Aperçu.
Dans Apollo, vous pouvez envoyer des courriers électroniques.manuellement __KEEP_0000__, à travers __KEEP_0000__séquences __KEEP_0000__ou dans le cadre de processus automatisés.flux de travail.Lorsque votre email n'est pas envoyé, cela est généralement dû au fait qu'Apollo n'a pas tenté de l'envoyer, a tenté de l'envoyer mais n'a pas pu le livrer, ou l'a bloqué en raison de vos paramètres. Chaque cause a une solution spécifique. __KEEP_0000__
La plupart des problèmes d'envoi peuvent être facilement résolus. Avec quelques vérifications rapides, vous pouvez généralement remettre les choses en ordre et maintenir votre activité de prospection.
Veuillez consulter les sections suivantes pour identifier un problème d'envoi et le résoudre.
Saviez-vous que vous pouvez...Utilisez l'assistant AI.Pour vous aider à résoudre les problèmes de transmission, l'assistant vous permet d'identifier les causes probables et les prochaines étapes à suivre, afin que vous puissiez résoudre plus rapidement et plus efficacement les problèmes de livraison des courriels.
Résolution des problèmes liés à l'envoi d'e-mails.
Les problèmes d'envoi d'e-mails sur Apollo se classent généralement dans l'une des trois catégories suivantes. Choisissez le scénario qui correspond à ce que vous observez pour commencer :
| Problème. | Par où commencer. |
|---|---|
| Apollo n'a programmé ni envoyé aucun de vos courriels. | Vérifiez la configuration de la séquence.et les temps d'attente entre chaque étape. |
| Apollo a envoyé vos courriels, mais ils n'ont pas été délivrés. | Consultez les raisons des rejets.ou un statut de "non envoyé". |
| Apollo n'a pas tenté d'envoyer vos courriels. | Vérifier l'heure d'envoi.et contactez le propriétaire. |
Les courriels n'ont pas été programmés ou envoyés.
Si vous avez ajouté des contacts à une séquence, mais qu'Apollo n'a programmé ou envoyé aucun de vos e-mails, voici 4 causes possibles :
- La séquence est inactive.
- L'étape de la séquence est inactive.
- Le temps d'attente entre les étapes est trop long.
- L'e-mail nécessite une vérification manuelle.
La séquence est inactive.
Veuillez vous assurer d'activer la séquence associée à l'e-mail que vous souhaitez envoyer.
Pour activer votre séquence :
- Ouvrez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Séquences..
- Activez la séquence.
L'étape de la séquence est inactive.
Assurez-vous d'activer l'étape de séquence associée à l'e-mail que vous souhaitez envoyer.
Pour activer les étapes de la séquence :
- Ouvrez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Séquences..
- Cliquez sur la séquence que vous souhaitez examiner.
- Activez les étapes de la séquence.
Le temps d'attente entre les étapes est trop long.
Vérifiez le temps d'attente entre chaque étape de la séquence associée à l'e-mail que vous souhaitez envoyer.
Pour vérifier ou modifier le temps d'attente entre une étape :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Séquences..
- Cliquez sur la séquence que vous devez examiner.
- Veuillez vérifier le temps d'attente indiqué à droite de chaque étape. __KEEP_0000__ Apollo n'enverra aucun e-mail à vos contacts tant que ce délai ne sera pas écoulé.
- Pour modifier le temps d'attente, cliquez sur __KEEP_0000__.. . . > Modifier..
- Utilisez le __KEEP_0000__.Quand devez-vous commencer cette étape ?Option permettant de régler le temps d'attente entre les étapes.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur __KEEP_0000__.Continuez..
L'e-mail nécessite une révision manuelle.
Si vous configurez une étape d'e-mail manuelle dans une séquence, l'e-mail ne sera pas envoyé automatiquement. Vous devrez envoyer l'e-mail manuellement. __KEEP_0000__
Pour envoyer un e-mail manuel :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Séquences..
- Cliquez sur la séquence que vous souhaitez consulter.
- Cliquez.Tâches..
- Cliquez ensuite sur le __KEEP_0000__.Courriel..
