Aperçu.
Le.dispositif de numérotation.Cela vous permet de passer et de recevoir des appels, ce qui vous permet de contacter directement les prospects sur Apollo. Si ce n'est pas déjà fait, __KEEP_0000__.Obtenez un numéro de téléphone Apollo.et __KEEP_0000__Définissez vos préférences d'appel..
Veuillez consulter les sections suivantes pour passer et recevoir des appels. __KEEP_0000__
Avant de commencer à appeler, renseignez-vous sur __KEEP_0000__.Les meilleures pratiques pour les appels téléphoniques non sollicités.Pour optimiser votre stratégie d'appels, respecter les réglementations et programmer davantage de rendez-vous.
Effectuez des appels.
Saviez-vous ? Vous pouvez...Effectuez des appels en équipe.Vous pouvez vous connecter aux appels en tant qu'observateur ou participant actif. Vous pouvez même offrir un coaching en direct aux commerciaux pendant les appels.
Vous pouvez appeler les contacts enregistrés ou de nouveaux prospects.
Vous pouvez passer des appels aux contacts enregistrés, individuellement ou en masse :
- Effectuez un appel à une seule personne. __KEEP_0000__
- Effectuez des appels téléphoniques à plusieurs personnes.
Passez un appel à une seule personne. __KEEP_0000__
Si vous avez acheté plusieurs numéros de téléphone, Apollo effectue les appels à partir de votre numéro par défaut. Pour modifier ce numéro, veuillez vous rendre à __KEEP_0000__.Réglages. > Numéros de téléphone.Cliquez sur __KEEP_0000__.... > Définir comme valeur par défaut.À côté du numéro de téléphone que vous utilisez le plus souvent.
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Personnes. __KEEP_0000__ > Enregistré..
- Vous pouvez également cliquer sur __KEEP_0000__.Tâches. > Tâches d'appel.ou cliquez sur __KEEP_0000__.Appels. > Appels à venir..
- Apollo affiche vos tâches d'appel en cours.
- Cliquez.Appel.À côté du contact enregistré que vous souhaitez appeler.
- Sélectionnez le numéro que vous souhaitez composer ou cliquez sur __KEEP_0000__.Appel principal.Pour composer le numéro principal du contact, __KEEP_0000__.
- Pour demander un numéro direct, veuillez cliquer sur __KEEP_0000__.Demande de numéro direct..
Qu'est-ce qu'un numéro direct ? Un numéro direct est un numéro de téléphone qui vous permet de contacter directement une personne spécifique, en contournant le numéro principal de l'entreprise. Les numéros directs sont généralement des numéros de téléphone mobile ou professionnels. Apollo vous facture... __KEEP_0000__crédits.Pour accéder à des numéros de téléphone personnels, quel que soit le fait que le numéro figure ou non sur une __KEEP_0000__.Registre des numéros de téléphone à ne pas contacter.. Apprenez-en davantage sur __KEEP_0000__.Accéder au numéro de téléphone d'un prospect..
- Pour composer manuellement, veuillez vous rendre à __KEEP_0000__.Appels. > Nouveau rappel., ou cliquez sur __KEEP_0000__.Appel.Dans la barre de navigation, saisissez un numéro de téléphone ou effectuez une recherche pour sélectionner un contact. __KEEP_0000__
Si nécessaire, vous pouvez enregistrer manuellement un indicatif téléphonique associé au numéro de téléphone d'un contact. Entrez le numéro de téléphone, suivi de __KEEP_0000__.extet l'extension, comme __KEEP_0000__.+1 001-002-0003 ext 1234Apollo ne composera pas automatiquement le numéro interne, mais il peut servir de note pour vous rappeler ce numéro lorsque vous accédez au système de réponse vocale interactive (IVR).
- Complétez l'appel :
- Si vous êtes sur...pont.Avec Apollo, les appels téléphoniques effectués via votre numéro Apollo sont redirigés vers votre téléphone personnel. Veuillez répondre à l'appel et suivre les instructions pour établir la connexion avec votre contact.
