Ajouter, gérer et désactiver les utilisateurs.

Aperçu.

Vous pouvez ajouter, gérer ou désactiver des utilisateurs dans Apollo à tout moment, lorsque votre équipe s'agrandit ou évolue.

Les administrateurs disposent d'un ensemble complet de contrôles et __KEEP_0000__.profils de permissions.Afin de limiter les actions que chaque nouvel utilisateur peut effectuer dans __KEEP_0000__ Apollo, cela garantit que chaque membre de votre équipe dispose du niveau de permissions approprié pour réussir, en fonction de son rôle.

Consultez les sections suivantes pour ajouter, gérer, désactiver et réactiver les utilisateurs. __KEEP_0000__

Retour en haut.

Ajouter des utilisateurs.

Pour inviter de nouveaux utilisateurs à __KEEP_0000__ Apollo :

1. Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Paramètres. > Utilisateurs..
2. Cliquez.Nouveau utilisateur..

3. Sélectionnez un __KEEP_0000__.profil de permissions., puis saisissez les adresses e-mail des personnes que vous souhaitez ajouter. Cliquez sur __KEEP_0000__.Envoyer des invitations..

4. Apollo enverra des invitations par e-mail aux nouveaux utilisateurs pour qu'ils puissent créer leur compte. Ils devront cliquer sur __KEEP_0000__.Accepter l'invitation.Pour créer un nouveau compte ou vous connecter avec les informations de votre organisation, __KEEP_0000__.Authentification unique.identifiants.

5. Si votre collaborateur n'a pas reçu son invitation, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable. Sinon, répétez les étapes 1 à 4 pour renvoyer une invitation.

Les nouveaux comptes créés apparaissent sous __KEEP_0000__.Utilisateurs actuels..

 

Avez-vous un compte Salesforce ?

Si vous avez...Votre compte Salesforce est maintenant intégré., cliquez sur __KEEP_0000__.Récupérer les utilisateurs depuis Salesforce.Pour ajouter automatiquement les utilisateurs de Salesforce de votre équipe à Apollo, une fois qu'Apollo a récupéré leurs adresses e-mail, vous pouvez sélectionner un profil d'autorisation et les examiner avant d'envoyer leurs invitations. __KEEP_0000__

Retour en haut.

Gérer les utilisateurs.

Les administrateurs d'Apollo peuvent gérer les paramètres suivants pour les utilisateurs existants directement dans __KEEP_0000__.Utilisateurs actuels.:

Réglages utilisateur.	Description.
Profil d'autorisations.	Vérifiez les profils de permissions attribués aux utilisateurs. Cliquez sur le nom d'un utilisateur. __KEEP_0000__profil de permissions.pour en attribuer une autre.   Autorisation, s'il vous plaît ! Avez-vous besoin de créer un nouveau profil de permissions ? Consultez __KEEP_0000__.Créez et attribuez des profils de permissions.pour apprendre comment faire.
Crédits __KEEP_0000__	Cliquez pour définir un __KEEP_0000__.limite de crédit.pour un utilisateur. Cela permet aux administrateurs de contrôler précisément le nombre de crédits que chaque utilisateur peut utiliser pour les activités de vente au sein de __KEEP_0000__ Apollo. Vous pouvez également sélectionner plusieurs utilisateurs pour mettre à jour leur limite de crédit en une seule opération. Cochez chaque utilisateur dont vous souhaitez modifier les informations, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Modifier la limite de crédit.Utilisez le menu déroulant pour définir une nouvelle limite, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..   Crédits. Accédez à Apollo pour...En savoir plus sur les crédits.ou consultez les performances de votre équipe.utilisation du crédit..
Territoires.	Cliquez.Attribuer un territoire.pour configurer les paramètres de chaque utilisateur.territoire __KEEP_0000__Cela limite les utilisateurs à la prospection de contacts ou de comptes situés uniquement dans leur zone géographique attribuée. __KEEP_0000__
Équipe.	Cliquez.Attribuer à l'équipe.pour ajouter un utilisateur à un __KEEP_0000__.équipe.Dans votre instance Apollo, les équipes sont utiles pour regrouper les utilisateurs afin de leur attribuer des profils de permissions ou pour les utiliser dans les filtres des rapports d'analyse. __KEEP_0000__

Retour en haut.