- Personnalisez l'e-mail pour le contact, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Planning.Choisissez si vous souhaitez envoyer l'e-mail immédiatement ou programmer sa livraison pour plus tard.
Emails envoyés mais non livrés.
Si Apollo a envoyé vos courriels, mais que ceux-ci n'ont pas été livrés, veuillez utiliser... __KEEP_0000__score de délivrabilité.pour confirmer le taux de délivrabilité de votre boîte de réception. Si votre score de délivrabilité est faible, vous devez immédiatement adopter __KEEP_0000__.Meilleures pratiques pour la délivrabilité des courriels.et explorez les solutions pour améliorer l'état de votre boîte de réception.
Si vos scores de délivrabilité sont bons, il existe deux causes possibles aux problèmes de livraison des emails :
Emails non délivrées.
Si un e-mail est rejeté, cela signifie que l'adresse e-mail du destinataire n'existe plus ou qu'il y a une erreur dans les informations du destinataire. Dans ce cas, l'e-mail est renvoyé et le statut de l'e-mail est mis à jour à __KEEP_0000__.Message non délivré.. Apprenez-en davantage sur __KEEP_0000__.Résolution des problèmes liés aux emails non délivrés..
Lorsque Apollo détecte un échec de livraison, Apollo supprime automatiquement l'adresse e-mail des contacts pour éviter d'autres tentatives de contact. Cependant, si vous importez un contact avec la même adresse e-mail depuis une CSV ou CRM, vous pouvez toujours lui envoyer un e-mail, ce qui pourrait entraîner un...E-mail non envoyé..
Pour reprendre l'envoi d'e-mails à un contact dont les messages ont été rejetés, veuillez consulter __KEEP_0000__.Aperçu des séquences..
Courriels non envoyés.
Parfois, Apollo n'envoie pas d'e-mail du tout. Il ne s'agit pas d'un échec de livraison, mais d'un blocage délibéré basé sur vos paramètres, des informations manquantes ou un risque détecté. Vous pouvez filtrer ces e-mails pour savoir exactement ce qui s'est passé et prendre des mesures pour résoudre le problème.
Pour consulter les courriels qui n'ont pas été envoyés :
- Lancez Apollo et accédez à __KEEP_0000__.Courriels..
- Cliquez.Afficher les filtres.puis filtrez par __KEEP_0000__.Statut __KEEP_0000__ > Non envoyé..
- Apollo affiche vos e-mails qui n'ont pas été envoyés. Passez votre souris sur le statut de l'e-mail pour voir la raison pour laquelle il n'a pas été envoyé.
- Vous pouvez également filtrer par __KEEP_0000__.Raison pour laquelle le message n'a pas été envoyé. __KEEP_0000__, et sélectionnez une ou plusieurs raisons pour lesquelles le message n'a pas été envoyé.
Apprenez-en davantage sur __KEEP_0000__.filtrage, consultation et réponse.aux courriels.
Si vous avez essayé les étapes de dépannage décrites dans cet article, mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec la non-livraison des courriels, veuillez consulter les solutions possibles suivantes : __KEEP_0000__
| Motif de l'envoi non effectué. | Explication. | Solution. |
|---|---|---|
| Phase de compte bloqué. | Lorsque vous créez une séquence, vous avez la possibilité de marquer les courriels comme __KEEP_0000__.Not SentLorsque qu'un compte se trouve dans une étape prédéfinie, grâce à __KEEP_0000__.ensemble de règles de séquencement.Si vous essayez d'envoyer un e-mail à un compte qui se trouve dans l'une des étapes sélectionnées, __KEEP_0000__ Apollo n'enverra pas l'e-mail. |
Vous pouvez modifier l'étape d'un compte spécifique auquel vous souhaitez envoyer un e-mail, ou vous pouvez modifier les paramètres dans le __KEEP_0000__.ensemble de règles de séquences.afin qu'Apollo ne bloque plus les e-mails envoyés à aucun compte se trouvant dans cette étape. Après avoir effectué ce changement, veuillez essayer d'envoyer l'e-mail à nouveau. |
| Étape de contact bloqué. | Lorsque vous créez une séquence, vous avez la possibilité de marquer les courriels comme __KEEP_0000__.Not Sentquand un contact se trouve dans une étape de contact sélectionnée, grâce à __KEEP_0000__.ensemble de règles de séquencement..
