Vue d’ensemble
Peu importe votre talent avec les mots ou l’efficacité de votre stratégie Email si vos emails n’arrivent pas dans la boîte de réception de vos prospects. Avant de lancer toute campagne de prospection par Email, vous devez suivre les bonnes pratiques de Deliverability et configurer vos boîtes mail pour réussir.
Consultez les sections suivantes pour préserver une bonne réputation de domaine et améliorer vos taux de délivrabilité avec Apollo.
Vous voulez découvrir des conseils, astuces et bonnes pratiques décisifs pour la délivrabilité des emails ? Rendez-vous au Chapitre 7 du livre d’Apollo Outbound Sales pour comprendre comment le filtrage anti-spam moderne a évolué et comment éviter le dossier spam.
Comment améliorer la délivrabilité des emails
La délivrabilité des emails est un sujet complexe et difficile à comprendre. Pour la plupart, c’est une boîte noire. Pour tout le monde, c’est un processus continu, et non une action ponctuelle.
Utilisez Apollo pour visualiser les opportunités d’amélioration et reprendre le contrôle afin d’améliorer vos taux de délivrabilité.
Apollo recommande de privilégier la qualité à la quantité. Vous devez rédiger et envoyer des emails comme une vraie personne. Vos destinataires reçoivent chaque jour plusieurs emails de prospection, et il leur suffit d’un instant pour cliquer sur spam. Assurez-vous de bien faire vos recherches et d’utiliser les données et fonctionnalités de personnalisation d’Apollo pour adapter votre message à chaque prospect. Plus vous définissez clairement vos profils client idéaux et segmentez vos listes lors de la prospection, plus vos messages seront pertinents.
Suivez cette checklist de délivrabilité en 8 étapes pour vous assurer que vos emails arrivent dans les bonnes boîtes de réception au bon moment.
| Authentifiez vos domaines | Configurez vos boîtes mail | Réchauffez vos emails | Utilisez un bon ciblage avec des données propres |
| Structurez le contenu de vos emails | Surveillez la santé de votre domaine | Réparez une délivrabilité dégradée | Tactiques avancées |
Authentifiez vos domaines
Vous aurez peut-être besoin de l’aide de vos équipes IT, engineering ou web dev pour réaliser certaines de ces étapes.
Avant de commencer à envoyer des emails, assurez-vous que vos domaines d’envoi sont entièrement authentifiés. Effectuez les étapes suivantes pour vérifier votre configuration et surveiller la réputation de votre domaine :
Vous ne savez pas si tout est déjà correctement configuré ? Cliquez sur Séquences > Lancer les diagnostics pour vous en assurer.
Si votre domaine est endommagé ou si vous avez besoin de plus de boîtes mail, vous pouvez générer des domaines et des boîtes mail directement dans Apollo, et nous nous chargeons de toute l’authentification du domaine. Personnalisez votre domaine et attribuez des adresses email aux membres de l’équipe, sans configuration coûteuse ni complexe ! Commencer sur Apollo.
Configurer vos boîtes mail
Tout d’abord, connectez vos boîtes mail à Apollo. Configurez ensuite ces paramètres importants de la boîte mail :
- 50 emails par jour. Vous pouvez augmenter cette limite si la réputation de votre domaine est bonne et si vos séquences de prospection obtiennent régulièrement un taux de réponse supérieur à 5 %.
- 6 emails par heure.
- 600 secondes de délai entre les emails.
Si vous avez besoin de plus de boîtes mail, vous pouvez générer des domaines et des boîtes mail directement dans Apollo. Personnalisez votre domaine et attribuez des adresses Email aux membres de l'équipe, sans configuration coûteuse ni compliquée ! Démarrer sur Apollo.