- Si vous êtes sur...VoIP, l'appel se connecte dans votre navigateur en utilisant les paramètres audio de votre ordinateur. Utilisez les commandes situées en bas pour gérer l'appel. __KEEP_0000__
- Le contact verra votre numéro de téléphone Apollo comme le numéro de l'appelant, sans indication de nom sur l'identifiant de l'appel ID. Si vous utilisez...présence locale., le contact voit un numéro de téléphone avec un indicatif régional correspondant à sa propre région. __KEEP_0000__
- Si personne ne répond et que vous avez activé __KEEP_0000__.messages vocaux.Vous pouvez mettre fin à l'appel et laisser automatiquement un message vocal.
- Lorsque l'appel se termine, veuillez saisir les informations relatives à cet appel. Vous pouvez saisir...L'objectif de l'appel., une disposition concernant un appel., et des notes pour résumer les points importants. Si vous avez activé __KEEP_0000__.Enregistrement des appels.Dans les préférences du cadran, vous pouvez réécouter l'appel ou appuyer sur __KEEP_0000__.🗑pour la supprimer.
Certain numéros de téléphone que vous composez peuvent être bloqués ou rejetés par le fournisseur de services de téléphonie d'Apollo, Twilio, en raison des risques de fraude et des analyses effectuées par les opérateurs. Ces contrôles peuvent évoluer au fil du temps, ce qui signifie qu'un numéro qui fonctionne aujourd'hui peut être restreint ultérieurement en fonction des politiques du fournisseur ou de l'opérateur. Étant donné que ces décisions sont prises en dehors du contrôle direct d'Apollo, Apollo ne peut pas les outrepasser. Si vous rencontrez ce problème de manière répétée, __KEEP_0000__Contactez le support d'Apollo.pour connaître les options qui s'offrent à vous.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer. __KEEP_0000__.
Vous venez de passer un appel à un contact enregistré sur __KEEP_0000__ Apollo.
Vous pouvez.Accédez à vos appels enregistrés.pour identifier les points clés, etPartager les appels.pour célébrer vos succès avec l'équipe.
Apollo calcule votre temps de conversation à la seconde, et non à la minute. Si vous parlez pendant 32 secondes, Apollo n'arrondit pas au chiffre entier de la minute ; nous comptons chaque 32 seconde ! Cela vous offre plus de temps pour communiquer avec vos contacts. Pour suivre le temps de conversation de votre équipe, veuillez vous rendre à...Paramètres. > Gérer le plan.Faites défiler pour consulter les informations sur l'utilisation du cadran. __KEEP_0000__
Effectuez des appels à plusieurs personnes. __KEEP_0000__
Les fonctionnalités telles que la numérotation rapide et la numérotation parallèle nécessitent le module complémentaire avancé pour votre __KEEP_0000__.Plan Apollo.. Si vous avez besoin de contacter plusieurs personnes simultanément, __KEEP_0000__.Mettez à niveau votre abonnement.Pour activer le module complémentaire avancé de numérotation, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Si vous avez des questions concernant la mise à niveau,contactez.À l'équipe commerciale d'Apollo.
Avec la numérotation assistée ou la numérotation parallèle sur Apollo, vous pouvez passer des appels à plusieurs contacts simultanément. Sélectionnez quelques prospects à contacter, et Apollo vous connecte au premier qui décroche, mettant en attente les autres appels.
Utilisez la numérotation multi-prospect pour gagner du temps, automatiquement. __KEEP_0000__laisser un message vocal.Concernant les appels non répondus, et apprenez de chaque interaction grâce à des fonctionnalités automatisées. __KEEP_0000__Enregistrement et transcription des appels..
Avant de commencer à utiliser la numérotation parallèle, assurez-vous de bien comprendre et de suivre les instructions suivantes :meilleures pratiques.Familiarisez-vous avec les lois locales, comme __KEEP_0000__.Loi sur la protection des consommateurs en matière de communications téléphoniques (TCPA)., et demandez l'autorisation d'appeler les prospects si cela est requis par la législation de votre État ou de votre pays.