Si vous essayez ensuite d'envoyer un e-mail à un contact se trouvant dans l'une des étapes sélectionnées, __KEEP_0000__ Apollo n'enverra pas l'e-mail. |
Vous pouvez modifier l'étape d'un contact pour lequel vous souhaitez envoyer un e-mail, ou vous pouvez modifier les paramètres dans __KEEP_0000__.ensemble de règles de séquencement.afin que Apollo ne bloque plus les e-mails envoyés aux contacts se trouvant dans cette étape. Après avoir effectué ce changement, veuillez essayer d'envoyer l'e-mail à nouveau. |
| Contact / Compte qui ne sont pas la propriété de l'utilisateur. | Vous ne disposez peut-être que des autorisations nécessaires pour envoyer des e-mails aux contacts que vous possédez. Si vous essayez d'envoyer un e-mail à un contact ou à un compte appartenant à un autre utilisateur, Apollo ne transmettra pas l'e-mail. | Vous pouvez réattribuer la propriété du contact, ou demander à un administrateur __KEEP_0000__ Apollo de le faire.Modifiez vos permissions.vous permettant d'envoyer des e-mails aux contacts et aux comptes d'autres utilisateurs. |
| Adresse e-mail manquante ou invalide. | Si vous avez ajouté un contact à votre séquence sans adresse e-mail, Apollo n'enverra pas le courriel. | Mettez à jour l'adresse e-mail dans le profil du contact. Une fois que les informations sont à jour, réenvoyez le message. |
| Erreur du fournisseur de services de messagerie. | Si le serveur de messagerie d'un contact ne parvient pas à envoyer l'e-mail et renvoie une erreur à Apollo, Apollo ne peut pas envoyer le message. __KEEP_0000__ | Passez votre souris sur la mention "Erreur du fournisseur de services de messagerie" dans Apollo pour obtenir plus d'informations sur l'erreur. Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes de livraison des e-mails, ou __KEEP_0000__.Contactez le service d'assistance d'Apollo.. |
| Conformité : Blocage géographique. | Le Règlement général sur la protection des données (GDPR) est une loi de l'Union européenne conçue pour protéger la vie privée et les données personnelles des individus au sein de l'EU et de l'EEA. Sur Apollo,Réglages de conformité.Il est possible de configurer le système pour interdire l'envoi d'e-mails aux personnes résidant dans l'Union européenne. | Pour envoyer des courriels aux contacts situés dans des zones géographiques protégées par GDPR, veuillez demander à votre administrateur Apollo de modifier les paramètres correspondants.Réglages de conformité.Vous pouvez également supprimer le contact de la séquence ou limiter les envois aux régions autorisées. Pour en savoir plus, consultez __KEEP_0000__.Règlement général sur la protection des données (GDPR) concernant Apollo.. |
| Probablement à risque de rebond. | Si un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail d'un contact, __KEEP_0000__.précédemment rejeté., Apollo vous empêche automatiquement de renvoyer des messages à cette adresse électronique. | Vous pouvez.Filtrez vos courriels.pour la raison pour laquelle le message n'a pas été envoyé.Il est probable que le message soit rejeté., puis cliquez sur __KEEP_0000__.Réessayer l'envoi des courriels non livrés.à __KEEP_0000__Réenvoyez l'e-mail.Vérifiez. __KEEP_0000__Envoyer des e-mails de manière forcée.pour contourner les contrôles de sécurité tels que les étapes de contact, les étapes du compte, ou les rebonds précédemment détectés. De plus, vous pouvez...Modifiez l'ensemble de règles de votre séquence.pour ignorer la protection anti-rejet. |
