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Vue d’ensemble des paramètres administrateur

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Apollo Team
Mise à jour

Vue d'ensemble

Les administrateurs dans Apollo ont accès à un éventail de paramètres plus large que les non-administrateurs. Vous devez configurer et gérer régulièrement les paramètres de votre espace de travail afin de donner à votre équipe les meilleures chances de réussite.

En tant qu'administrateur Apollo, vous pouvez accéder aux catégories de paramètres suivantes et les gérer :

  • Utilisateurs et équipes
  • Activité du système
  • Sécurité
  • Métriques
  • Vue d'ensemble du forfait
  • Intégrations

Consultez les sections suivantes pour savoir comment accéder aux paramètres d'administration dans Apollo et les configurer.

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Accéder aux paramètres d'administration

Pour accéder aux paramètres d'administration de l'instance Apollo de votre équipe :

  1. Ouvrez Apollo et cliquez sur Paramètres d'administration.
  2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Configuration de l'équipe et de l'espace de travail : Vérifiez et effectuez les étapes de configuration de l'onboarding pour vous assurer que votre équipe est prête à utiliser Apollo.
    • Utilisateurs et équipes : Inviter des utilisateurs, créer des équipes, et gérer les profils d'autorisation pour configurer l'accès à Apollo.
    • Activité du système : Gérez les demandes de données de votre équipe, consultez l'historique d'utilisation des mots de l'IA et surveillez le journal d'activité de votre système.
    • Sécurité : Configurez les protocoles de sécurité avancés pour l'authentification multifacteur (MFA), l'authentification unique (SSO), la liste blanche d'IP, ainsi que les contrôles de mot de passe et de connexion.
    • Métriques : Accédez aux analyses des objectifs et aux rapports de métriques personnalisées.
    • Vue d'ensemble du forfait: Consultez ou mettez à niveau votre forfait Apollo, surveillez l'utilisation des crédits, et mettez à jour les informations de facturation.
    • Intégrations: Connectez ou gérez les intégrations tierces de votre équipe.
    • Tous les paramètres: Vous ne savez pas par où commencer ? Cliquez sur Tous les paramètres pour explorer toutes les pages de paramètres d'Apollo.

Bouton des paramètres d'administration et options mises en évidence depuis l'accueil

 
Admins uniquement !

Seuls les administrateurs Apollo peuvent accéder à ces paramètres pour votre équipe. Vous n'avez pas accès ? Contactez l'administrateur de votre équipe pour obtenir de l'aide.

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Terminer la configuration de l'onboarding

Si vous débutez avec Apollo, accédez à Paramètres > Bien démarrer pour consulter une liste de tâches d'onboarding qui vous aideront à configurer les paramètres les plus importants pour votre équipe.

Page de prise en main pour les administrateurs dans les paramètres

En savoir plus sur les activités d'onboarding à effectuer pour configurer votre espace de travail :

Tâches de démarrage

Configurez votre équipe
  • Connectez votre CRM et vos intégrations pour synchroniser vos applications tierces avec Apollo et enrichir les fiches de contacts et de comptes de votre CRM avec les données Apollo.
  • Créez des profils d'autorisation pour simplifier l'attribution des accès Apollo aux différents utilisateurs de votre équipe, selon leurs rôles.
  • Invitez des utilisateurs sur Apollo et définissez leurs autorisations afin qu'ils puissent commencer la prospection et conclure des opportunités.
  • Créez des tableaux de bord d'analyses et des rapports pour suivre les performances de votre équipe dans différentes activités commerciales sur Apollo, notamment la Deliverability des Email, les séquences et les opportunités.
Générer du Pipeline
  • Configurez vos paramètres de prospection pour gérer la conformité au RGPD, activer les alertes de changement de poste, définir le type d'adresse Email principale des contacts et choisir comment Apollo gère les fiches en double.
  • Définissez des profils client correspondant aux profils de clients idéaux (ICP) de votre entreprise et faites remonter dans Apollo les leads les plus alignés avec vos objectifs commerciaux.
  • Créez une stratégie de messaging centrale pour personnaliser rapidement vos emails et renforcer l'engagement des prospects dans vos séquences.
  • Configurez les signaux, les scores, les visiteurs du site web, et l’Intent d'achat pour localiser, prioriser et suivre rapidement les prospects qui correspondent à vos critères de clients idéaux.
  • Configurez le Dialer pour vous et votre équipe afin de commencer à appeler des prospects directement dans Apollo.
Enrichissement
  • Configurez les paramètres de synchronisation de l'enrichissement pour garantir que les enregistrements de votre CRM se synchronisent correctement avec Apollo et simplifier le processus d'enrichissement des données.
  • Configurez des alertes de changement de poste pour éviter que les données de vos enregistrements ne deviennent obsolètes et identifier rapidement quand des contacts changent de poste.
Conclure et gagner

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FAQ

Pourquoi ne puis-je pas accéder à tous les paramètres d'administration ?

Seuls les utilisateurs administrateurs ont accès à tous les paramètres d'administration. Si vous n'êtes pas administrateur, vous pouvez avoir accès à certains paramètres d'administration selon votre rôle et vos autorisations. Par exemple, si vous êtes responsable informatique, vous pouvez avoir besoin d'un accès de niveau administrateur pour activer des utilisateurs dans Apollo ou gérer les paramètres de sécurité, mais vous n'aurez probablement pas besoin d'accéder aux paramètres de prospection ou de facturation.

Si un paramètre est grisé et que vous ne pouvez pas le sélectionner, c'est que votre administrateur Apollo ne vous a pas accordé l'accès pour le gérer. Contactez l'administrateur principal de votre équipe pour demander un accès supplémentaire.

Paramètres d'administration grisés pour les non-administrateurs

Pourquoi ne puis-je pas accéder aux métriques depuis le menu des paramètres d'administration ?

Seules les équipes ayant accès à l'affichage des métriques personnalisées verront Métriques dans leur menu des paramètres d'administration. Contactez l'équipe commerciale Apollo pour obtenir l'accès à cette fonctionnalité.

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Étapes suivantes

Profitez des ressources suivantes pour aider votre équipe à tirer le meilleur parti d'Apollo :

  • Consultez nos checklists Generate Outbound Sales pour des guides étape par étape afin de réussir diverses activités commerciales avec Apollo, notamment la prospection, le cold calling et l'exécution de séquences de prospection multicanales.
  • Découvrez Apollo Academy pour suivre des cours sur l'utilisation d'Apollo afin de générer du Pipeline et de remporter puis conclure des opportunités.