Pour passer des appels à plusieurs personnes :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Personnes. __KEEP_0000__ > Enregistré. __KEEP_0000__.
- Alternativement, cliquez sur __KEEP_0000__.Tâches. > Tâches d'appels., ou cliquez sur __KEEP_0000__.Appels. > Prochains appels..
- Vérifiez chaque contact que vous souhaitez appeler, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Commencez à appeler..
- Ensuite, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez composer à partir de l'un de vos __KEEP_0000__.Numéros de téléphone Apollo.ou utilisez un numéro de téléphone qui est __KEEP_0000__.Local à la personne de contact.Si vous avez acheté plusieurs numéros, sélectionnez-en deux ou plus, et Apollo répartira les appels de manière équitable entre les numéros de téléphone que vous avez choisis. __KEEP_0000__
- Choisissez la méthode de numérotation que vous souhaitez utiliser :
- Composeur automatique.Apollo vous permet de composer un numéro à la fois, et passe automatiquement au contact suivant dès que l'appel en cours se termine. __KEEP_0000__
- Composeur parallèle.Apollo vous permet d'appeler plusieurs numéros simultanément et de vous connecter à la première personne qui répond, en mettant les autres en attente. __KEEP_0000__
Apollo ignore les contacts qui ne possèdent pas de numéros de téléphone. __KEEP_0000__
- Si vous choisissez le mode de numérotation parallèle, veuillez sélectionner le nombre maximum d'appels que vous souhaitez établir simultanément. Apollo recommande 3, mais autorise jusqu'à 5 appels actifs en même temps. __KEEP_0000__
- Ensuite, sélectionnez __KEEP_0000__.types de nombres.Vous pouvez spécifier le type de numéro que vous souhaitez composer, comme un numéro de téléphone portable, un numéro de domicile ou un autre type. Apollo donnera la priorité au type de numéro en fonction de l'ordre que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous sélectionnez d'abord un numéro de téléphone portable, mais que celui-ci ne fonctionne pas, Apollo passera ensuite à un numéro de domicile. __KEEP_0000__
- Sélectionnez le __KEEP_0000__.message vocal laissé.Vous souhaitez laisser des messages pour les appels non répondus. Sinon, vous pouvez laisser ce champ vide pour enregistrer manuellement un message vocal.
Si vous choisissez de ne pas utiliser les messages vocaux, vous pouvez ignorer les numéros si un message vocal est détecté. Cependant, Apollo ne peut pas distinguer un message vocal d'un __KEEP_0000__.réponse vocale interactive (IVR).Si vous utilisez des systèmes IVR (Interactive Voice Response) dans le cadre de vos campagnes de communication, il est important de ne pas ignorer les numéros lorsque vous détectez une messagerie vocale. __KEEP_0000__
- (Facultatif) Vérifier. __KEEP_0000__Veuillez continuer à appeler les numéros suivants après le message vocal. __KEEP_0000__Pour composer automatiquement les numéros de téléphone supplémentaires d'un contact après avoir laissé un message vocal. Par exemple, si vous laissez un message vocal sur un numéro de téléphone mobile, Apollo appellera le prochain numéro disponible pour ce contact. Cette option est uniquement disponible avec l'option de message vocal. __KEEP_0000__
- Veuillez indiquer si la tâche d'appel doit être automatiquement marquée comme terminée lorsqu'un message vocal est laissé :
- Si.Oui.: Sélectionnez un __KEEP_0000__.disposition.comme __KEEP_0000__
Left Voicemail, et ajoutez toutes les notes facultatives. - (Facultatif) Vérifier.Désactivez la musique d'attente.Pour désactiver la musique d'attente et faire retentir un bip lorsque l'appel est connecté.
- (Facultatif) Vérifier.Enregistrez les appels effectués..
- Ensuite, sélectionnez si la tâche doit être automatiquement marquée comme terminée pour les appels qui ne sont pas connectés : __KEEP_0000__
- Si.Oui.: Sélectionnez un(e) __KEEP_0000__.disposition.Comme.
