contenuti lunghi possono attivare i filtri antispam.
- Test A/B i tuoi messaggi per scoprire quali versioni delle tue Email hanno il tasso di rimbalzo più basso. Ciò che funziona per altri potrebbe non funzionare per te e per il tuo pubblico target. Il modo migliore per determinare i messaggi di vendita più efficaci per le tue campagne è lasciare che siano i dati a parlare. I test A/B ti consentono di testare più messaggi in uno step della Sequenza.
Consulta Best practice per la deliverability delle Email per una panoramica completa su come migliorare i tassi di recapito delle Email che invii tramite Apollo. E registrati al webinar live con gli esperti di Apollo Email Deliverability 101 per imparare le basi della deliverability delle Email.
Passaggi successivi
Mantieni lo slancio con questi passaggi successivi:
| Best practice per la deliverability delle Email | Scopri come migliorare la deliverability, evitare le cartelle spam e aumentare i tassi di risposta. La guida di Apollo copre la configurazione del dominio, il comportamento di invio e come scrivere Email che sembrino umane e autentiche. |
|---|---|
| Usa l'assistente di scrittura AI | Accelera la scrittura e resta in linea con il messaggio grazie all'AI integrata di Apollo. Questo articolo ti mostra come generare, riscrivere o personalizzare i contenuti per ogni passaggio dell'Email. |
| Visualizza e rispondi alle Email | Rendi il tuo outreach interattivo controllando le risposte, aprendo i thread dei messaggi e rispondendo da Apollo. Questa guida ti guida nella gestione della casella di posta e nei passaggi successivi dopo la risposta di un contatto. |
| Usa variabili dinamiche di base | Personalizza ogni Email in una sequenza usando campi dinamici come nome, azienda, qualifica e altro. Scopri come ampliare la personalizzazione risparmiando tempo. |
| Outbound Sales: cold emailing | Vai oltre le basi e scopri la guida approfondita di Apollo per l'outreach a freddo. Il corso di Apollo Academy spiega quando inviare, cosa dire e come trasformare i lead freddi in conversazioni interessanti. |