| Mailgun a rejeté le courriel. | Si vous...Intégrez Mailgun avec Apollo.Et si Mailgun ne parvient pas à envoyer l'e-mail, Apollo indique que l'e-mail n'a pas été envoyé. Ces échecs sont généralement dus à des adresses e-mail invalides, à des serveurs bloquant l'envoi ou à une limitation du débit imposée par le serveur du destinataire. __KEEP_0000__ | Connectez-vous à votre tableau de bord Mailgun et consultez les journaux des e-mails pour vérifier la raison pour laquelle l'e-mail a été rejeté. Vérifiez Mailgun pour voir... __KEEP_0000__Si votre message sera renvoyé.. Si le destinataire figure sur une __KEEP_0000__suppression de liste.Si vous rencontrez ce problème, vous devrez peut-être supprimer manuellement ces éléments ou corriger l'adresse e-mail avant de réessayer. Pour obtenir de l'aide supplémentaire,Contactez le support de Mailgun.. |
| Variable dynamique manquante. | Si vous avez utilisé...variables dynamiques.Dans un message, si le contact que vous souhaitez contacter ne possède pas de valeur pour une variable dynamique, Apollo n'enverra pas l'e-mail. | Pour résoudre ce problème, veuillez modifier le profil du contact et ajouter une valeur pour le champ manquant. Sinon, vous pouvez modifier la variable dynamique pour qu'elle corresponde à __KEEP_0000__.variable dynamique avancée.et ajoutez une solution de secours pour ce type de situation. |
| Extrait manquant. | Si vous incluez...extraitsDans un message, si le contact que vous souhaitez contacter ne possède pas de valeur pour le champ "snippet", __KEEP_0000__ Apollo n'enverra pas l'e-mail. | Modifiez le profil du contact pour ajouter une valeur au champ manquant. Sinon, vous pouvez modifier le...fragmentàextrait avancé.et ajoutez une solution de secours pour ce type de situation. |
| Informations manquantes sur le fil de discussion. | Si vous définissez le type de courriel comme "Réponse à une conversation précédente" et que le contact supprime le courriel précédent, Apollo n'enverra pas le courriel. __KEEP_0000__ | Vous pouvez envoyer un e-mail manuel à ce contact. Pour vous assurer que les prochains e-mails de la séquence sont envoyés, modifiez les autres e-mails de la séquence afin qu'ils soient envoyés dans le cadre d'une nouvelle conversation. __KEEP_0000__ |
| Nouveau changement de poste détecté. | Si un changement de poste est détecté pour un contact dans un __KEEP_0000__,séquence __KEEP_0000__Apollo empêche l'envoi d'e-mails aux contacts afin d'éviter de contacter des personnes avec des informations obsolètes. __KEEP_0000__ | Vous pouvez.Filtrez vos courriels.pour la raison pour laquelle le message n'a pas été envoyé.Changement de poste détecté., puis cliquez sur __KEEP_0000__.Réessayer l'envoi des e-mails non livrés.à __KEEP_0000__Réexpédiez l'e-mail.Veuillez vérifier.Envoyer des e-mails de manière forcée.pour contourner les contrôles de sécurité tels que l'étape de contact, l'étape du compte, ou les rebonds précédemment détectés. |
| Aucun compte de messagerie sélectionné pour l'envoi. | Lorsque vous ajoutez des contacts à une séquence, vous devez attribuer une boîte de réception. Si l'un de vos collaborateurs supprime une boîte de réception à laquelle vous avez associé les contacts de votre séquence, Apollo n'enverra pas l'e-mail. | Vous pouvez mettre à jour une boîte de réception existante ou __KEEP_0000__.Associez cette séquence à une autre boîte de réception.. |
| Autre. __KEEP_0000__ | Si un e-mail ne peut être envoyé pour une autre raison, Apollo affiche un...Othererreur. |
Contactez le support d'Apollo.Pour obtenir de l'aide. __KEEP_0000__ |
| Ouverture personnalisée. | Lorsque vous...Utilisez l'assistant de rédaction AI.Pour générer des introductions personnalisées, Apollo utilise les données spécifiques à chaque contact, telles que la mission de l'entreprise, les étapes importantes de la carrière ou les anniversaires, afin de rédiger la première phrase de votre e-mail. Si Apollo ne trouve pas suffisamment de données, ou si vous dépassez les limites d'utilisation AI, l'introduction est omise et l'e-mail est marqué comme non envoyé. | Assurez-vous que votre __KEEP_0000__.AI centre de contenu.Assurez-vous que le système est correctement configuré et que les données de contact incluent les informations récentes sur l'entreprise ou le poste. Vérifiez les introductions pour chaque e-mail. Si une introduction est manquante ou invalide, ajoutez une introduction manuelle ou régénérez-la avant de réessayer. __KEEP_0000__ |