Bad / Wrong NumberEt ajoutez toutes les notes facultatives. - Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Commencez à appeler..
- Apollo appelle vos contacts dans l'ordre dans lequel vous les avez sélectionnés.
- Lorsque le contact répond, Apollo ouvre l'historique des appels et le profil du contact, vous offrant ainsi un accès facile aux informations contextuelles pour mener à bien l'appel.
- Pendant ou après l'appel, sélectionnez une __KEEP_0000__.Objet de l'appel et résultat de l'appel.Et ajoutez des notes pour suivre les points importants.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer l'appel et terminer.Concernant la tâche d'appel.
- Cliquez.Reprendre les appels.Pour continuer à contacter des prospects, __KEEP_0000__ Apollo affiche le nombre d'appels en attente.
- Pour ajouter davantage de contacts à votre liste, sélectionnez les contacts supplémentaires, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Ajouter à la file d'attente d'appels..
Vous pouvez configurer le système de numérotation pour enregistrer les appels, mais...Règles d'enregistrement basées sur la localisation.Les règles suivantes définissent la manière dont vous pouvez enregistrer des conversations téléphoniques dans différents lieux.
"Non connecté" signifie qu'Apollo n'a pas pu appeler le numéro de téléphone car celui-ci est erroné, inexistant ou hors service.
Une fois que vous avez défini vos préférences de numérotation, Apollo se souvient de ces paramètres la prochaine fois que vous effectuez des appels. Vous pouvez toujours modifier la configuration si nécessaire.
Lorsqu'un contact répond, Apollo cesse de composer les autres numéros dans la file d'attente. Cela vous permet de finaliser votre appel avec le prospect actuel. __KEEP_0000__
Pour mettre les appels en pause, vous devez simplement terminer l'appel en cours. Apollo interrompra alors la numérotation jusqu'à ce que vous cliquiez sur __KEEP_0000__.Reprendre les appels..
Vous avez maintenant utilisé le système de numérotation parallèle pour passer des appels à plusieurs contacts.
Consultez quelques...Foire aux questions.ou __KEEP_0000__prochaines actions optimales.pour maintenir l'élan.
Pour effectuer un appel sortant vers un nouveau prospect :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Personnes. __KEEP_0000__ > Nouveaux clients..
- Utilisez les filtres de recherche.pour trouver la personne que vous souhaitez contacter.
- Cliquez.Accéder au numéro de téléphone.à côté du prospect.
Apollo vous facture.crédits __KEEP_0000__Pour accéder à un numéro de téléphone, quel que soit le fait que ce numéro figure ou non sur une liste de personnes ne souhaitant pas recevoir d'appels. Apollo ne facture pas de crédits pour les numéros de téléphone HQ. Pour en savoir plus, consultez...accès au numéro de téléphone d'un prospect..
- Cliquez sur le numéro de téléphone pour appeler le prospect. __KEEP_0000__
Il n'est pas possible d'utiliser la numérotation parallèle ou la numérotation assistée pour contacter de nouveaux prospects. Si vous souhaitez contacter un grand nombre de prospects, __KEEP_0000__Enregistrer les contacts.à votre compte Apollo.
- Alternativement, pour composer manuellement, veuillez vous rendre à __KEEP_0000__.Appels. > Nouveau rappel., ou cliquez sur __KEEP_0000__.Appel.Sur la barre de navigation, vous pouvez saisir un numéro de téléphone ou effectuer une recherche et sélectionner un contact.
Vous souhaitez composer manuellement un numéro interne ? Entrez simplement le numéro de téléphone, suivi de
__KEEP_0000__.extet le numéro de poste, comme __KEEP_0000__.+1 001-002-0003 ext 1234.
- Complétez l'appel :
- Si vous êtes sur...pont.Avec Apollo, votre numéro de téléphone Apollo appelle votre numéro personnel. Veuillez répondre à l'appel et suivre les instructions pour établir la connexion et contacter votre prospect.
