Utiliser les rapports d’analyses

Présentation

Les analyses Apollo offrent des données exploitables que vous pouvez utiliser pour transformer les efforts commerciaux de votre entreprise. Avec les rapports d'analyses et les Dashboard, vous pouvez explorer les détails pour voir les performances de vos équipes, contacts, comptes et pipelines commerciaux. Utilisez les rapports pour fournir des retours, affiner vos processus et itérer sur les méthodes de prospection et d'outreach les plus performantes.

Consultez les sections suivantes pour accéder aux rapports d'analyses et les utiliser.

Tout dépend de votre forfait

L'accès aux analyses dépend de votre forfait Apollo. Si votre équipe a besoin d'accéder aux rapports d'analyses, mettez votre forfait à niveau. Si vous avez des questions sur la mise à niveau, contactez l'équipe commerciale Apollo.

Entonnoir de performance des appels de prospection	Entonnoir de performance des emails de prospection	Comptes prospectés par utilisateur
Contacts prospectés par utilisateur	Statistiques d'activité de prospection	# Réunions planifiées
# Réunions planifiées par type de réunion	# Réunions annulées	# Réunions replanifiées
Entonnoir d'appels	Activité des appels par semaine	Commerciaux avec les appels les plus efficaces
Séquences d'appels les plus efficaces	Étape de séquence d'appels la plus efficace	Profils client les plus engagés avec les appels
Intitulés de poste des contacts les plus engagés avec les appels	Tailles d'entreprise les plus engagées avec les appels	Secteurs les plus engagés avec les appels
Entonnoir Email	Activité Email par semaine	Commerciaux avec les emails les plus efficaces
Séquences Email les plus efficaces	Étape de séquence Email la plus efficace	Modèles Email les plus efficaces
Intitulés de poste des contacts les plus engagés avec les emails	Tailles d'entreprise les plus engagées par Email	Secteurs les plus engagés par Email
Tendance du volume quotidien des visiteurs du site web	Top 10 des entreprises qui vous ont rendu visite	Top 10 des pages visitées
Nombre d'opportunités par mois	Valeur pondérée des opportunités par mois	Taux de conversion des opportunités en pourcentage
Nombre d'opportunités par étape d'opportunité et par utilisateur	Taux de réussite des opportunités par taille d'entreprise	Activité des appels et des Emails de l'équipe cette semaine par utilisateur
Activité de prospection de l'équipe cette semaine par utilisateur	Profils client ciblés et atteints	Intitulés de poste ciblés et atteints
Tailles d'entreprise ciblées et atteintes	Tasks par utilisateur et par statut	Deliverability par utilisateur
Top 5 des séquences les plus utilisées	Top 5 des modèles d'Email les plus utilisés	Modèles d'Email les plus utilisés
Activité de l'équipe	Rapport d'activité de l'équipe - graphique	Pourcentage d'Emails marqués comme intéressés par commercial
Séquences les plus performantes	Séquences les moins performantes	Statistiques des appels
Appels du commercial avec issue positive	Statistiques des appels de cette semaine	Statistiques des appels de la semaine dernière
Statistiques des Emails	Statistiques des Emails de cette semaine	Statistiques des Emails de la semaine dernière
Statistiques commerciales	Nombre de contacts ajoutés aux séquences cette semaine	Mes Emails programmés
Combien d'appels avons-nous passés cette semaine ?	Quels secteurs contactons-nous ?	Quelles séquences utilisons-nous le plus ?

Métriques les plus populaires	Appels	Emails
Tasks	Tasks LinkedIn	Comptes
Contacts	Opportunités	Personnes
Entreprises	Réunions	Visiteurs du site web
Conversations

# d'emails envoyés	Le nombre total d'emails distribués ou rejetés.
# d'appels enregistrés	Le nombre total d'appels Outbound passés via le composeur Apollo, que l'appel ait été décroché ou mis en relation.
# d'appels connectés	Le nombre total de appels connectés.
# d'emails avec réponse	Le nombre total d'emails auxquels les prospects ont répondu.
# d'appels terminés	Le nombre total de appels terminés. Les appels inclus dans cette métrique ont été connectés avec succès puis se sont terminés.
# d'emails ouverts	Le nombre total d'emails ouverts, hors ouvertures par des bots.
# contacts ajoutés à la séquence	Le nombre total de contacts ajoutés aux séquences.
# emails intéressés	Le nombre total d'emails marqués comme intéressés.
# comptes touchés	Le nombre total de comptes uniques contactés par téléphone ou par email.
% appels connectés	Le pourcentage d'appels connectés avec succès sur le nombre total d'appels enregistrés.
% emails ouverts	Le pourcentage d'emails ouverts, hors ouvertures par des bots, sur le nombre total d'emails envoyés.
# contacts touchés	Le nombre total de contacts uniques avec lesquels vous avez tenté d'entrer en contact par appel ou par email. Apollo considère qu'un contact a été touché même si votre appel reste sans réponse ou si votre email rebondit.
# contacts passant à l'étape	Le nombre total de contacts uniques passant à une étape.
% emails ayant reçu une réponse	Le pourcentage d'emails ayant reçu une réponse sur le nombre total d'emails délivrés.