| Réponse de la même personne. | Si vous définissez une règle de séquence qui empêche l'envoi d'un e-mail lorsqu'un autre contact du même compte répond à une séquence, alors Apollo n'enverra pas cet e-mail. | Mettez à jour les paramètres dans __KEEP_0000__.ensemble de règles de séquencement., puis envoyez à nouveau le courriel. |
| Boîte de réception "Envoyé depuis" inactive. | Si la boîte de réception que vous avez sélectionnée pour envoyer des e-mails devient inactive, par exemple en raison d'une déconnexion, d'une suppression ou d'un changement de mot de passe, Apollo n'enverra pas l'e-mail et le marquera comme non envoyé. | Allez à __KEEP_0000__.Paramètres. > Boîtes aux lettres.Pour vérifier l'état de votre boîte de réception, veuillez vous reconnecter ou vérifier les informations de la boîte de réception si nécessaire. Ensuite, revenez à l'e-mail et réessayez de l'envoyer, ou sélectionnez une autre boîte de réception dans les paramètres de l'étape de la séquence. Si un membre de l'équipe a quitté l'entreprise, vous pouvez __KEEP_0000__.Déconnecter leur boîte de réception.et choisissez une autre adresse e-mail pour la remplacer. |
| Sendgrid a envoyé cet e-mail. | Si vous...Intégrez SendGrid avec __KEEP_0000__ Apollo.Et si SendGrid rejette un e-mail avant l'envoi, Apollo marquera cet e-mail comme n'ayant pas été envoyé. Les rejets se produisent généralement en raison d'adresses invalides, de rebonds précédents, de plaintes pour spam, de demandes de désinscription ou de limitations de débit sur le serveur du destinataire. __KEEP_0000__ | Connectez-vous à votre compte SendGrid et ouvrez __KEEP_0000__.Flux d'activité des e-mails.Pour consulter les événements de suppression, vérifiez si le destinataire figure dans la liste suivante : __KEEP_0000__.Suppressions.comme les messages non délivrés ou les blocages. Si nécessaire, supprimez le contact de votre liste de suppression ou modifiez l'e-mail avant de réessayer. Pour obtenir de l'aide supplémentaire,Contactez le support de SendGrid.. |
| Courriel non vérifié. | Si vous envoyez un e-mail pour la première fois à un contact dont l'adresse e-mail n'est pas vérifiée, __KEEP_0000__ Apollo ne l'enverra pas, par mesure de sécurité. | Les e-mails non vérifiés ont un taux de succès de 60-80 %. Veuillez réessayer d'envoyer l'e-mail. |
Emails non envoyés.
Si Apollo n'a pas tenté d'envoyer vos e-mails, il peut y avoir deux raisons possibles :
- Un administrateur de votre équipe a supprimé la personne associée aux contacts de votre séquence. Pour résoudre ce problème,modifier le responsable du contact., et ensuite.Envoyez l'e-mail.Encore une fois.
- L'heure ou la date à laquelle vous avez programmé l'envoi de cet e-mail est déjà passée. Pour résoudre ce problème, __KEEP_0000__.Modifiez l'heure d'envoi.pour cette étape.
Foire aux questions.
| Foire aux questions. | ||
|---|---|---|
| Pourquoi mes emails programmés n'ont-ils pas été envoyés à l'heure prévue ? | Pourquoi mes courriels sont-ils toujours en statut de planification et ne sont-ils pas envoyés ? | Comment puis-je filtrer les e-mails qui n'ont pas été envoyés ? __KEEP_0000__ |
| Comment puis-je déterminer si une séquence d'e-mails nécessite un examen manuel ? | Comment puis-je corriger les erreurs liées aux extraits de code manquants ou aux variables dynamiques ? | Comment puis-je renvoyer un courriel qui n'a pas été envoyé ? |
| Si je saute une tâche d'envoi d'e-mail manuel, l'e-mail automatique suivant sera-t-il toujours envoyé ? | ||
Pourquoi mes e-mails en série n'ont-ils pas été envoyés à l'heure prévue ?