- Si vous êtes sur...Voix sur Protocole Internet.L'appel se connecte dans votre navigateur en utilisant les paramètres audio de votre ordinateur. Utilisez les commandes situées en bas de l'écran pour gérer l'appel. __KEEP_0000__
- Le contact potentiel voit votre numéro de téléphone Apollo comme le numéro de l'appelant, sans indication de nom sur l'identifiant de l'appel. Si vous utilisez...présence locale., le contact voit un numéro de téléphone avec un indicatif régional correspondant à sa propre région. __KEEP_0000__
- Si personne ne répond et que vous avez activé __KEEP_0000__.messages vocaux.Vous pouvez également mettre fin à l'appel et laisser un message vocal automatiquement.
- Lorsque l'appel se termine, veuillez saisir les informations relatives à cet appel. Vous pouvez saisir...L'objectif de l'appel., Une disposition concernant un appel., et des notes pour les points clés à retenir. Si vous avez activé __KEEP_0000__.Enregistrement des appels.Dans les préférences du cadran, vous pouvez réécouter l'appel ou appuyer sur __KEEP_0000__.Supprimer.pour le supprimer.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous avez maintenant effectué un appel via Apollo.
Vous pouvez.Accédez à vos appels enregistrés.pour identifier les points clés, et.partager les appels.pour célébrer vos succès avec l'équipe.
Apollo calcule votre temps de conversation en secondes, et non en minutes. Si vous parlez pendant 32 secondes, Apollo ne fait pas de calcul à la minute supérieure ; nous comptons chaque 32 seconde ! Cela vous offre plus de temps pour entrer en contact avec des prospects. Pour suivre le temps de conversation de votre équipe, veuillez vous rendre à...Paramètres. > Gérer le plan.Faites défiler pour consulter les informations sur l'utilisation du cadran. __KEEP_0000__
Recevez des appels.
Pour répondre aux appels entrants :
- Lorsque un contact appelle votre numéro de téléphone __KEEP_0000__ Apollo ou un...Numéro de téléphone local.Vous avez généré, votre téléphone sonne en fonction de vos préférences d'appel :
- Si vous êtes sur...pont., votre numéro de téléphone personnel sonne et affiche les informations de l'appelant. Vous pouvez répondre à l'appel pour établir la communication, ou laisser la messagerie vocale prendre l'appel.
- Si vous êtes sur...VoIP., un système de numérotation s'affiche dans votre navigateur et en bas de votre écran. Utilisez les commandes pour gérer les appels. Apollo utilise les paramètres audio de votre ordinateur pour les appels.
- Lorsque l'appel se termine, veuillez saisir les informations relatives à cet appel. Vous pouvez saisir... __KEEP_0000__L'objectif de l'appel., une disposition concernant un appel., et des notes pour résumer les points clés. Si vous avez activé __KEEP_0000__.Enregistrement des appels.Dans les préférences du système de numérotation, vous pouvez écouter l'enregistrement de l'appel ou appuyer sur __KEEP_0000__.Supprimer.pour supprimer l'enregistrement.
- Une fois terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Enregistrer..
Vous pouvez.Accédez à vos appels enregistrés.pour identifier les points clés, et.partager les appels.pour célébrer vos succès avec l'équipe.
Apollo calcule votre temps de conversation en secondes, et non en minutes. Si vous parlez pendant 32 secondes, Apollo n'arrondit pas au minute supérieure ; Apollo compte les 32 secondes ! Cela vous donne plus de temps pour établir des relations avec vos contacts. Pour suivre le temps de conversation de votre équipe, accédez à...Paramètres. > Gérer le plan.et faites défiler pour consulter les statistiques d'utilisation du cadran.