Réchauffez vos emails
Avant de lancer des campagnes outbound, laissez à votre domaine le temps de se stabiliser et choisissez la bonne méthode de warm-up pour votre boîte mail :
Utilisez un bon ciblage avec des données propres
Pour maximiser votre Deliverability, concentrez-vous sur des contacts pertinents et de haute qualité, ainsi que sur des données propres. Suivez ces étapes pour vous assurer que vous envoyez uniquement des emails à des destinataires engagés et vérifiés, tout en évitant les conflits de séquence :
- Ont ouvert des emails envoyés dans Apollo
- Ont visité votre site web
- Ont montré une intention d'achat
Structurez le contenu de vos emails
Le contenu de vos emails doit ressembler à une conversation authentique et rester centré sur les besoins de votre prospect. Gardez une mise en forme simple, limitez les liens et les pièces jointes, et incluez toujours une option de désinscription facile.
- Les images promotionnelles. Elles peuvent sembler assimilées à du spam.
- Les tableaux HTML et autres mises en forme.
- L'usage excessif du gras ou de l'italique.
- Utilisez toujours des liens
https://sécurisés. - Affichez l'URL complète au lieu d'insérer un hyperlien dans un « cliquez ici ».
- Évitez les raccourcisseurs d'URL comme bit.ly ou les liens vers des fichiers dans Google Drive.
Surveillez la santé de votre domaine
Une fois vos campagnes lancées, une surveillance continue est essentielle pour détecter les problèmes tôt et maintenir un bon placement en boîte de réception. Utilisez les analyses intégrées d'Apollo combinées à des outils externes de réputation pour suivre les performances, identifier les tendances et agir sur tout signal d'alerte.
Êtes-vous administrateur sur Apollo ? Utilisez la Suite de délivrabilité pour obtenir une vue d'ensemble de la délivrabilité sur les boîtes mail de votre équipe. Vous pouvez rapidement corriger les problèmes de configuration, résoudre les goulots d'étranglement et mettre en œuvre les recommandations afin que les messages de votre organisation arrivent en boîte de réception et non dans les spams.
Réparer une délivrabilité dégradée
Si la réputation de votre domaine d'envoi a été affectée, suivez ces étapes de récupération pour rétablir la confiance, protéger votre score d'expéditeur et reprendre vos actions de prospection en toute sécurité.
- Si ce n'est pas possible, configurez et préchauffez de nouveaux sous-domaines ou domaines.
Tactiques avancées
Une fois les bases maîtrisées, ces tactiques avancées vous aideront à diversifier davantage votre stratégie d'envoi, à répartir les risques et à optimiser en continu les performances.
- Assurez-vous que SPF, DKIM et DMARC sont configurés pour chaque domaine.
- Échauffez et renforcez la crédibilité du premier domaine avant d'en ajouter d'autres.
Étapes suivantes
Prêt à faire en sorte que vos emails arrivent là où ils doivent être ?
| Utiliser la Suite de délivrabilité | Si vous êtes administrateur, utilisez la suite de délivrabilité pour repérer les problèmes de boîtes mail, corriger les points de blocage et faire en sorte que les emails de votre équipe arrivent dans la boîte de réception plutôt que dans les spams. |
|---|---|
| Utiliser Email Warmup | Utilisez l'échauffement Email pour développer progressivement votre réputation d'expéditeur grâce à l'engagement d'une IP préchauffée. |
| Configurer l'authentification du domaine | Configurez l'authentification du domaine pour vérifier vos enregistrements DNS et protéger vos emails des filtres anti-spam. |
| Configurer les limites d'envoi d'emails | Utilisez les limites d'envoi d'emails sur Apollo pour maintenir un volume quotidien optimal et préserver votre réputation d'expéditeur. |
| Bonnes pratiques Email | Suivez les bonnes pratiques de Deliverability Email pour éviter les filtres anti-spam et améliorer votre taux de placement en boîte de réception. |
| Webinaire : Email Deliverability 101 | Vous souhaitez une aide pratique ? Rejoignez la session de webinaire en direct d'Apollo Email Deliverability 101 pour apprendre les bases de la Deliverability : comment connecter votre boîte mail, configurer vos domaines pour la Deliverability et surveiller la santé de vos performances Email. |