# appels planifiés	Le nombre total d'appels téléphoniques planifiés.
# contacts appelés	Le nombre total de contacts uniques appelés.
# comptes appelés	Le nombre total de comptes uniques appelés.
# appels connectés	Le nombre total d'appels connectés avec succès.
Nombre moyen d'appels connectés	Le nombre moyen d'appels connectés avec succès par utilisateur.
Nb moyen d'appels par contact sollicité par mois	Le nombre moyen d'appels passés par contact engagé et par mois.
% de taux de connexion des appels	Le pourcentage d'appels composés qui ont été connectés avec succès.
Nb d'appels connectés positifs	Le nombre total d'appels marqués avec une qualification d'appel.
% d'appels connectés positifs	Le pourcentage d'appels marqués avec une qualification d'appel positive sur le nombre total d'appels enregistrés.
Nb d'appels connectés neutres	Le nombre total d'appels marqués avec une qualification d'appel.
% d'appels connectés neutres	Le pourcentage d'appels marqués avec une qualification d'appel neutre sur le nombre total d'appels enregistrés.
Nb d'appels connectés négatifs	Le nombre total d'appels marqués avec une qualification d'appel.
% d'appels connectés négatifs	Le pourcentage d'appels composés avec une qualification d'appel négative sur le nombre total d'appels enregistrés.
% d'appels composés connectés	Le pourcentage d'appels composés ayant abouti à une connexion.
durée moy. des appels	La durée moyenne des appels en secondes.
Nb d'appels avec qualification	Le nombre total d'appels avec une qualification d'appel sélectionnée.
% de Réunion sur appels connectés	Le pourcentage d'appels connectés ayant abouti à une réunion planifiée.

# d'emails planifiés	Le nombre total d'emails planifiés.
# de comptes contactés par email	Le nombre total de comptes uniques contactés par email.
# d'emails distribués	Le nombre total d'emails distribués.
% d'emails distribués	Le pourcentage d'emails distribués sur le nombre total d'emails envoyés.
# d'emails rejetés	Le nombre total d'emails rejetés.
% d'emails rejetés	Le pourcentage d'emails rejetés sur le nombre total d'emails envoyés.
# d'emails ouverts	Le nombre total d'emails ouverts, hors ouvertures par des bots.
% d'emails ouverts	Le pourcentage d'emails ouverts, hors ouvertures par des bots, sur le nombre total d'emails envoyés.
# d'emails ouverts (non filtré)	Le nombre d'emails ouverts, y compris les ouvertures par des bots.
% d'emails ouverts (non filtré)	Le pourcentage d'emails ouverts, y compris les ouvertures par des bots, sur le nombre total d'emails envoyés.
# d'emails cliqués	Le nombre total d'emails cliqués, hors clics de bots.
% d'emails cliqués	Le pourcentage d'emails cliqués, hors clics de bots, sur le nombre total d'emails envoyés.
# d'emails cliqués (non filtré)	Le nombre d'Email cliqués, y compris les clics de bots.
% d'Email cliqués (non filtré)	Le pourcentage d'Email cliqués, y compris les clics de bots, sur le nombre total d'Email envoyés.
# d'Email avec réponse	Le nombre total d'Email ayant reçu une réponse.
% d'Email avec réponse	Le pourcentage d'Email remis ayant reçu une réponse de l'un des destinataires.
% des réponses par Email menant à des réunions	Le pourcentage de réponses par Email ayant abouti à une réunion planifiée.
% d'Email remis menant à des réunions	Le pourcentage d'Email remis ayant abouti à une réunion planifiée.
# d'Email intéressés	Le nombre total d'Email intéressés. Apollo considère un Email comme intéressé lorsqu'il aboutit à un événement de calendrier ou lorsqu'un utilisateur Apollo marque la réponse d'un prospect comme `Interested`.
% d'Email intéressés	Le pourcentage d'Email Outbound ayant reçu une réponse positive sur le nombre total d'Email envoyés. Apollo considère un Email comme intéressé lorsqu'il aboutit à un événement de calendrier ou lorsqu'un utilisateur Apollo marque la réponse d'un prospect comme `Interested`.
# d'Email désabonnés	Le nombre total d'Email désabonnés.
% d'Email désabonnés	Le pourcentage d'Email désabonnés sur le nombre total d'Email envoyés.
# d'Email bloqués comme spam	Le nombre total d'Email bloqués comme spam.
% d'Email bloqués comme spam	Le pourcentage d'Email bloqués comme spam sur le nombre total d'Email envoyés.
score de Deliverability des Email	Le score de Deliverability des Email moyen sur toutes les boîtes mail.
# d'Email envoyés	Le nombre total d'Email remis ou rejetés.
Nombre moyen d'Email envoyés par contact	Le nombre moyen d'Email envoyés par contact.
# Emails à sentiment négatif	Le nombre total de réponses classées avec un sentiment négatif du prospect.
# Emails à sentiment positif	Le nombre total de réponses classées avec un sentiment positif du prospect.
% d'Emails à sentiment négatif	Le pourcentage de réponses classées avec un sentiment négatif du prospect.
% d'Emails à sentiment positif	Le pourcentage de réponses classées avec un sentiment positif du prospect.