Cela se produit généralement lorsque l'heure d'envoi que vous avez sélectionnée est déjà passée ou se situe en dehors des paramètres de planification de la séquence.Vérifiez que l'étape est active.et programmée correctement. Vous pourriez avoir besoin de reprogrammer cette étape pour une plage horaire valide.
Vérifiez également si __KEEP_0000__.Utilisez le fuseau horaire local du contact plutôt que le fuseau horaire du calendrier, si le contact contient des informations de localisation. __KEEP_0000__Cette option est activée dans les paramètres de planification de la séquence.
Lorsque cette option est activée, elle ajuste les heures d'envoi en fonction de la localisation du contact, ce qui peut donner l'impression que les e-mails sont envoyés en dehors de la plage horaire que vous avez définie, mais ils sont en réalité envoyés correctement pour ce contact.
Pourquoi mes e-mails sont-ils toujours en statut de planification et ne sont-ils pas envoyés ?
Les courriers électroniques ayant le statut « planifié » sont en attente, soit d'un délai configuré entre les étapes de la séquence, soit d'une date d'envoi future. Si l'étape est manuelle, le courriel ne sera envoyé qu'une fois que vous aurez effectué une action. Assurez-vous de __KEEP_0000__.Le délai d'attente entre les étapes est écoulé.ou vérifiez la file d'attente des tâches pour __KEEP_0000__.Courriels nécessitant une revue manuelle..
Comment puis-je filtrer les e-mails qui n'ont pas été envoyés ? __KEEP_0000__
Pour filtrer les e-mails qui n'ont pas été envoyés :
- Lancez Apollo et accédez à __KEEP_0000__.Courriels..
- Cliquez.Afficher les filtres.puis filtrez par __KEEP_0000__.Statut __KEEP_0000__ > Non envoyé. __KEEP_0000__.
- Apollo affiche les e-mails qui n'ont pas été envoyés. Pour connaître la raison pour laquelle un e-mail n'a pas été envoyé, passez votre curseur sur le statut de l'e-mail. __KEEP_0000__
- Vous pouvez également filtrer par __KEEP_0000__.Motif de non-envoi., et sélectionnez une ou plusieurs raisons pour lesquelles le message n'a pas été envoyé.
Consultez.Motifs pour lesquels les messages n'ont pas été envoyés et solutions..
Apprenez-en davantage sur __KEEP_0000__.filtrage, consultation et réponse.aux e-mails.
Comment puis-je déterminer si une séquence d'e-mails nécessite un examen manuel ?
Si une séquence comprend un...étape manuelle d'envoi d'e-mails., Apollo n'enverra pas automatiquement ces courriels. Vous devez les envoyer manuellement. Vous pouvez les trouver dans la section __KEEP_0000__.Tâches.Ensuite, filtrez selon votre séquence. Ouvrez l'e-mail, personnalisez-le si nécessaire, puis programmez-le ou envoyez-le manuellement.
Comment puis-je corriger les erreurs liées aux extraits manquants ou aux variables dynamiques ?
Si vous constatez qu'une information est manquante,fragmentEn cas d'erreur liée à une variable statique ou dynamique, un contact peut manquer de données nécessaires pour compléter un champ ou une variable dynamique. Apollo n'enverra pas l'e-mail tant que toutes les valeurs requises n'auront pas été renseignées. Cela s'applique que vous envoyiez l'e-mail manuellement, depuis une séquence ou depuis une étape d'e-mail dans un workflow. __KEEP_0000__
Pour résoudre ce problème, veuillez consulter le message d'erreur afin d'identifier la valeur manquante, puis, soit... __KEEP_0000__Mettre à jour le contact.ou utilisez.variables dynamiques avancées.avec une logique de secours pour que le courriel puisse toujours être envoyé, même si une valeur est manquante.