Désactiver les utilisateurs.

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez désactiver les comptes utilisateur dans Apollo lorsque des membres de votre équipe quittent votre organisation. Il est recommandé de désactiver le compte d'un utilisateur Apollo lorsque le collaborateur quitte votre organisation, et d'attribuer sa licence à un nouvel utilisateur si nécessaire. Vous devez également transférer la propriété des séquences ou des contrats actifs de l'utilisateur désactivé à un autre membre de l'équipe dans Apollo. __KEEP_0000__

Pour désactiver un utilisateur :

1. Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Réglages. > Utilisateurs..
2. Cliquez....À côté de la personne dont vous souhaitez désactiver le compte, cliquez sur... __KEEP_0000__Désactiver..

3. Cliquez.Désactiver.Pour confirmer.

Après avoir désactivé un utilisateur, assurez-vous également de...déconnecter leur boîte de réception.et réaffectez tous les e-mails programmés à une autre boîte de réception. Sinon, Apollo marquera les e-mails programmés provenant de comptes désactivés comme __KEEP_0000__.Not sent.

Retour en haut.

Réactiver les utilisateurs.

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez également réactiver un utilisateur inactif :

1. Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Paramètres. > Utilisateurs..
2. Cliquez....À côté de l'utilisateur inactif que vous souhaitez réactiver, cliquez sur __KEEP_0000__.Réactiver..

3. Cliquez.Réactiver.Pour confirmer.

Le compte de votre collaborateur est maintenant réactivé.

Retour au sommet.

Foire aux questions.

Comment puis-je retrouver l'accès à notre compte Apollo si notre administrateur a quitté l'organisation ?

Si l'administrateur __KEEP_0000__ d'Apollo de votre équipe a quitté votre organisation et que vous devez réaffecter les droits d'administrateur à un autre utilisateur,Contactez le support d'Apollo.pour retrouver l'accès.

Comme bonne pratique, nous vous recommandons de...attribuer les permissions d'administrateur.Assurez-vous d'accorder l'accès à Apollo à au moins 2 utilisateurs, afin de garantir que votre équipe puisse toujours y accéder, notamment dans les situations où un administrateur quitte votre organisation.

Si vous savez que l'administrateur Apollo de votre équipe va quitter votre organisation prochainement, demandez-lui d'attribuer le profil d'administrateur à un autre utilisateur en suivant la __KEEP_0000__procédure appropriée.ces étapes simples..

Si votre administrateur Apollo est le seul utilisateur d'Apollo dans votre organisation, demandez-lui d'inviter un autre membre de l'équipe à rejoindre Apollo et de lui attribuer les droits d'administrateur. Une fois que l'administrateur initial quitte l'entreprise, le nouvel administrateur Apollo pourra désactiver le compte du premier administrateur.

Un utilisateur quitte mon organisation. Comment puis-je transférer son travail à un autre utilisateur d'Apollo ?

Si vous êtes un administrateur, vous devriez...désactiver le compte de l'utilisateur.et déconnectez leur boîte de réception pour vous assurer que les activités en cours sont prises en charge par un autre collègue. __KEEP_0000__

De plus, vous devez réaffecter les droits de propriété de __KEEP_0000__.contacts et comptes., séquences __KEEP_0000__, __KEEP_0000__ accords ; contrats., tâches __KEEP_0000__etflux de travail.à un autre membre de l'équipe.

Je possède déjà un compte Apollo. Est-il possible de rejoindre le compte Apollo d'une autre équipe ?

Oui ! Si vous recevez une invitation pour rejoindre Apollo, mais que votre adresse e-mail est déjà associée à un autre compte actif, Apollo vous demandera votre autorisation pour effectuer le changement. Si vous acceptez, Apollo désactivera votre ancien compte utilisateur afin de vous permettre de rejoindre votre nouvelle équipe.

Veuillez noter que le changement de compte est une action irréversible, et les données de votre compte précédent ne seront pas transférées vers votre nouveau compte utilisateur. __KEEP_0000__

Retour en haut.

Étapes suivantes.

Souhaitez-vous optimiser la gestion de vos utilisateurs __KEEP_0000__ Apollo ? Voici quelques étapes que votre équipe peut suivre :

Retour en haut.