Foire aux questions.
| Questions fréquemment posées. | ||
|---|---|---|
| Quel est le délai de latence lorsque vous appelez plusieurs numéros simultanément ? | Le système d'appel attribue-t-il automatiquement un statut à chaque appel, ou devez-vous en choisir un manuellement ? | Avez-vous besoin de débloquer les numéros de téléphone des prospects en utilisant des crédits avant de passer des appels ? |
| Si un appel ne s'établit pas et qu'aucun message vocal n'est laissé, comment cet appel est-il enregistré ? | Avec la numérotation parallèle, que se passe-t-il si un contact ne répond pas à l'appel ? __KEEP_0000__ | Apollo enregistre-t-il les appels ? |
| Pourquoi le système d'appels a-t-il été désactivé, même si je dispose encore de minutes ? | Pouvez-vous configurer un identifiant d'appel pour mon numéro de téléphone sur Apollo ? | Pourquoi mon enregistrement d'appel n'a-t-il pas été effectué ? |
Quel est le délai lorsque vous appelez plusieurs numéros simultanément ?
La latence est d'environ 3 secondes si vous utilisez un __KEEP_0000__.message vocal laissé.Si vous n'utilisez pas de messagerie vocale, la latence est considérablement réduite. La latence dépend de la rapidité avec laquelle Apollo détecte une voix humaine. Votre prospect n'entend aucun bip ou notification qui indiquerait qu'il est connecté à vous. __KEEP_0000__
Le système de numérotation attribue-t-il automatiquement le statut de l'appel, ou devez-vous le sélectionner manuellement ?
- Si vous avez sélectionné une option de messagerie vocale, Apollo attribue automatiquement la... __KEEP_0000__Vous avez laissé un message vocal. résultat de l'appel..
- Si vous n'avez pas sélectionné de message d'accueil, vous devez sélectionner manuellement le résultat de l'appel et ajouter toutes les notes relatives à cet appel. __KEEP_0000__
Avez-vous besoin de débloquer les numéros de téléphone des prospects en utilisant des crédits avant de passer des appels ?
Cela dépend de la source du numéro de téléphone :
- Si un numéro de téléphone est importé depuis une __KEEP_0000__CRM intégration.ou vous êtes déjà.Contact enregistré. __KEEP_0000__Avec leur numéro de téléphone, vous n'avez pas besoin d'utiliser de crédits.
- Si vous n'avez pas synchronisé un numéro de téléphone depuis votre CRM ou si vous n'avez pas enregistré ce numéro précédemment, vous devez...crédits __KEEP_0000__pour les déverrouiller.
Si un appel ne s'établit pas et qu'aucun message vocal n'est laissé, comment cet appel est-il enregistré ?
Si l'appel ne s'établit pas et que vous ne sélectionnez pas la fonction de messagerie vocale, cela est enregistré comme __KEEP_0000__.Pas connecté.Apollo marque la tâche d'appel comme incomplète jusqu'à ce que vous preniez d'autres mesures. Apollo n'attribue qu'une __KEEP_0000__.statut de l'appel.si le message vocal est enregistré avec succès. __KEEP_0000__
Avec la numérotation parallèle, que se passe-t-il si un contact ne répond pas à l'appel ?
Cela dépend de __KEEP_0000__.types de numéros de téléphone.Vous avez sélectionné le numéro à composer. Par exemple, si vous avez sélectionné les numéros de téléphone portable et fixe, Apollo essaiera d'abord de contacter le numéro de téléphone fixe si la tentative sur le portable échoue. Cependant, si l'appel au numéro de téléphone portable aboutit à un message vocal, Apollo ne contactera pas le numéro de téléphone fixe. Apollo considère à la fois la réponse d'un interlocuteur et l'obtention d'un message vocal comme des opportunités de laisser un message. Si personne ne répond, Apollo passe au type de numéro suivant dans votre liste. __KEEP_0000__
Apollo enregistre-t-il les appels ?
Oui, si cette option est activée dans __KEEP_0000__.préférences du cadran., Apollo peut enregistrer automatiquement les appels. Vous pouvez __KEEP_0000__.accès aux enregistrements.Vous trouverez dans ce document les transcriptions, les AI résumés et les enregistrements de l'appel. Certains États et certains pays exigent que tous les participants à un appel donnent leur consentement pour l'enregistrement. Veuillez obtenir ce consentement avant d'utiliser l'enregistrement des appels.