# Task	Le nombre total de Task terminées, planifiées ou ignorées.
# Task planifiées	Le nombre total de Task planifiées mais pas encore terminées.
# Task terminées ou ignorées	Le nombre total de Task terminées ou ignorées.
# Task terminées	Le nombre total de Task terminées.
% de Task terminées	Le pourcentage de Task terminées sur le nombre total de tasks.
# Task terminées à temps	Le nombre total de Task terminées à temps.
% de Task terminées à temps	Le pourcentage de Task terminées à temps sur le nombre total de tasks.
% total de Task terminées à temps	Le pourcentage de Task terminées dans les délais sur le nombre total de Task, y compris planifiées, terminées ou ignorées.
# Task ignorées	Le nombre total de Task ignorées.
% Task ignorées	Le pourcentage de Task ignorées sur le nombre total de Task terminées ou ignorées.
# Task en retard	Le nombre total de Task planifiées ou terminées après leur date d'échéance.
# Task en retard non terminées	Le nombre total de Task non terminées et après leur date d'échéance.

# Task LinkedIn planifiées	Le nombre total de Task LinkedIn planifiées mais pas encore terminées.
# Task LinkedIn terminées ou ignorées	Le nombre total de Task LinkedIn terminées ou ignorées.
# Task LinkedIn terminées	Le nombre total de Task LinkedIn terminées.
% Task LinkedIn terminées	Le pourcentage de Task LinkedIn terminées sur le nombre total de Task LinkedIn.
# Task LinkedIn terminées dans les délais	Le nombre total de Task LinkedIn terminées à temps.
% de tâches LinkedIn terminées à temps	Le pourcentage de tâches LinkedIn terminées à temps sur le nombre total de tâches LinkedIn.
# de tâches LinkedIn ignorées	Le nombre total de tâches LinkedIn ignorées.
% de tâches LinkedIn ignorées	Le pourcentage de tâches LinkedIn ignorées sur le nombre total de tâches LinkedIn.
% de tâches LinkedIn menant à des réunions	Le pourcentage de tâches LinkedIn ayant abouti à une réunion planifiée.
Nombre moyen de tâches LinkedIn menant à des réunions	Le nombre moyen de tâches LinkedIn ayant abouti à une réunion planifiée.

# de comptes appelés	Le nombre total de comptes uniques appelés.
# de comptes contactés par e-mail	Le nombre total de comptes uniques contactés par e-mail.
# de comptes	Le nombre total de comptes uniques prospectés.
$ chiffre d'affaires total des comptes	La somme du chiffre d'affaires des comptes en milliers de dollars américains.
$ chiffre d'affaires moyen des comptes	La moyenne du chiffre d'affaires des comptes en milliers de dollars américains.
# de comptes dans l'étape	Le nombre total de comptes dans une étape.
# de comptes passant à l'étape	Le nombre total de comptes passant à une étape.
# de comptes quittant l'étape	Le nombre total de comptes quittant une étape.
# de comptes changeant d'étape	Le nombre total de comptes changeant d'étape.
% de comptes engagés	Le pourcentage du total des comptes qui ont été engagés.
Nombre moyen de comptes engagés	Le nombre moyen de comptes engagés par utilisateur.