Comment puis-je renvoyer un courriel qui n'a pas été envoyé ?
Assurez-vous de résoudre le problème fondamental __KEEP_0000__.Problème de message non envoyé.Avant de réessayer, sinon Apollo risque de bloquer l'envoi à nouveau. __KEEP_0000__
Pour renvoyer un e-mail :
- Lancez Apollo et cliquez sur __KEEP_0000__.Courriels..
- Cliquez.Afficher les filtres.et définissez le filtre de statut sur __KEEP_0000__.Non envoyé.Pour consulter les courriers électroniques non envoyés, veuillez vérifier chaque courriel que vous souhaitez renvoyer, puis cliquez sur __KEEP_0000__.Réessayer l'envoi des courriers électroniques qui n'ont pas été délivrés..
- Alternativement, vous pouvez utiliser le __KEEP_0000__.Motif de non-envoi.Utilisez le filtre pour affiner vos résultats et ne conserver que les raisons spécifiques pour lesquelles un e-mail n'a pas été envoyé, comme par exemple, "risque de rejet".
- Veuillez examiner les informations, puis cochez les cases correspondantes si elles s'appliquent à vous. Cliquez sur... __KEEP_0000__Réessayer. __KEEP_0000__.
Apollo vous indiquera si la possibilité de reprogrammer l'e-mail est disponible.
Si je saute une tâche d'envoi d'e-mail manuel, l'e-mail automatique suivant sera-t-il toujours envoyé ?
Si l'étape automatique suivante est configurée pour répondre à un fil de discussion précédent, Apollo nécessite l'existence d'un fil de discussion auquel répondre. Si la tâche d'e-mail manuelle est ignorée et qu'aucun fil de discussion n'existe, Apollo marque l'étape suivante comme "Non envoyée". __KEEP_0000__
Pour résoudre ce problème, modifiez l'étape pour démarrer une nouvelle conversation, ou envoyez manuellement un e-mail au préalable pour créer la conversation, puis reprenez la séquence.
Prochaines étapes.
Utilisez ces outils pour améliorer les performances de vos e-mails et rester sur la bonne voie pour vos campagnes de prospection.
| Meilleures pratiques pour la délivrabilité des courriels. | Apprenez comment améliorer la délivrabilité de vos e-mails, éviter les filtres anti-spam et augmenter les taux de réponse.Le guide d'Apollo.Couvre la configuration du domaine, le comportement de l'envoi et la rédaction d'e-mails qui sonnent de manière humaine et authentique. |
|---|---|
| Résoudre les problèmes liés aux e-mails non délivrés. | Comprendre.Pourquoi les courriels ne sont-ils pas livrés ?Et comment l'éviter. Corrigez les rejets définitifs et gérez les contacts à risque afin de protéger la réputation de votre domaine. __KEEP_0000__ |
| Utilisez l'outil de réchauffage des e-mails. | Utilisez.Échauffement des e-mails.ou __KEEP_0000__augmentation du volume de courriers entrants.Afin de contribuer à établir une réputation positive de l'expéditeur et de signaler aux fournisseurs de boîtes de réception que vos e-mails sont sûrs et fiables, il est préférable d'utiliser le "warmup" pour les nouveaux domaines et les nouvelles boîtes de réception. Pour les boîtes de réception et les domaines existants, qui ont déjà un historique d'envoi, il est préférable d'utiliser la méthode de "rampe de démarrage" (inbox ramp up). __KEEP_0000__ |
| Webinaire sur la délivrabilité des e-mails. | Regardez la vidéo d'Apollo.Webinaire sur la délivrabilité.Pour découvrir les bonnes pratiques et les erreurs à éviter en matière de délivrabilité, apprenez directement auprès d'experts en vente. Ce webinaire comprend des stratégies d'envoi concrètes et une session de questions-réponses avec le public. __KEEP_0000__ |
| Aperçu des séquences. | Apprendre.Comment fonctionnent les séquences.Sur Apollo, notamment les types d'étapes, la logique d'envoi, les actions manuelles, et comment configurer votre flux de travail sortant pour qu'il soit performant. |