Pourquoi le système de numérotation a-t-il été désactivé alors que j'ai encore des minutes disponibles ?
Le système de numérotation peut être désactivé pour toute votre équipe si Apollo détecte une utilisation inhabituelle ou trop coûteuse, même si vous avez encore des minutes disponibles. Pour prévenir les fraudes, Apollo supprime temporairement l'accès de votre équipe au système de numérotation lorsque votre utilisation répond à toutes les conditions suivantes : __KEEP_0000__
- Votre équipe a déjà dépensé plus de 70 % du prix de votre abonnement mensuel pour les frais d'appel (avec un seuil minimum de 10 $).
- Votre équipe a effectué au moins cinq minutes d'appels facturables au cours des sept derniers jours.
- Le coût moyen de ces appels dépasse 0,00 $ par minute, ce qui indique que vous appelez des destinations plus coûteuses.
Après que Apollo ait désactivé le système d'appel de votre équipe, l'accès est rétabli au début de votre prochain cycle de facturation.
Pouvez-vous définir un identifiant d'appel ID pour mon numéro de téléphone sur Apollo ?
Apollo ne prend pas en charge l'enregistrement du numéro de téléphone de l'appelant ID, de sorte que votre nom n'apparaîtra pas lorsque vous effectuez des appels. Dans la plupart des cas, lorsque vous appelez un prospect, son appareil affichera le numéro de téléphone Apollo à partir duquel vous appelez, en fonction de son opérateur téléphonique et de ses paramètres d'appareil.
Pourquoi mon enregistrement d'appel n'a-t-il pas fonctionné ?
Vous pouvez.Configurez le système d'appels automatiques.pour enregistrer les appels, mais...Règles d'enregistrement basées sur la géolocalisation.Les règles suivantes définissent la manière dont vous pouvez enregistrer des appels dans différents endroits. Étant donné que les lois relatives à l'enregistrement des appels varient d'un pays à l'autre et selon les US États, votre équipe peut définir des règles différentes pour les régions où vous effectuez des appels. Ces règles déterminent quand et si les appels peuvent être enregistrés par votre équipe.
Si votre appel n'a pas été enregistré comme prévu, veuillez vérifier __KEEP_0000__.Règles d'enregistrement basées sur la localisation.Pour identifier la règle qui a pu affecter votre enregistrement, recherchez vos règles d'enregistrement en utilisant le code postal du prospect ou le code postal associé à votre numéro Apollo.
Prochaines étapes.
Maintenez l'élan grâce aux prochaines étapes suivantes :
| Bonnes pratiques pour les appels téléphoniques non sollicités. | Assurez-vous que vos actions de prospection sont en accord avec __KEEP_0000__.Meilleures pratiques pour les démarchages téléphoniques.Cela comprend la conformité légale et les techniques efficaces pour entrer en contact avec les prospects. __KEEP_0000__ |
|---|---|
| Utilisez les messages vocaux __KEEP_0000__. | Gagnez du temps en évitant les appels non pris en charge en __KEEP_0000__.configuration des messages vocaux.qui permettent de diffuser un message cohérent sans intervention manuelle. __KEEP_0000__ |
| Résultats des appels. | Suivez les résultats de manière systématique en utilisant __KEEP_0000__.dispositions et objectifs des appels.pour associer chaque appel à un objectif et à un résultat. __KEEP_0000__ |
| Vérifiez et partagez les enregistrements d'appels. | Revoyez les moments clés en consultant votre __KEEP_0000__.Enregistrements d'appels et transcriptions.Apollo génère des résumés d'appels, des analyses et des transcriptions. Vous pouvez même partager les appels les plus intéressants avec vos collègues, ou AI.Obtenez un accompagnement.De la part d'un chef d'équipe. __KEEP_0000__ |
| Comment effectuer des appels à froid. | Apprenez les bases et améliorez votre stratégie de démarchage téléphonique avec __KEEP_0000__.Comment effectuer des démarchages téléphoniques : scripts et astuces., un webinaire proposé par Apollo Academy. |