# de contacts appelés	Le nombre total de contacts uniques appelés.
# de contacts ayant reçu un Email	Le nombre total de contacts uniques ayant reçu un Email, pour lesquels au moins 1 Email a été délivré sans rebond.
# de contacts	Le nombre total de contacts uniques prospectés.
# de contacts retirés de la Séquence	Le nombre total de contacts retirés manuellement d'une Séquence. Les contacts marqués comme terminés ne sont pas comptabilisés dans cette métrique.
# de contacts dans l'étape	Le nombre total de contacts dans une étape.
# contacts passant de l’étape	Le nombre total de contacts passant d’une étape.
# contacts changeant d’étape	Le nombre total de contacts changeant d’étape.
# contacts changeant de poste	Le nombre total de contacts uniques ayant changé de poste ou de rôle. Apollo ne comptabilise que les contacts avec des changements de poste actifs qui n’ont pas encore été acceptés ou ignorés par un utilisateur Apollo.
# de changements de poste	Le nombre total de contacts uniques disposant de données de changement de poste.
% de contacts engagés	Le pourcentage du nombre total de contacts qui ont été engagés.
Nb moyen de contacts engagés	Le nombre moyen de contacts qui ont été engagés par utilisateur.

# opportunités	Le nombre total d’opportunités.
# opportunités gagnées	Le nombre total d’opportunités remportées.
# opportunités clôturées	Le nombre total d’opportunités perdues ou remportées.
$ montant total des opportunités remportées	Le chiffre d’affaires total sur les opportunités avec le statut gagné-clôturé.
$ montant moyen des opportunités gagnées	Le montant moyen du chiffre d'affaires des opportunité pour les opportunités avec le statut gagné-clôturé.
$ chiffre d'affaires prévisionnel pondéré total des opportunités	Le chiffre d'affaires prévisionnel total pour les opportunités. Apollo calcule le chiffre d'affaires prévisionnel avec la formule suivante : probabilité de l'opportunité (basée sur l'étape de l'opportunité) * montant de l'opportunité / 100.
$ chiffre d'affaires prévisionnel pondéré moyen des opportunités	Le chiffre d'affaires prévisionnel moyen pour les opportunités pondéré par la probabilité de l'étape de l'opportunité.
$ montant total des opportunités	Le montant total des opportunités pour toutes les opportunités.
$ montant moyen des opportunités	Le montant moyen des opportunités pour toutes les opportunités.
durée moyenne du cycle de vente des opportunités en jours	La durée moyenne du cycle de vente par opportunité, calculée en fonction du temps écoulé entre le premier contact avec un prospect et la clôture de l'opportunité.
% taux de gain des opportunités	Le pourcentage d'opportunités gagnées-clôturées sur le nombre total d'opportunités gagnées-clôturées ou perdues-clôturées.
$ Pipeline d'opportunités généré	Le chiffre d'affaires total des opportunités avec une catégorie de prévision d'étape définie sur pipeline, best case, commit ou closed.
# opportunités dans l'étape	Le nombre total d'opportunités dans une étape de l'opportunité.
# opportunités changeant d'étape	Le nombre total d'opportunités uniques ayant changé d'étape de l'opportunité au moins une fois.

# conversations enregistrées	Le nombre total de conversations enregistrées dans Apollo.
# conversations à venir	Le nombre total de conversations à venir.
changements d'interlocuteur	Le nombre total de fois où l'interlocuteur a changé entre le membre de l'équipe et un client sur l'ensemble des conversations.
durée moyenne du plus long récit client (en ms)	La durée moyenne du plus long monologue du client sur l'ensemble des conversations, en millisecondes.
patience moyenne (en ms)	La durée moyenne entre le moment où un client parle et celui où le membre de l'équipe parle sur l'ensemble des conversations, en millisecondes.
ratio de parole moyen	Le ratio de parole moyen sur l'ensemble des conversations.
taux moyen de questions	Le taux moyen de questions sur l'ensemble des conversations.
durée moyenne du plus long monologue (en ms)	La durée moyenne du plus long monologue du membre de l'équipe sur l'ensemble des conversations, en millisecondes.

# réunions planifiées (Apollo)	Le nombre total de réunions planifiées dans Apollo. Les réunions réservées en externe (hors d'Apollo) ne sont pas prises en compte dans cette métrique.
# réunions annulées	Le nombre total de réunions annulées dans Apollo.
# réunions replanifiées (Apollo)	Le nombre total de réunions replanifiées dans Apollo.
# toutes les réunions planifiées	Le nombre total de réunions planifiées, qu'elles l'aient été dans Apollo ou en externe.
# toutes les réunions replanifiées	Le nombre total de réunions replanifiées, qu'elles l'aient été dans Apollo ou en externe.
# réunions tenues	Le nombre total de réunions menées à bien.

Utiliser les Dashboards d'analyses	Utilisez les dashboards d'analyses pour repérer les goulots d'étranglement en un coup d'œil et faire avancer votre Pipeline.
Vue d'ensemble des analyses	Consultez votre vue d'ensemble des analyses pour surveiller la santé de vos activités commerciales et définir des objectifs clairs pour votre équipe.
Créer un processus de vente Outbound : surveiller vos analyses	Surveillez vos analyses pour tester, expérimenter et affiner votre approche de vente Outbound.

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